Giełda Papierów Wartościowych w Warszawie opublikowała pierwszy poradnik poświęcony programom lojalnościowym dla inwestorów indywidualnych. Publikacja przedstawia zasady przygotowania i prowadzenia takich programów, w tym warunki uczestnictwa, dobór korzyści dla akcjonariuszy oraz zagadnienia prawne, podatkowe i technologiczne. Materiał jest dostępny bezpłatnie na stronie GPW.
Poradnik skierowano zarówno do spółek rozważających uruchomienie programu lojalnościowego, jak i do emitentów, którzy chcą rozwinąć lub uporządkować już prowadzone działania. Zawiera wskazówki dotyczące projektowania programu, jego organizacji oraz komunikacji z uczestnikami.
– Dobrze zaprojektowany program lojalnościowy może stać się dla spółki elementem długoterminowej strategii relacji inwestorskich, wspierającym stabilizację akcjonariatu, zwiększającym zaangażowanie inwestorów indywidualnych oraz wzmacniającym komunikację i identyfikację akcjonariuszy ze spółką – podkreśla Michał Kobza, członek zarządu Giełdy Papierów Wartościowych w Warszawie.
Programy lojalnościowe mają wspierać relacje z inwestorami
Programy lojalnościowe dla akcjonariuszy mogą obejmować korzyści ekonomiczne, inicjatywy edukacyjne, możliwość uczestniczenia w wydarzeniach organizowanych przez spółkę oraz inne rozwiązania służące utrzymywaniu kontaktu z inwestorami.
Jak wskazuje GPW, z cyklicznych badań Stowarzyszenia Inwestorów Indywidualnych wynika, że akcjonariusze zwracają uwagę nie tylko na wyniki finansowe spółek, ale również na przejrzystość ich działań, jakość komunikacji i dostęp do wiarygodnych informacji.
Znaczenie mają także możliwość bezpośredniego kontaktu z emitentem, dostęp do wiedzy oraz uczestnictwo w wydarzeniach związanych z działalnością przedsiębiorstwa.
W poradniku przedstawiono wybrane modele programów funkcjonujących na rynkach zagranicznych oraz rozwiązania stosowane przez polskie spółki. Publikacja pozwala porównać ich konstrukcje i przeanalizować możliwości dostosowania programu do potrzeb akcjonariuszy oraz strategii relacji inwestorskich konkretnego emitenta.
Przy opracowaniu poradnika współpracowały KDPW, PZU i ORLEN
W przygotowaniu publikacji uczestniczyli partnerzy merytoryczni: Krajowy Depozyt Papierów Wartościowych (KDPW), ORLEN, PZU, UNIMOT, Stowarzyszenie Inwestorów Indywidualnych oraz Stowarzyszenie Emitentów Giełdowych.
Prezentacja poradnika odbyła się podczas sesji edukacyjnej „Akcjonariusz na lata. Programy lojalnościowe jako narzędzie nowoczesnych relacji inwestorskich”, transmitowanej online z Sali Notowań GPW.
W dyskusji wzięli udział przedstawiciele spółek, instytucji rynku kapitałowego oraz eksperci zajmujący się relacjami inwestorskimi. Rozmawiano m.in. o praktycznych aspektach wdrażania programów lojalnościowych i ich wykorzystaniu do budowania długoterminowych relacji z akcjonariuszami.
Nowa publikacja dołącza do materiałów edukacyjnych przygotowywanych przez warszawską giełdę, wśród których znajdują się m.in. IPO Handbook, Catalyst Bond Handbook, Przewodnik Catalyst dla JST, Green Bond Handbook oraz Biuletyn ETF na GPW.
Poradnik jest dostępny bezpłatnie pod adresem: https://www.gpw.pl/programylojalnosciowe.
