Konkursowa rywalizacja przebiegała w trzech kategoriach: banki komercyjne, banki spółdzielcze i oddziały bankowe. Każda edycja konkursu przebiega w dwóch etapach – pierwszy to prezentacja banku oceniana przez niezależnych audytorów, druga to analiza wniosków z wizyt audytorów w poszczególnych placówkach oraz rezultaty badania opinii klientów.
Tym razem godłem „Bank Przyjazny dla Przedsiębiorców´ nagrodzono dziewięć oddziałów Banku Pekao SA:
-
I oddział Banku Pekao SA w Grudziądzu,
-
I oddział Banku Pekao SA w Kaliszu,
-
I oddział banku Pekao SA w Łukowie,
-
I i II oddział Pekao SA w Mielcu,
-
I oddział Banku Pekao SA w Siedlcach,
-
VI, IX, i XI oddział Banku Pekao SA w Łodzi.
– Rolą Banku jest nie tylko skonstruowanie dobrej oferty dla przedsiębiorców – takie produkty mamy w swojej ofercie już od kilku lat i ciągle je ulepszamy – mówi Jan Krzysztof Bielecki, Prezes Zarządu Banku Pekao SA – Niezwykle ważne jest także to aby stworzyć przyjazne procedury współpracy z przedsiębiorcami i aby pozostawić do ich dyspozycji zespół profesjonalnych, rzetelnych i kreatywnych doradców, którzy pomogą im zarówno zdobywać pieniądze na rozwój firm jak i najlepiej zainwestować zarobione pieniądze. Jest to szczególne ważne teraz, kiedy nasi przedsiębiorcy wchodzą na rynki Unii Europejskiej i mają poważne, związane z tym ambicje.
– Przedsiębiorcy są wymagającymi klientami – mówi Leszek Kwaśniewski, dyrektor I i II oddziału Banku Pekao SA w Mielcu – Ten segment rynku ciągle się rozwija i musimy nadążyć za jego dynamicznym wzrostem, nowymi regulacjami prawnymi, ewolucją technologiczną. Ale prawdą jest także, że dobra współpraca z takim partnerem to dla nas, bankowców, ogromna satysfakcja.
Oferta Banku Pekao SA dla sektora MSP to nowoczesne, pakietowe rozwiązania, jak np. Pakiet Firma i Ja, będący zespołem produktów i usług adresowanych do firm oraz ich właścicieli i członków Zarządu, cieszące się dużym zainteresowaniem klientów Eurokonto Business i Pakiet Bussines Lider oraz skierowany do osób prowadzących apteki i hurtownie farmaceutyczne Pakiet Lider Farmacji. Poza rozwiązaniami o charakterze kompleksowej obsługi Bank dysponuje także gamą produktów kredytowych i depozytowych. Od września ubiegłego roku Bank Pekao SA rozszerzył swoją ofertę o Kredyt UNIA umożliwiający skorzystanie z funduszy pomocowych Unii Europejskiej skierowanych do polskich przedsiębiorców2).
Przedsiębiorcy mogą także skorzystać z współtworzonego przez Bank portalu internetowego Direct Europe oferującego kompleksowe doradztwo w zakresie pozyskiwania i korzystania z unijnych środków.
Dostosowanie propozycji Banku do indywidualnych potrzeb każdego przedsiębiorcy a także pomoc w prowadzeniu rozliczeń finansowych firmy w najkorzystniejszy dla niej sposób to zadanie doradców działających w ramach ponad 300 Centrów Doradztwa klientów VIP w całej Polsce.
Konkurs „Bank Przyjazny dla Przedsiębiorców”, promujący najwyższe standardy współpracy pomiędzy przedsiębiorcami i bankami jest organizowany od 1999 roku. W każdej z kolejnych edycji konkursu bierze udział coraz więcej banków kierujących swoje produkty do małych i średnich przedsiębiorstw, systematycznie rozwijających i unowocześniających swoją ofertę, doskonalącym standardy obsługi.
Zdaniem organizatorów konkursu postrzeganie sektora małych i średnich przedsiębiorstw przez Banki uległo w ciągu ostatnich kilku lat gruntownej zmianie. Ich zdaniem sektor MSP był początkowo niedoceniany przez banki, teraz jest ważnym i cenionym segmentem rynku a relacje Bank – mała firma stają się coraz bardziej profesjonalne i dojrzałe.
Wojciech Boczoń
