PRNews.pl - banki, karty, konta oraz marketing i public relations

Najświeższe informacje z PRNews.pl w Twojej skrzynce!

Codziennie aktualne wiadomości ze świata finansów.

Zapisz się na nasz Newsletter ​i bądź na bieżąco z nowościami z branży!

  • Raporty
  • Instytucje
    • Aion Bank
    • Alior Bank
    • Bank BPS
    • Bank Millennium
    • Bank Ochrony Środowiska
    • Bank Pekao SA
    • Bank Pocztowy
    • Banki spółdzielcze
    • BGK
    • Biuro Informacji Kredytowej
    • BNP Paribas
    • Citi Handlowy
    • Credit Agricole
    • Deutsche Bank
    • DNB
    • EuropAssistance
    • ING Bank Śląski
    • KIR
    • Klarna
    • Link4
    • Mastercard
    • mBank
    • Mondial Assistance
    • mPay
    • Nationale-Nederlanden
    • Nest Bank
    • PKO BP
    • PKO Leasing
    • Plus Bank
    • PolCard from Fiserv
    • Polski Standard Płatności
    • Prudential
    • PZU
    • Revolut
    • Santander Bank Polska
    • Santander Consumer Bank
    • SGB
    • Standard Chartered Polska
    • Toyota Bank Polska
    • VeloBank
    • Visa
    • Volkswagen Bank Oddział Polska
  • Produkty
    • Bankowość internetowa
    • Bankowość mobilna
    • Oszczędzanie
    • Bezpieczeństwo
    • Karty
    • Kredyty
    • Konta
    • Płatności mobilne
    • Ubezpieczenia
  • Analizy
  • Kariera w finansach
  • Who is who
  • Szkolenia
  • Forum
  • Newsletter
PRNews.plInformacjePrezes BGŻ BNP Paribas przeprasza Wardęgę i prosi o drugą szansę. Tak się z klasą gasi pożary w social media
BNP Paribas

BNP Paribas

BNP Paribas jest bankiem uniwersalnym z siedzibą w Warszawie. Powstał w wyniku fuzji Banku Gospodarki Żywnościowej S.A. z BNP Paribas Bankiem Polska S.A

https://www.bankier.pl/smart/wizytowka/bnp-paribas-bank-polska

Prezes BGŻ BNP Paribas przeprasza Wardęgę i prosi o drugą szansę. Tak się z klasą gasi pożary w social media

Informacje Wojciech BoczońWojciech Boczoń - 22.03.2018 (12:09)
BNP Paribas

Do dość niecodziennej sytuacji doszło na facebookowym profilu Banku BGŻ BNP Paribas. Jeden z klientów – youtuber SA Wardęga – poskarżył się, że został zignorowany przez pracowników w placówce banku. Przeprosił go osobiście sam prezes i poprosił o drugą szansę.

Znany youtuber poszedł do BGŻ BNP Paribas, by przenieść swoje rachunki. Umówiony był na konkretną godzinę, ale okazało się, że jest drobny poślizg. Konsultant poprosił go o chwilę cierpliwości, bo chciał dokończyć obsługę klienta. Wardęga usiadł w poczekalni, ale okazało się że po obsłużonym kliencie do kolejki wepchnął się przed nim „tajemniczy Pan z pantoflem na stopie”.

Prezes BGŻ BNP Paribas przeprasza Wardęgę
Przemysław Gdański, prezes BGŻ BNP Paribas

Pracownik zignorował youtubera i zajął się tajemniczym panem. Wardęga pożalił się więc na taką obsługę na Facebooku:

Nie byłby to pewnie pierwszy ani ostatni przypadek, kiedy rozgoryczony klient sięga po social media, by poskarżyć się na jakość obsługi. Takiego finału Wardęga raczej się jednak nie spodziewał – odpisał mu sam prezes Przemysław Gdański. Przeprosił za kolegów z oddziału i poprosił o drugą szansę.

„Witam. Jestem nowym szefem Banku BGŻ BNP Paribas. Przepraszam, że takie miał Pan w naszym oddziale doświadczenie. Wierzę, że koledzy mieli słabszy dzień. Proszę potraktować to jako „wypadek przy pracy” i dać nam drugą szansę. Bez konieczności zaprzyjaźniania się z dyrektorem lub tajemniczym panem w pantoflach. Spróbujemy? Pozdrawiam ciepło, Przemek Gdański” – napisał szef BGŻ.

Prezes pokazał klasę i pochylił się nad problemem jednego z „maluczkich”. Z drugiej jednak strony trzeba pamiętać, że Wardęgę subskrybuje 3,5 mln widzów na YT, a kolejnych 1,6 mln obserwuje na Facebooku. Lepiej dmuchać na zimne 😉

2018-03-22
Wojciech Boczoń

Sprawdź także:

a 0 BGK organizuje koncert charytatywny „Stay Together”
05.02.2023 (08:34) – informacja prasowa

BGK organizuje koncert charytatywny „Stay Together”

24 lutego 2023 r. minie rok od rosyjskiej inwazji na Ukrainę. Bank Gospodarstwa Krajowego nadal okazuje solidarność …

a 0 ING na EEC 2023
05.02.2023 (08:32) – informacja prasowa

ING na EEC 2023

Już 6 lutego 2023 roku w Warszawie odbędzie się EEC Trends, którego partnerem jest ING Bank Śląski. W …

a Analizy 0 Core banking przyszłości: co czeka polski sektor bankowy?
03.02.2023 (07:53) – informacja prasowa

Core banking przyszłości: co czeka polski sektor bankowy?

Sektor finansowy doświadcza dynamicznej transformacji cyfrowej i biznesowej, która wynika z możliwości, jakie dają …

a 0 Pekao z ofertą dla firm prowadzonych w Polsce przez obywateli Ukrainy
03.02.2023 (07:51) – informacja prasowa

Pekao z ofertą dla firm prowadzonych w Polsce przez obywateli Ukrainy

Bank Pekao S.A. przygotował ofertę dla przedsiębiorczych obywateli Ukrainy, którzy postanowili prowadzić …

a Kariera w finansach 0 O tych absolwentów walka na rynku pracy będzie zacięta. To warto studiować
03.02.2023 (07:48) – informacja prasowa

O tych absolwentów walka na rynku pracy będzie zacięta. To warto studiować

Pogorszenie koniunktury, związane także z wysoką inflacją, sprawiło, że krajowa lista zawodów deficytowych, w …

a 0 Saxo Bank włącza się do walki o depozyty klientów
03.02.2023 (07:46) – informacja prasowa

Saxo Bank włącza się do walki o depozyty klientów

Saxo Bank włącza się do walki o depozyty klientów, oferując im konkurencyjne oprocentowanie dla wolnych środków …

Autor wpisu

Wojciech BoczońWojciech Boczoń

Redaktor prowadzący PRNews.pl, analityk Bankier.pl. Dziennikarz z wieloletnim doświadczeniem w bankowości i finansach. Masz temat lub…

Inne wpisy tego autora:
Proponują „leasing z tarczą”. Chcą przekonać branżę do nowego rozwiązania

Proponują „leasing z tarczą”. Chcą przekonać branżę do nowego rozwiązania

W ostatnim czasie koszty obsługi kredytów i…

Tak wygląda nowa aplikacja Santander Banku Polska

Tak wygląda nowa aplikacja Santander Banku Polska

Santander Bank Polska testuje nową aplikację mobilną.…

Volkswagen Bank wraca z ofertą kont dla detalu. Zapowiada Apple Pay, Google Pay i Blika

Volkswagen Bank wraca z ofertą kont dla detalu. Zapowiada Apple Pay, Google Pay i Blika

Kilka tygodni temu Volkswagen Bank wrócił na…

Zobacz również

PKO BP zmienia ofertę kont. Wzrosną opłaty za niektóre usługi

PKO BP zmienia ofertę kont. Wzrosną opłaty za niektóre usługi

PKO Bank Polski w czerwcu wprowadzi zmiany…

Twisto: Nie zamierzamy opuszczać Polski, szykujemy nowe produkty

Twisto: Nie zamierzamy opuszczać Polski, szykujemy nowe produkty

– Byliśmy zmuszeni do zrewidowania naszej działalności…

Twisto wypowiada umowy niektórym klientom. „Przez inflację”

Twisto wypowiada umowy niektórym klientom. „Przez inflację”

Niektórych użytkowników Twisto czeka niemiła niespodzianka. Fintech…

Mamy coraz więcej kart i chętnie nimi płacimy

Mamy coraz więcej kart i chętnie nimi płacimy

Polacy mają coraz więcej kart i coraz…

Oddziały banków niczym kafejki internetowe. Holandia już niemal się z nimi pożegnała

Oddziały banków niczym kafejki internetowe. Holandia już niemal się z nimi pożegnała

Coraz więcej holenderskich banków zamyka fizyczne oddziały…

Who is who

Iwona Drabot

Iwona Drabot

Właścicielka PR Boutique, niezależny doradca PR, wcześniej…

Michał Mierzejewski

Michał Mierzejewski

Michał Mierzejewski – Global Account Director CEE…

Anna Polak

Anna Polak

Z branżą leasingową Anna Polak jest związana…

O tym mówią bankowcy

Ostatnie komentarze

SPRANTKILL:

Dzisiaj miałem również to samo. Głupim błędem tracą klientów. Pozdrawiam! …

sob, 4 lut 2023 (09:01) • Inbank odświeżył stronę internetową i wdrożył moduł Interbanka. Jest to internetowe konto obsługi klienta

Erycja:

Dokładnie potwierdzam! Super specjaliści są w tym biurze doradczym, uzyskanie kredytu było banalnie …

czw, 26 sty 2023 (23:00) • Polscy emigranci w Norwegii zaciągają coraz więcej kredytów. Chcą inwestować w Polsce

Marek Jactrzyk:

Dokładnie i to jest ich najwiekszy atut poza oczywiscie jakością. …

wt, 24 sty 2023 (14:15) • Zaledwie 17 proc. Polaków twierdzi, że na pewno rozpozna oszusta wyłudzającego dane osobowe

Andrzej Alvare:

z jednej strony to świetny pomysł, bo przestaniemy magazynować stertę makulatury, gdzie na …

wt, 24 sty 2023 (08:19) • Krajowy System e-Faktur wkrótce obowiązkowy dla firm

qwertyabc:

Pewien "konkurencyjny serwis" do prnews napisał newsa że w marcu wpłatomaty Planet Cash …

pon, 23 sty 2023 (08:17) • Volkswagen Bank z bezpłatnymi bankomatami Planet Cash

  • SMART Bankier
  • Kalkulator brutto netto
  • Rozlicz najem w PIT-28
  • pit 37 online na pit.pl
  • Rozliczenie pit
  • Program pit
  • O nas
  • Kontakt
  • Reklama
  • Newsletter
  • Prześlij informację
  • RSS
  • zgarnijpremie.pl
Bonnier Business Polska Bankier.pl – Portal Finansowy – Rynki, Twoje finanse, Biznes PIT.pl -Podatki dla małych firm i osób fizycznych, rozliczenia roczne Systempartnerski.pl - system afiliacyjny Bankier.pl PRNews.pl - banki, karty, konta oraz marketing i public relations Mambiznes.pl - Pomysł na biznes, Własna firma, Biznes plan Dyskusja.biz - Blogi o biznesie, artykuły biznesowe Puls Biznesu pb.pl - rynek, akcje, spółka, przedsiębiorca, budżet Pulsmedycyny.pl - Portal lekarzy i pracowników służby zdrowia Pulsfarmacji.pl - Portal aptekarzy, techników i pracowników sektora farmaceutycznego
© 2008 − 2023 PRNews.pl. Korzystanie z portalu oznacza akceptację regulaminu. Informacja o cookies. Polityka prywatności

Bezpłatny newsletter PRNews.pl

  • PRNews.pl to najbardziej opiniotwórczy serwis w branży bankowej. Przekonaj się dlaczego!
  • Codziennie rano otrzymasz skrót najważniejszych informacji ze świata finansów
  • Dzięki temu będziesz zawsze wiedział o nowych produktach, promocjach i usługach bankowych, ubezpieczeniowych i inwestycyjnych
  • Aktualne wiadomości z prasy i z samych instytucji finansowych - zupełnie bezpłatnie, wprost na twoją skrzynkę mailową
Zapisz się na newsletter:

Dołącz już dziś do niemal 38 tys. odbiorców