Wśród zgłoszeń ubezpieczeniowych napływających z turystycznych kurortów największy odsetek stanowią kłopoty ze zdrowiem – wynika z raportu Ergo Hestii. Latem jest ich 8 razy więcej niż nieszczęśliwych wypadków i 9 razy więcej niż zaginięć bagażu.
– Z naszych statystyk wynika, że co roku pomiędzy czerwcem a wrześniem ponad 1 tys. polskich turystów potrzebuje pomocy medycznej. Oznacza to, że kłopoty ze zdrowiem stanowią blisko 80% wszystkich szkód zgłaszanych w ramach polis turystycznych – wyjaśnia Luiza Chylewska, Główny Specjalista ds. Likwidacji Szkód Osobowych w Ergo Hestii.
Wśród problemów zdrowotnych przeważają zatrucia pokarmowe (ok. 30%) oraz zachorowania na grypę, anginę i zapalenie ucha oraz przeziębienie (20%). Na kolejnych miejscach znalazły się poparzenia słoneczne (15%) i omdlenia lub odwodnienia spowodowane wysoką temperaturą (ok. 10%).
– Ranking szkód jest nierozerwalnie związany z kierunkami turystycznymi, które wybieramy. Latem zwykle jeździmy do ciepłych krajów, w których obok wysokich temperatur, wyzwaniem dla naszego organizmu jest również odmienna flora bakteryjna. Dlatego do każdego wyjazdu należy się przygotować i w porozumieniu z lekarzem przedsięwziąć odpowiednie działania profilaktyczne. Czasami wystarczy po prostu przyjmować dużo płynów, w innym wypadku niezbędne jest np. wzmocnienie odporności czy szczepienie – tłumaczy Luiza Chylewska.
Dopiero na 5. miejscu rankingu znalazły się nieszczęśliwe wypadki. Stanowią one zaledwie 10% wszystkich problemów zgłaszanych przez posiadaczy polis turystycznych. Dominują wśród nich skręcania stawów skokowych i kolanowych, złamania kończyn i urazy kręgosłupa szyjnego spowodowane uprawianiem sportów wodnych i plażowych. Zaledwie co 25. telefon dotyczy natomiast utraty czy uszkodzenia bagażu.
Z analiz Ergo Hestii wynika, że w sezonie zimowym sytuacja ulega odwróceniu – dominują nieszczęśliwe wypadki związane z uprawianiem narciarstwa, tzn. skręcenia stawów skokowych i kolanowych oraz złamania, które łącznie stanowią 90% zgłoszeń płynących od turystów. Nagłe zachorowania w zimie to zaledwie 5% wszystkich telefonów.
– Nasze akta szkodowe potwierdzają, że latem turyści są mniej narażeni na przykre wypadki niż zimą. Wynika to z mniejszej urazowości sportów wodnych, w porównaniu do narciarstwa, które jest główną zimową aktywnością Polaków. W efekcie poziom skomplikowania letnich zgłoszeń jest mniejszy. Podczas gdy w ciepłe miesiące zazwyczaj problemy ze zdrowiem mogą zostać rozwiązane w trakcie wizyty lekarskiej, zimą często niezbędna jest długotrwała rehabilitacja pozwalająca na przywrócenie sprawności ruchowej – dodaje Luiza Chylewska.
Ranking najpopularniejszych zgłoszeń z polis turystycznych w sezonie letnim:
1. zatrucia pokarmowe
2. zachorowania
3. poparzenia słoneczne
4. omdlenia/odwodnienia
5. nieszczęśliwe wypadki
6. szkody stomatologiczne
7. utrata/uszkodzenie bagażu
8. ukąszenia owadów, reakcje alergiczne
9. choroby przewlekłe
10. zranienia kończyn/zakażenia
Raport specjalny „Dwie dekady polskich ubezpieczeń” został stworzony przez Ergo Hestię z okazji 20-lecia wystawienia przez firmę pierwszej polisy. Opiera się na archiwalnych teczkach szkodowych dotyczących turystyki. Pod uwagę wzięto zgłoszenia ubezpieczeniowe z okresu 1.06.1999-31.03.2010.
Więcej na temat kłopotów polskich turystów zagranicą znajduje się w reportażu przygotowanym przez Ergo Hestię: http://www.youtube.com/watch?v=Cranc800TXc
Źródło: Ergo Hestia SA
Wojciech Boczoń