Głównymi adresatami nowej oferty Link4 są osoby dynamiczne, otwarte na nowoczesne rozwiązania, dla których Internet jest naturalnym środowiskiem pracy oraz kanałem zawierania transakcji i „załatwiania spraw”. Są to osoby, które na co dzień korzystają z Internetu i cenią sobie wygodę płynącą z komunikacji internetowej. Tej grupie klientów Link4 umożliwia zawarcie ubezpieczenia poprzez połączenie się ze stroną internetową Link4, przez 24 godziny na dobę, bez konieczności wychodzenia z domu.
Odwiedzając strony internetowe Link4, klienci mają możliwość złożenia wniosku i zawarcia umowy na wybrany zakres ochrony ubezpieczeniowej, na podstawie składki, automatycznie wyliczonej przez system dla danego kierowcy i samochodu. Czas potrzebny na ubezpieczenie samochodu przez Internet w Link4 to około 10 minut.
W trakcie wypełniania formularza służącego do wyliczenia składki, klient w każdej chwili może skorzystać z dodatkowych wyjaśnień do pytań zadanych w formularzu. Dostępna jest także możliwość zamówienia rozmowy i uzyskania dodatkowych informacji od konsultanta Link4. Na każdym etapie wypełniania formularza klient może go zapisać, tworząc swój profil użytkownika i zakończyć przygotowanie wniosku w wygodnym dla siebie momencie.
Po zaakceptowaniu oferty, polisa wraz z dokumentami ubezpieczeniowymi jest dostarczana pocztą, pod adres wskazany przez klienta, w ciągu 3 dni roboczych.
Likwidacja szkód rozpoczyna się w chwili telefonicznego zgłoszenia zdarzenia w Centrum Likwidacji Szkód Link4, pod całodobowym numerem telefonu – (22) 444 44 44.
Platforma sprzedaży ubezpieczeń przez Internet Link4 wykorzystuje światowe standardy zabezpieczeń, stosowane m.in. w bankowości internetowej.
„Konsekwentnie realizując strategię odpowiadania na potrzeby klientów, uzupełniliśmy usługi Link4 o możliwość zakupu polisy ubezpieczeniowej przez Internet. Wprowadzając ubezpieczenia direct w Polsce, odnieśliśmy sukces w sprzedaży ubezpieczeń przez telefon. Jesteśmy przekonani, że oferowana przez Link4 możliwość zakupu ubezpieczenia przez Internet, podobnie jak w innych krajach Unii Europejskiej, także w Polsce spotka się z dużym zainteresowaniem wszystkich kierowców, którzy cenią czas i wygodę”, powiedziała Zofia Dzik, kierująca Spółką.
