Firma Kia Motors Polska Sp. z o.o. rozpoczęła swoją działalność w 1944 roku. W latach 90-tych nastąpiła znaczna ekspansja firmy do Ameryki i Europy, a także dynamiczny wzrost produkcji, która pod koniec 1993 roku przekroczyła 3.000.000 samochodów. W marcu 2005 roku Kia celebrowała wyeksportowanie 5-milionowego auta. W chwili obecnej jest najstarszym i drugim co do wielkości producentem samochodów w Korei. W Polsce Kia Motors obecna jest od 1995 roku.
Call Center Poland SA w ramach obsługi infolinii odpowiedzialna jest za dostarczanie kompleksowych informacji na temat działalności firmy. W zakres informacji, udzielanych przez przeszkolonych konsultantów, wchodzą: specyfikacje techniczne i cenniki wszystkich modeli Kia, informacje na temat sieci dealerskiej w Polsce, oferta promocyjna, kredytowa i leasingowa, serwis i assistance firmy, jej działalność na świecie, w Europie i Polsce, a także kalendarz wydarzeń specjalnych.
Kia Motors Polska Sp. z o.o. jest już 21 firmą, która w tym roku zaufała Call Center Poland SA. Od stycznia 2006 CCP wzbogaciła swoje doświadczenia o współpracę z firmami z branż: motoryzacyjnej, bankowej, doradczej, ubezpieczeniowej, farmaceutycznej, wydawniczej, logistycznej, turystycznej, FMCG i usług dla ludności.