Hestia Kontakt, pierwsze ogniwo wypracowanego przez Ergo Hestię łańcucha likwidacji szkód, służy całodobową gotowością w zakresie organizacji pomocy assistance oraz przyjmowania zgłoszeń szkód. Jedno telefoniczne zgłoszenie uruchamia całą procedurę likwidacyjną, w której kolejnym krokiem jest spotkanie – w wybranym przez klienta miejscu i czasie – z likwidatorem „pierwszego kontaktu” ze specjalistycznej spółki Ekspert Pomoc Ubezpieczeniowa, należącej do Grupy Ergo Hestia.
Hestia Kontakt elastycznie dostosowuje się do zmiennych – np. w zależności od warunków pogodowych – potrzeb klientów Grupy. Taka dyspozycyjność jest możliwa dzięki nieustannej analizie bieżącej pracy konsultantów i płynącym z niej wnioskom, które pozwalają na racjonalne zmiany w organizacji pracy infolinii.
Sprawdź także:
a
0
Kulisy dwóch największych modernizacji systemów bankowych w Polsce. Operacje ATOM i Houston mBanku zrealizowane bez przerw dla klientów
mBank opublikował dwa materiały wideo przedstawiające kulisy projektów ATOM i Houston, czyli najbardziej złożonych …
a
0
VeloBank uruchomił kolejną edycję Lokaty na Nowe Środki
– Lokata na Nowe Środki łączy różne okresy oszczędzania z jasno określonymi warunkami i przewidywalnym zyskiem …
a
0
BIK: rośnie popyt na kredyty mieszkaniowe
O 49,0% r/r wzrosła wartość zapytań o kredyty mieszkaniowe w lutym 2026 r. – informuje BIK Indeks Popytu na Kredyty …
a
0
Dzięki Rzecznikowi Finansowemu 91-latka nie musi spłacać zadłużenia po zmarłym synu
Sąd Rejonowy w Ostrołęce oddalił powództwo banku, który domagał się od 91-letniej kobiety spłaty pożyczki po …
a
0
Bank BNP Paribas sprawdził, jak oszczędzali Polacy w 2025 roku
Rok 2025 potwierdził, że Polacy coraz lepiej radzą sobie z odkładaniem pieniędzy – o ile mają jasno określony cel i …
a
0
Lokata Powitalna na 6,5 proc. w Credit Agricole
Credit Agricole przygotował dla nowych klientów Lokatę Powitalną do 100 tys. zł z oprocentowaniem 6,5 proc. nawet …