LINK4 rozszerza zakres ochrony ubezpieczenia DOM oraz wprowadza nową usługę w ramach Assistance Mieszkanie – Assistance Informatyczny. Nowości to także m.in. ochrona jako elementów stałych mebli w zabudowie, stałej zabudowy kuchni oraz szaf wnękowych. A to tylko niektóre ze zmian korzystnych dla ubezpieczonych w LINK4.
– Chcąc utrzymać dobry i konkurencyjny produkt, musimy się zmieniać i wciąż rozwijać swoją ofertę. Ale przede wszystkim obserwować, jakie są oczekiwania naszych klientów oraz partnerów i wychodzić im naprzeciw – mówi Agata Ambroziak-Rogulska, dyrektor Departamentu Produktu LINK4.
Uwzględniając właśnie oczekiwania klientów, jedna z istotniejszych zmian, jakie wprowadza LINK4, związana jest z zamieszkiwaniem ubezpieczonej nieruchomości. Poprzednio w przypadku, gdy mieszkanie było niezamieszkałe pow. 90 dni, nie ponosiliśmy odpowiedzialności za szkodę, która w tym czasie powstała. Obecnie jest jedynie wymóg, by nie były pozbawione opieki – w wypadku domu/mieszkania powyżej 90 dni, a gdy mowa o domku letniskowym ponad 180 dni w roku.
Ubezpieczyciel rozszerzył także listę zdarzeń losowych, za które ponosi odpowiedzialność w ramach ubezpieczenia DOM. Teraz szkoda wyrządzona przez opady deszczu – niezależnie od ich natężenia – jest objęta ochroną LINK4. Wyższe są również limity odpowiedzialności za szkody w ruchomościach domowych znajdujących się w pomieszczeniach przynależnych: w przypadku ubezpieczenia od zdarzeń losowych i kradzieży – z 15 do 25 procent sumy ubezpieczenia ruchomości, a w przypadku ubezpieczenia od wszelkich ryzyk – z 20 do 30 procent sumy ubezpieczenia ruchomości. LINK4 rozszerzył też ochronę o ruchomości znajdujące się na zabudowanych: balkonach, loggiach, tarasach i ogrodach zimowych.
Właścicieli domów z pewnością zainteresuje zapis dotyczący podwyższenia limitu odpowiedzialności za szkody spowodowane przez dzikie zwierzęta – w przypadku ubezpieczenia od wszelkiego ryzyka – z 20 tys. zł do 10 procent sumy ubezpieczenia murów (maksymalnie 40 tys. zł). Kolejną korzystną zmianą jest także włączenie do ochrony blaszanych garaży w ramach budynków gospodarczych.
Korzystne dla klientów zapisy wprowadzono w przypadku elementów stałych domu czy mieszkania. Teraz należą do nich także meble kuchenne w zabudowie czy szafy wnękowe, bez konieczności dodatkowego ich ubezpieczania w ramach ruchomości. Ubezpieczyciel pokrywa ochroną od stłuczenia również szklane elementy stanowiące składową część okapów, piekarników czy kuchenek mikrofalowych. A to nie wszystkie zmiany. W ramach ubezpieczenia Odpowiedzialności Cywilnej w życiu prywatnym ubezpieczyciel rozszerzył ochronę o odpowiedzialność za szkody wyrządzone przez ubezpieczonego w częściach wspólnych nieruchomości.
A na koniec nowość. W ramach Assistance domowego w wypadku nagłej awarii oprócz pomocy takich fachowców jak elektryk, hydraulik czy ślusarz, ubezpieczeni w LINK4 mają prawo skorzystać teraz z Assistance informatycznego. To m.in. wsparcie informatyczne i doradztwo prawne w wypadku włamania na konto na portalu społecznościowym, do skrzynki e-mail, otrzymania lub otworzenia podejrzanej wiadomości lub podejrzanego załącznika oraz tzw. szkody na e-reputacji, czyli gdy nasze dobre imię ucierpi np. przez opinie głoszone przez innych użytkowników sieci.
Więcej szczegółowych informacji znajduje się w OWU DOM na stronie www.link4.pl.
Wprowadzeniu zmian w ubezpieczeniu DOM towarzyszy kampania marketingowa LINK4 z wykorzystaniem spotu reklamowego „Smoki nie istnieją” stworzonego z pomocą AI.
Link do spotu: https://youtu.be/I1Kek4zX28Q
Źródło: Link4
Wojciech Boczoń