ING Bank Śląski upraszcza ofertę dla klientów indywidualnych

„Wdrożone rozwiązania mają na celu uproszczenie oferty i jej przejrzystość. Dzięki nowej polityce cenowej chcemy zachęcać naszych klientów do przeprowadzania transakcji poprzez telefon i internet oraz częstszego korzystania z kart debetowych w transakcjach bezgotówkowych. Mamy nadzieję, że przeprowadzone zmiany przyczynią się do wzrostu liczby klientów obsługiwanych przez nasz Bank” – powiedział Brunon Bartkiewicz, Prezes Zarządu ING Banku Śląskiego

1. NOWY RACHUNEK ROZLICZENIOWY

W celu uproszczenia oferty kont pozostawiono w ofercie 4 typy kont z dotychczasowych 11:

1) KONTO Z LWEM Student

Dla studentów i młodzieży uczącej się do 26 roku życia.

2) KONTO Z LWEM Standard

Podstawowy wariant konta bez wymogu deklarowania regularnych miesięcznych wpływów. Może być również prowadzony dla osoby małoletniej (bez opłat jeżeli przedstawiciel ustawowy posiada Konto z Lwem Komfort lub Konto z lwem VIP).

3) KONTO Z LWEM Komfort

Wariant konta przeznaczony dla klientów aktywniej korzystających z usług bankowych z tańszymi niż w wariancie podstawowym opłatami za kartę, przelewy zewnętrzne i wypłaty z bankomatu. Również bez wymogu deklarowania regularnych miesięcznych wpływów.

4) KONTO Z LWEM VIP

Dla segmentu Bankowości Prywatnej (zawierają indywidualną obsługę klienta poprzez osobistego i profesjonalnego doradcę).

Dodatkowo wszystkim klientom ING Bank Śląski proponuje atrakcyjnie oprocentowane Otwarte Konto Oszczędnościowe (5,25% już od pierwszej złotówki).

Wraz z modyfikacją oferty kont znacznie uproszczono proces obsługi konta. W miejsce kilku obowiązujących regulaminów wprowadzono jeden, zawierający przepisy dotyczące zarówno rachunku rozliczeniowego wraz z wydanymi do niego kartami debetowymi (VISA oraz Maestro), rachunku oszczędnościowego, jak i systemów ING BankOnLine czy HaloŚląski. Dzięki temu klienci korzystają tylko z jednego dokumentu.

2. BARDZIEJ DOSTĘPNE PRODUKTY KREDYTOWE

a) Limit zadłużenia w Koncie

Dostosowując produkty do wymagań klientów, bank podjął decyzję o udostępnieniu tzw. kredytu w rachunku już w momencie otwarcia KONTA.

b) Karta kredytowa

Karty kredytowe ING Banku Śląskiego wydawane są obecnie bez opłat (dotyczy to zarówno karty głównej jak i dodatkowej). Minimalny dochód potrzebny do nabycia karty to 1000 zł netto miesięcznie. ING Bank Śląski oferuje karty kredytowe zarówno klientom banku jak również osobom, które nie posiadają w banku konta. Dodatkowo, po trzech miesiącach od otwarcia konta bank przedstawia gotową, specjalnie dopasowaną do klienta ofertę karty kredytowej (o ile wcześniej klient nie skorzystał już z karty).

3. NOWE WARUNKI CENOWE KONTA

	Konto z Lwem Student	Konto z Lwem Standard	Konto z Lwem Komfort	Konto z Lwem VIP
Prowadzenie konta	bez opłat pierwsze 3 miesiące / 2 zł miesięcznie	bez opłat pierwsze 3 miesiące / 6 zł miesięcznie	bez opłat pierwsze 3 miesiące / 15 zł miesięcznie	bez opłat/ 30 zł*
ING BankOnLine	bez opłat	bez opłat	bez opłat	bez opłat
HaloŚląski	bez opłat	bez opłat	bez opłat	bez opłat
Serwis SMS	każda wiadomość:0,25 zł	każda wiadomość:0,25 zł	każda wiadomość:0,25 zł	każda wiadomość:0,25 zł
Pakiet SMS	Pierwsze 3 miesiące bez opłat / 5 zł	Pierwsze 3 miesiące bez opłat / 5 zł	Pierwsze 3 miesiące bez opłat / 5 zł	Pierwsze 3 miesiące bez opłat / 5 zł
Karta debetowa	bez opłat jeżeli suma miesięcznych transakcji bezgotówkowych rozliczonych przez Bank wynosi 100 zł / 0,50 zł miesięcznie	bez opłat jeżeli suma miesięcznych transakcji bezgotówkowych rozliczonych przez Bank wynosi 300 zł / 1,50 zł miesięcznie	bez opłat jeżeli suma miesięcznych transakcji bezgotówkowych rozliczonych przez Bank wynosi 300 zł / 1zł miesięcznie	bez opłat
Wypłata gotówki kartą debetową	a) INGBSK: bez opłat b) Euronet: 1 zł c) inne banki: 5 zł d) za granicą: 3% kwoty wypłaty	a) INGBSK: bez opłat b) Euronet: 1 zł c) inne banki: 5 zł d) za granicą: 3% kwoty wypłaty	a) INGBSK: bez opłat b) Euronet: bez opłat c) inne banki: 3,50 zł d) za granicą: 3% kwoty wypłaty	a) INGBSK: bez opłat b) Euronet: bez opłat c) inne banki: bez opłat d) za granicą: 3% kwoty wypłaty
Przelewy na rachunek w ING BSK	Bez opłat	Bez opłat	Bez opłat	Bez opłat
Przelewy na rachunek w obcym banku przez: ING BankOnLine, HaloŚląski (serwis autom.), serwis SMS	Bez opłat do 31.12.2005 / 0,50 zł	Bez opłat do 31.12.2005 / 0,50 zł	Bez opłat	Bez opłat
Przelewy na rachunek w obcym banku w oddziale	2,50 zł	2,50 zł	Bez opłat	5 zł (Doradca)
Stałe zlecenie płatnicze (na rachunki w obcym banku)	Bez opłat (złożenie / zmiana / realizacja)	Bez opłat (złożenie / zmiana) / 1 zł (realizacja)	Bez opłat (złożenie / zmiana / realizacja)	Bez opłat (złożenie / zmiana / realizacja)

* bez opłat – dla klientów posiadających aktywa w banku w wysokości, co najmniej 100 000 zł lub ich równowartość w walucie wymienialnej, opłata 30 zł – dla pozostałych klientów. UWAGA: od lientów, którzy otworzyli KONTO VIP / przekształcili inne dostępne w ofercie KONTO z LWEM na KONTO VIP nie pobiera się 2 kolejnych opłat za prowadzenie rachunku.

4. „TAKI DUŻY, TAKI INTERNETOWY” – NOWE PODEJŚCIE

ING Bank Śląski ciągle podnosi jakość świadczonych usług bankowości elektronicznej. W pierwszym kwartale b.r. już kilka razy poszerzano funkcjonalność serwisów: telefonicznego HaloŚląski (m.in. Pakiet SMS) i internetowego ING BankOnLine (m.in. Moduł Użytkowników dla małych firm, udostępnienie informacji o posiadanych kartach kredytowych, nowa przyjazna szata graficzna).

Dodatkowo w tym roku, ING Bank Śląski zrezygnował z pobierania opłat za przelewy realizowane z rachunków oszczędnościowo-rozliczeniowych w złotych poprzez system ING BankOnLine oraz serwis HaloŚląski (w tym za pomocą SMS).

„Staramy się przełamać stereotyp podziału na banki internetowe i tradycyjne. Łączymy w sobie zarówno tradycję jak i nowoczesność. Potwierdzeniem tych słów są wyniki ostatniego badania „Internet Banking Monitor”, przeprowadzonego na polskich internautach przez Instytut Badawczy ARC Rynek i Opinia, według których ING Bank Śląski oferuje najlepszą obsługę konta przez Internet wśród banków tradycyjnych” – powiedziała Katarzyna Sosin, Dyrektor Departamentu Klienta Indywidualnego w ING Banku Śląskim.

Dane	Stan na 31 grudnia 2003	Stan na 31 grudnia 2004	Stan na 28 lutego 2005	Stan na 20 marca 2005
ING BankOnLine – ilość użytkowników	97 913	152 832	166 640	182 983
HaloŚląski – ilość użytkowników	462 874	560 780	582 586	597 392
Karty ogółem – ilość	1 406 170	1 381 370	1 389 149	–
Karty kredytowe – ilość	20 964	46 512	56 543	–
Rachunki rozliczeniowe (Konto z Lwem) – ilość	1 041 198	974 766	974 099	975 254
Rachunki oszczędnościowe (Otwarte Konto Oszczędnościowe PLN i walucie) – ilość	323 781	506 393	555 917	571 671
– rachunki w PLN:	263 361	430 717	474 276	487 838