PAYBACK – największy multipartnerski program bonusowy w kraju – wdrożył innowacyjny mechanizm motywowania pracowników. Osobom zatrudnionym w firmie oferowany jest nowy benefit pozapłacowy – system zdobywania punktów PAYBACK za szereg zdefiniowanych czynności. Punkty przyznawane są przez firmę za zdarzenia okolicznościowe, przez przełożonych za realizację zadań, a także przez współpracowników w ramach wzajemnego doceniania się. Oferta ta stanowi jednocześnie nową usługę PAYBACK adresowaną do wszystkich podmiotów biznesowych zainteresowanych poszerzeniem wachlarza benefitów pracowniczych.
Jak wynika z badania PAYBACK Opinion Poll do najpopularniejszych obecnie benefitów pozapłacowych należą bony świąteczne (55%) oraz prywatna opieka medyczna i karta umożliwiająca wstęp do obiektów sportowych (po 45%). Zdecydowana większość osób (71%) przyznaje jednak, że pracodawcy nie dają im możliwości wyboru otrzymywanych benefitów, a ponad 90% z nich – w tym 92% millennialsów, czyli Polaków obecnie w wieku 17-32 lat – chciałoby mieć wpływ na ich wybór.
– Wejście millennialsów na rynek pracy wymaga od firm nowego podejścia w zarządzaniu zespołami, w tym kształtowaniu benefitów pozapłacowych. Oczekują oni bowiem indywidualizacji ofert dla pracowników, a co trzeci z nich wskazuje, że polskim firmom brakuje niestandardowych sposobów nagradzania lojalności. Jak wynika z naszych badań dla 40% ankietowanych (w tym 45% millennialsów) punkty PAYBACK stanowiłyby atrakcyjny benefit. 45% osób z tej grupy, w tym blisko 60% millennialsów przyznało, że byłoby bardziej zaangażowanych w swoją pracę mając świadomość konkretnej nagrody w postaci określonej liczby punktów PAYBACK za osiągnięcie wcześniej wyznaczonego celu. Ta oferta stanowi również odpowiedź na potrzeby pracowników, którzy chcieliby decydować o rodzaju otrzymywanych benefitów. Mogą oni bowiem wykorzystywać punkty PAYBACK zgodnie ze swoimi aktualnymi potrzebami, np. raz wymienić je na bilet do kina, a raz na wybraną nagrodę rzeczową lub też zapłacić nimi za paliwo. W PAYBACK zatrudniamy niemal 60% millennialsów. Wierzymy więc, że nowym podejściem możemy zbudować zaangażowanie, wzbudzić emocje i bardziej efektywnie wpływać na osiąganie założonych celów – mówi Anna Muszyńska-Jurków, Head of HR, PAYBACK Polska.
W systemie nagradzania proponowanym przez PAYBACK pracownicy mogą otrzymywać trzy rodzaje punktów: punkty za realizację miesięcznych celów (od przełożonych), punkty uznaniowe (od współpracowników) oraz punkty okolicznościowe (od firmy). Punkty za wypełnione cele przyznawane są przez bezpośrednich przełożonych, jeśli pracownik pomyślnie zrealizował zadanie postawione przed nim na początku miesiąca. Co kwartał natomiast osoby pracujące w PAYBACK mają możliwość wzajemnego nagradzania się punktami. W tym celu otrzymują do dyspozycji pulę punktów, by przyznać je współpracownikom, którzy w ich opinii wyróżniali się swoją postawą zgodną z firmowymi zasadami. Specjalną pulę punktów otrzymują również dyrektorzy działów, aby nagrodzić swoich podwładnych za wyjątkowe osiągnięcia. Ostatnim rodzajem przyznawanych punktów są punkty okolicznościowe. Pracownicy otrzymują je od firmy za takie zdarzenia jak urodziny, zawarcie związku małżeńskiego, narodziny dziecka, rozpoczęcie pracy w PAYBACK oraz rocznica zatrudnienia. Do obsługi całego systemu została uruchomiona dedykowana platforma internetowa, na której pracownicy mogą sprawdzać m.in. swoje aktualne cele czy historię przyznanych punktów
– Nasz nowy system motywacyjny zawiera elementy grywalizacji i umożliwia wzajemne docenianie się pracowników za określone zasługi i postawy. Obecnie młodzi pracownicy nie mają problemów ze zmianą pracodawcy, dlatego tak ważne jest, aby angażować ich emocjonalnie i tworzyć relacje oparte na zaufaniu oraz wspólnych wartościach. System P2E, czyli PAYBACK To Employees, wpisuje się w ten model doskonale – dodaje Muszyńska-Jurków.
Pracownicy mogą zbierać punkty na jedno konto PAYBACK zarówno w ramach systemu motywacyjnego, jak również jako konsumenci u wszystkich partnerów Programu. Mogą je następnie wymieniać na nagrody, kupony rabatowe, vouchery, mile Miles & More, płacić nimi za zakupy u wybranych partnerów, jak również przekazać na cele charytatywne.
Wojciech Boczoń
