Nowe Punkty Obsługi Klienta powstały także w województwie małopolskim: Bochnia; warmińsko-mazurskim: Ełk; wielkopolskim: Jarocin oraz pomorskim: Kwidzyn, Malbork, a także Sztum. Z usług InPost mogą już także korzystać mieszkańcy Nowej Rudy, Zgorzelca (woj. dolnośląskie) oraz Stargardu Szczecińskiego (woj. zachodniopomorskie) i Wesołej (woj. mazowieckie).
W ramach realizowanej strategii rozwoju od początku 2008 roku InPost zwiększył zaplecze handlowe o 20 nowych punktów. Tym samym klienci operatora mogą korzystać z jego usług już w około 200 miastach w Polsce. W 40 placówkach świadczone są dodatkowo usługi finansowo-ubezpieczeniowe w ramach działalności InPost Finanse.
„Rozbudowa sieci oddziałów to podstawowy element strategii rozwojowej firmy InPost. Uruchamianie kolejnych POKów pozwala nam skutecznie pozyskiwać nowych Klientów. Dotyczy to zarówno oddziałów pocztowych, jak i finansowych należących do InPost Finanse. Podejmujemy także działania mające na celu wdrażanie nowoczesnych technologii informatycznych. Przykładem może być nowoczesny system IT uruchomiony przez InPost Finanse, który docelowo usprawni działalność wszystkich placówek spółki i umożliwi rozbudowę oferty skierowanej do klienta masowego. Dzięki tego rodzaju przedsięwzięciom jesteśmy postrzegani przez dla naszych odbiorców jako profesjonalny partner biznesowy” – powiedział Rafał Brzoska, prezes zarządu firmy InPost.
Firma InPost konsekwentnie realizuje strategię, która zakłada także stałą rozbudowę porfolio świadczonych usług. Jedną z ostatnich propozycji firmy jest możliwość ubezpieczenia przesyłek. Oferta skierowana do klientów wysyłających wartościowe listy polecone ekspresowe i paczki obowiązuje na terenie całego kraju, we wszystkich Punktach Obsługi Klienta oraz oddziałach InPost.
„Koniec roku będzie bardzo pracowity. Zgodnie z wcześniejszymi zapowiedziami – jeszcze przed Bożym Narodzeniem –uruchomimy rewolucyjną na polskim rynku usługę pocztową skierowaną do sektora e-commerce. Umożliwi nam ona wejście na rynki niszowe, na których nie działa ani narodowy monopolista, ani inni niezależni operatorzy. Dzięki inwestycji w ten niedoceniony segment dotrzemy do nowej grupy odbiorców” – dodaje Rafał Brzoska.
Docelowo – do 2009 roku – spółka będzie dysponować paletą 15 produktów z branży pocztowej. Z kolei cele strategiczno-rozwojowe InPost Finanse zakładają systematyczny rozwój sieci placówek w kraju. Do końca 2008 roku spółka będzie dysponować paletą siedmiu produktów z branży finansowo-ubezpieczeniowej, a z jej usług będzie można skorzystać w 50 miastach całej Polski.
Wojciech Boczoń
