W ramach nowej usługi, klienci mBanku mogą skorzystać z trzech pakietów do rachunku. Bank oferuje obsługę w placówkach MultiBanku, wielokrotnie uznawanych za najlepsze na polskim rynku pod względem jakości obsługi (m.in. Przyjazny Bank Newsweeka 2011 r.).
– Oferta pakietów do rachunku eKonto, umożliwiających korzystanie z naziemnej sieci sprzedaży MultiBanku, to krok w kierunku lepszego wykorzystania infrastruktury bankowości detalicznej, w której w skład wchodzi mBanku i MultiBank. Z naszych obserwacji wynika, że wśród klientów internetowego mBanku jest grupa osób zainteresowana obsługą w placówkach bankowych. Już dziś wiemy, że około 50 proc. naszych klientów deklaruje, że mimo iż na co dzień swoje finanse w 100 proc. obsługują on-line, zdarza im się korzystać z usług placówek bankowych. I choć robią to o 20 proc. rzadziej niż wśród ogółu klientów na rynku, uważamy, że nie należy ignorować tej potrzeby użytkowników mBanku – mówi Cezary Kocik, członek zarządu BRE Banku ds. bankowości detalicznej BRE Banku. – Dzięki wprowadzeniu pakietów do eKonta chcemy zaoferować naszym klientom usługi nie tylko najlepszego banku internetowego, ale też tradycyjnego – dodaje.
>>> Klienci banku nie chcą wyjść z oddziału <<<
W ramach oferty pakietów dodatkowych, klienci mogą skorzystać z obsługi w placówce w obszarach związanych z rachunkiem osobistym, kartami płatniczymi oraz ofertą oszczędnościowo-inwestycyjną, a zwłaszcza prestiżową usługą Aquarius Optymalne Inwestowanie, która pozwala na obiektywne i efektywne lokowanie zaoszczędzonego kapitału. Dodatkowo, dostępna jest także oferta kredytowa dla klientów indywidualnych. Pakiety różnią się szerokością zakresu obsługi oferowanej w placówce MultiBanku, jak również związanymi z nimi cenami.
Usługa dostępna jest w trzech wariantach – pakiecie Intensive, Classic i Active. Dwa pierwsze, oprócz obsługi w placówkach MultiBanku, zapewniają również usługi „premium”, czyli wsparcie osobistego eksperta bankowego, a także doradztwo inwestycyjne.
Skorzystanie z obsługi w placówkach MultiBanku jest proste, ponieważ pakiety oferowane są w ramach rachunku rozliczeniowego w mBanku, nie ma potrzeby otwierania kolejnego konta w MultiBanku.
Szczegóły dotyczące pakietów do eKonta w mBanku.
- Pakiet Intensive zapewnia:
– obsługę w placówkach MultiBanku, w pokojach VIP,
– osobistego eksperta bankowego, który może dojechać na spotkanie w dowolne miejsce,
– doradztwo inwestycyjne, czyli usługę Aquarius Optymalne,
– indywidualnie negocjowane produkty depozytowe i kredytowe,
– bezpłatną obsługę kasową wpłat i wypłat w placówkach MultiBanku,
– bezprowizyjne bankomaty w Polsce i na świecie,
– każdą kartę debetową za 0 zł, w tym kartę World MasterCard dostępną tylko dla użytkowników pakietów.
Standardowa opłata wynosi 49,50 zł – klient nie ponosi opłaty przy spełnieniu warunku regularnych wpływów 12 tys. zł/mies. lub posiadając aktywa w banku w wysokości min. 200 tys. zł.
- Pakiet Classic zapewnia.:
– obsługę w placówkach, w pokojach VIP,
– osobistego eksperta bankowego, który może dojechać na spotkanie w dowolne miejsce,
– indywidualnie negocjowane produkty depozytowe i kredytowe,
– bezpłatną obsługę kasową wpłat i wypłat w placówkach MultiBanku,
– bezprowizyjne bankomaty w Polsce i na świecie,
– każdą kartę debetową za 0 zł, w tym kartę World MasterCard dostępną tylko dla użytkowników pakietów.
Standardowa opłata wynosi 19,50 zł – klient nie ponosi opłaty przy spełnieniu warunku regularnych wpływów 5 tys. zł/mies. lub posiadając aktywa w banku w wysokości min. 100 tys. zł.
- Pakiet Active zapewnia.:
– obsługę w placówkach,
– bezpłatną obsługę kasową wpłat powyżej 10 tys. zł i wypłat w placówkach MultiBanku,
– bezprowiyjne bankomaty w Polsce i na świecie,
– każdą kartę debetową za 0 zł, w tym kartę World MasterCard dostępną tylko dla użytkowników pakietów.
Standardowa opłata wynosi 9 zł, lub 5 zł, jeśli miesięczne wpływy na rachunek klienta wynoszą min, 2 tys. zł.
Źródło: mBank
Wojciech Boczoń