ING Bank Śląski wprowadza nowe zasady dziennych limitów transakcyjnych w aplikacji Moje ING. Klienci mogą samodzielnie ustawiać limit bez kontaktu z infolinią, a bank dodaje dwugodzinny okres ochronny przy jego podnoszeniu.
Użytkownicy Mojego ING mogą teraz samodzielnie ustawić dowolny dzienny limit transakcyjny, wspólny dla przelewów w aplikacji mobilnej i w przeglądarce. Kontakt z infolinią nie jest już konieczny niezależnie od wysokości limitu. Możliwa jest też czasowa zmiana limitu: do końca dnia, na dwa dni albo na siedem dni.
Jeśli w trakcie realizacji przelewu okaże się, że jego kwota przekracza dostępny limit, klient może go podnieść i wrócić do edycji transakcji. Na ekranie zmiany limitu widoczna jest również kwota pozostała do wykorzystania w danym dniu.
Wraz ze zmianami bank uruchamia dwugodzinny okres ochronny w razie istotnego podniesienia dziennego limitu. W tym czasie ING może zastosować dodatkowe zabezpieczenia, takie jak rozszerzona autoryzacja transakcji, a w uzasadnionych przypadkach odmówić przyjęcia przelewu do realizacji do czasu zakończenia okresu ochronnego.
Bank może też obniżyć limit transakcyjny użytkownikom, którzy ustawili go na stałe i nie zmieniali przez ostatnie trzy miesiące, dostosowując go do rzeczywistego poziomu wykorzystania. ING wskazuje, że jest to odpowiedź na rosnące zagrożenia związane z cyberprzestępczością i element ograniczania ryzyka nieautoryzowanych transakcji.
