– Oddział przy ulicy Centralnej 10 w Puławach jest placówką działającą na zasadach franchisingu. Projekt ma na celu wzmocnienie możliwości sprzedażowych banku – mówi Brunon Bartkieiwcz, prezes zarządu ING Banku Śląskiego.
Placówki partnerskie są uzupełnieniem istniejącej sieci sprzedaży banku, wyróżnia je natomiast nowoczesność oraz inny model organizacji i funkcjonowania. W takiej placówce rolą pracowników jest przede wszystkim doradzanie klientom przy wyborze produktów finansowych oraz ich sprzedaż. Natomiast wszelkich transakcji można dokonać samodzielnie za pomocą urządzeń bankowości elektronicznej. W jednostce nie ma punktu kasowego. Jego funkcja w całości została przejęta przez bankomat, wpłatomat oraz dostęp do serwisu INGBankOnLine oraz HaloŚląski i Call Center.