Aż 59% klientów banków wybierając ofertę konta osobistego, chciałoby w prosty sposób samodzielnie dopasować ją do własnych potrzeb – wynika z badania zrealizowanego na zlecenie Banku Zachodniego WBK. Na taką swobodę pozwala Konto Jakie Chcę z kartą Dopasowaną, co zauważyli klienci. W ciągu niecałego roku od premiery na produkt zdecydowało się już ponad 800 tys. klientów.
– Sposób korzystania z bankowości, a tym samym wymagania, jakie klienci mają wobec kont osobistych, są różnorodne. Zależą m.in. od wieku i etapu życia czy momentu w ciągu roku, bo czego innego potrzebujemy na wakacyjnym wyjeździe czy szykując się do świąt. Konto Jakie Chcę to odpowiedź na te potrzeby. Produkt wyznacza nowe standardy w podejściu do usług bankowych. Klienci nie muszą wybierać konkretnego rozwiązania. Funkcje Konta Jakie Chcę z kartą Dopasowaną i usługami BZWBK24 można włączać i wyłączać, dzięki czemu produkt cieszy się dużym zainteresowaniem. W ciągu niecałych 12 miesięcy otworzyliśmy osiemset tysięcy Kont Jakie Chcę ‒ mówi Marcin Pawłowski, dyrektor Obszaru Marketingu Detalicznego i Rozwoju Oferty w Banku Zachodnim WBK.
Niektóre funkcje Konta Jakie Chcę i karty Dopasowanej są wspólne dla wszystkich klientów bez względu na wiek. Bank Zachodni WBK nie pobiera opłaty za prowadzenie rachunku, która wynosi 0 zł. Dodatkowo od 8 sierpnia 2018 roku wprowadzono darmowe przelewy natychmiastowe (Express Elixir i Blue Cash) realizowane przez BZWBK24. Darmowe są także zlecenia stałe, wypłaty w bankomatach Banku Zachodniego WBK kartą jak i autoryzowane kodem BLIK oraz wpłaty gotówki we wpłatomatach Banku Zachodniego WBK. Młodzi do 26 roku życia, od 8 sierpnia nie zapłacą za wypłaty w bankomatach za granicą.
Użytkownicy Konta Jakie Chcę z kartą Dopasowaną mają również możliwość wyboru dodatkowych funkcji. Można skorzystać m.in. ze zwrotów za określone rachunki opłacone z Konta Jakie Chcę, a przy karcie Dopasowanej można zdecydować, który wariant miesięcznej opłaty za kartę wybrać. Już od 10 września 2018 roku karta Dopasowana będzie mogła być jedocześnie kartą do wielu walut w ramach nowej funkcjonalności, która pojawi się dla posiadaczy Konta Jakie Chcę – pakietu wielowalutowego. Umożliwi ona płacenie bez kosztów przewalutowania oraz darmowe wypłaty z bankomatów za granicą. Klienci mogą zdecydować się na jedną, kilka lub wszystkie funkcje – zgodnie z własnymi preferencjami i potrzebami. Żeby, zgodnie z nazwą, było to właśnie takie konto, jakiego chce klient.
Źródo: BZ WBK
Wojciech Boczoń
