Hestia Kontakt, pierwsze ogniwo wypracowanego przez Ergo Hestię łańcucha likwidacji szkód, służy całodobową gotowością w zakresie organizacji pomocy assistance oraz przyjmowania zgłoszeń szkód. Jedno telefoniczne zgłoszenie uruchamia całą procedurę likwidacyjną, w której kolejnym krokiem jest spotkanie – w wybranym przez klienta miejscu i czasie – z likwidatorem „pierwszego kontaktu” ze specjalistycznej spółki Ekspert Pomoc Ubezpieczeniowa, należącej do Grupy Ergo Hestia.
Hestia Kontakt elastycznie dostosowuje się do zmiennych – np. w zależności od warunków pogodowych – potrzeb klientów Grupy. Taka dyspozycyjność jest możliwa dzięki nieustannej analizie bieżącej pracy konsultantów i płynącym z niej wnioskom, które pozwalają na racjonalne zmiany w organizacji pracy infolinii.
Sprawdź także:
a
0
Najwięcej przez internet kupimy w Wigilię
Przed nami gorączka przedświątecznych zakupów i świątecznych wyprzedaży. Z analiz Banku Millennium wynika, że …
a
0
ING promuje konto oszczędnościowe - "oszczędzajmy na białą godzinę"
ING Bank Śląski konsekwentnie inspiruje Polaków do oszczędzania na białą godzinę, czyli na to, co chcemy, żeby się …
a
0
Badanie VeloBanku: Polacy angażują się w akcje charytatywne
Święta to czas, który kojarzy się ze spotkaniami w gronie rodziny i obdarowywaniem bliskich upominkami, ale to nie …
a
0
ING Bank Śląski: Michał Bolesławski otrzymał zgodę KNF
Komisja Nadzoru Finansowego jednogłośnie wyraziła zgodę na powołanie Michała Bolesławskiego na stanowisko …
a
0
Bank Pekao i KUKE ułatwią firmom zielone inwestycje
Bank Pekao S.A. poszerza ofertę dla firm, które szukają możliwości sfinansowania inwestycji w zieloną …
a
0
Bank Ochrony Środowiska S.A. i PESA Bydgoszcz S.A. wspierają rozwój bezemisyjnego transportu kolejowego
Bank Ochrony Środowiska zabezpieczył transakcję PESA Bydgoszcz gwarancją w kwocie 109 mln zł. Podpisana …