Dzięki nowej usłudze oferowanej we współpracy z Autenti, certyfikat kwalifikowany potrzebny do podpisania dokumentów jest wydawany za darmo i od ręki. To uzupełnienie dla elektronicznego podpisu zaawansowanego, którego Klient Banku BNP Paribas też nie musi posiadać, by móc podpisać dokumentację z bankiem. Cyfrowo można zatem podpisać wszystkie dokumenty w każdym procesie, z wyjątkiem sytuacji, gdzie nie pozwala na to prawo. To rozwiązanie, które jest wygodne i przyjazne środowisku.
Podpis kwalifikowany jednocześnie potwierdza tożsamość Klienta i umożliwia podpisanie dokumentów. W Banku BNP Paribas dostępne są trzy rodzaje certyfikatów, dobieranych przez pracownika Banku w zależności od sytuacji, a ich wydanie odbywa się w pełni online i od ręki. Rozwiązanie może być wykorzystywane we wszystkich procesach realizowanych w obszarze MŚP i Korpo (oprócz tych, w których nie dopuszcza tego prawo, jak weksle i deklaracje wekslowe), a koszt certyfikatu wydawanego Klientowi do podpisania dokumentacji w całości pokrywa bank.
Podpisy kwalifikowane dostępne w Banku BNP Paribas to certyfikat jednorazowy wydawany z wykorzystaniem e-dowodu i aplikacji mObywatel, certyfikat krótkoterminowy InfoCert umożliwiający złożenie 10 podpisów oraz certyfikat jednorazowy mSzafir. Działanie systemu jest bardzo proste. Po otrzymaniu od przedstawiciela banku dokumentu do podpisania z podpisem kwalifikowanym wskazanym jako wymagana forma podpisu, Klient wchodzi w link z maila i wybiera opcję podpisu rekomendowaną przez konsultanta. Następnie rozpoczyna się proces wyrabiania certyfikatu i podpisania dokumentu.
Dla nas to jeden z kolejnych kroków poprawiających efektywność modelu obsługi. Nowa funkcjonalność ułatwia Klientom codzienne funkcjonowanie, oszczędza czas i wspiera ich biznes poprzez umożliwienie sprawnego, w pełni cyfrowego załatwiania najważniejszych spraw. Naszą ambicją jest tworzenie bardziej przyjaznej bankowości i zapewnianie w pełni cyfrowego, omnikanałowego doświadczenia – mówi Marta Siekierska, Product Owner.
Takie podejście wpisuje się w długofalową politykę Banku BNP Paribas, w której łączenie wygody Klienta z redukowaniem wpływu na środowisko ma fundamentalne znaczenie. Strategia Accelerate 2030, opublikowana w grudniu, zakłada ciągły rozwój rozwiązań cyfrowych, które usprawniają procesy i umożliwią Klientom wygodne korzystanie z nowoczesnych usług bankowych. W swoim planie na najbliższe 4 lata Bank zobowiązał się także do promowania rozwiązań przyjaznych dla środowiska.
Nowa usługa w Banku BNP Paribas oferowana jest dzięki współpracy z Autenti – polską firmą, zapewniającą rozwiązania umożliwiające podpisywanie dokumentów online na każdym urządzeniu z dostępem do Internetu. Elektroniczny podpis zapewnia szybkość, wygodę, bezpieczeństwo, a podpis kwalifikowany ma taką samą moc prawną, jak podpis tradycyjny. Współpraca banku z Autenti w zakresie depapieryzacji rozpoczęła się w sierpniu 2018 roku. Dwa lata później Bank BNP Paribas zainwestował w rozwój firmy.
Wojciech Boczoń
