Pierwszy belgijski uniwersalny bank specjalizujący się w sprzedaży bezpośredniej – ING Belgium prowadzi obecnie strategiczny projekt wdrażania nowego modelu zarządzania procesem kredytowym. Aby zautomatyzować ten proces, bank wybrał platformę Comarch Loan Origination.
Comarch, globalny dostawca innowacyjnych rozwiązań biznesowych IT dla instytucji finansowych, znany jest ze zwiększania rentowności swoich klientów dzięki optymalizacji ich procesów operacyjnych i biznesowych. Comarch Loan Origination – rozwiązanie wybrane przez ING Belgium, wspiera wszystkie najważniejsze elementy procesu kredytowego, tj. symulację kredytu, weryfikację wniosków, podejmowanie decyzji kredytowej oraz wypłatę środków. Obsługuje także procesy posprzedażowe, tj. aneksowanie, monitorowanie i miękką windykację. Tym samym, Comarch staje się dla ING Belgium kompleksowym partnerem integrującym cały proces biznesowy.
Comarch Loan Origination wyróżnia się na tle innych rozwiązań dostępnych na rynku dużą elastycznością oraz możliwością definiowania i modelowania procesów biznesowych dzięki autorskiemu narzędziu BPM, zaspokajając rzeczywiste potrzeby instytucji. Kluczowe zalety platformy Comarch Loan Origination to kompleksowe wsparcie, redukcja kosztów, szeroki zakres dostosowania do biznesu oraz całościowe zarządzanie dokumentacją kredytową. Platforma tworzy i wspiera elastyczne środowisko kredytowe dla doradców, operacji, decydentów i wszystkich innych zainteresowanych stron procesu kredytowego dla każdego segmentu rynku: detalicznego, małych i średnich przedsiębiorstw oraz firm. Rozwiązanie Comarch pomaga instytucjom finansowym w budowaniu zaufania klienta, dostarczaniu wartościowych produktów i usług oraz zapewnieniu zadowolenia użytkownikom we wszystkich wymienionych grupach docelowych.
– Comarch jest dumny, że może wspomóc ING Belgium w długim i pełnym wyzwań procesie wdrażania efektywnego modelu zarządzania kredytami, dzięki własnemu know-how, najlepszym praktykom i wieloletniemu doświadczeniu. Indywidualnie podchodzący do klienta oraz zdigitalizowany bank ING Belgia oraz Comarch – globalny lider specjalizujący się w projektowaniu, wdrażaniu i integracji innowacyjnych rozwiązań i usług IT, to idealne połączenie”, podkreśla Wojciech Pawlus, Country Manager, Comarch. – Jest to kolejny etap dynamicznego rozwoju Comarch w krajach Beneluksu, w których nasza firma koncentruje swoje strategiczne interesy, przyciągając klientów z sektora bankowego oraz ubezpieczeń poprzez biura w Brukseli i Luksemburgu.
