PRNews.pl - banki, karty, konta oraz marketing i public relations

Najświeższe informacje z PRNews.pl w Twojej skrzynce!

Codziennie aktualne wiadomości ze świata finansów.

Zapisz się na nasz Newsletter ​i bądź na bieżąco z nowościami z branży!

  • Raporty
  • Instytucje
    • Aion Bank
    • Alior Bank
    • Bank BPS
    • Bank Millennium
    • Bank Ochrony Środowiska
    • Bank Pekao SA
    • Bank Pocztowy
    • Banki spółdzielcze
    • BGK
    • Biuro Informacji Kredytowej
    • BNP Paribas
    • Citi Handlowy
    • Compensa
    • Credit Agricole
    • Deutsche Bank
    • DNB
    • EuropAssistance
    • ING Bank Śląski
    • KIR
    • Klarna
    • Link4
    • Mastercard
    • mBank
    • Mondial Assistance
    • mPay
    • Nationale-Nederlanden
    • Nest Bank
    • PKO BP
    • PKO Leasing
    • Plus Bank
    • PolCard from Fiserv
    • Polski Standard Płatności
    • Pru
    • PZU
    • Revolut
    • Santander Bank Polska
    • Santander Consumer Bank
    • SGB
    • Standard Chartered Polska
    • Toyota Bank Polska
    • VeloBank
    • Visa
  • Produkty
    • Bankowość internetowa
    • Bankowość mobilna
    • Oszczędzanie
    • Bezpieczeństwo
    • Karty
    • Kredyty
    • Konta
    • Płatności mobilne
    • Ubezpieczenia
  • Analizy
  • Kariera w finansach
  • Szkolenia
  • Forum
  • Newsletter
PRNews.plRaportyBankowość internetowaRaport PRNews.pl: Rynek bankowości internetowej – IV kw. 2013

Raport PRNews.pl: Rynek bankowości internetowej – IV kw. 2013

Bankowość internetowa Wojciech BoczońWojciech Boczoń - 25.03.2014 (11:57)

Na koniec ubiegłego roku aktywnie z usług bankowości internetowej korzystało 12,4 mln osób. Z danych zebranych przez PRNews.pl wynika, że największym „bankiem internetowym” jest PKO BP. Jednak to w mniejszych bankach klienci częściej logują się na ROR przez internet.

Z najnowszego raportu Związku Banków Polskich wynika, że na koniec roku liczba aktywnych klientów bankowości internetowej wynosiła 12,4 mln osób. To o 9,2 proc. więcej, niż rok wcześniej. W ujęciu rocznym liczba aktywnych klientów indywidualnych bankowości internetowej wzrosła o milion osób. Tylko w czwartym kwartale 2013 roku przybyło pół miliona aktywnych użytkowników bankowości internetowej. Jak podaje ZBP, pod koniec 2013 roku liczba klientów indywidualnych posiadających umowy umożliwiające dostęp do usług bankowości internetowej wyniosła 21,86 mln osób.

Związek Banków Polskich podaje dane zbiorczo dla całego sektora, my prosimy banki o podanie danych indywidualnie. Dane nie pokrywają się do końca z informacjami podanymi przez ZBP. Wpływ na to może mieć inna metodologia lub celowe zawyżanie statystyk udostępnianych mediom. Dane zbieramy według dwóch kryteriów:

  • Liczba klientów indywidualnych mających podpisaną umowę umożliwiającą korzystanie z bankowości internetowej (nie tylko ROR)
  • Liczba klientów indywidualnych, którzy przynajmniej raz w miesiącu logują się do ROR-u za pomocą bankowości internetowej

Nie jest to komplet, bo niektóre banki nie chcą podawać informacji na ten temat. Dane pokazują jednak, które z banków należą do liderów bankowości internetowej w Polsce.

Liczba klientów indywidualnych mających podpisaną umowę umożliwiającą korzystanie z bankowości internetowej (nie tylko ROR)
Bank IV kw. 2012 IV kw. 2013
PKO BP 5 045 684 6 128 407
mBank 3 098 100 3 251 613
BZ WBK 2 004 959 2 627 000
Bank Pekao SA 2 205 000 2 446 810
ING Bank Śląski 2 204 409 2 416 205
Bank Millennium 1 363 785 1 437 987
Getin Noble Bank bd 1 208 000
Alior Bank 1 022 000 1 173 945
Citi Handlowy 838 000 767 269
Credit Agricole Bank Polska 597 823 651 533
Raiffeisen Polbank 545 158 564 200
BGŻ 350 228 416 514
Deutsche Bank PBC 258 000 279 000
Nordea Bank Polska 315 441 276 201
Alior Sync 131 600 247 666
Bank Pocztowy 140 392 191 298
BNP Paribas Bank 151 026 174 673
RAZEM: 20 271 605 24 258 321

Niewiele banków chce podawać informację o klientach logujących się przynajmniej raz na swoje konto. Takie dane ujawniłyby ilu klientów rzeczywiście aktywnie korzysta z bankowości internetowej, a ile kont „wisi” martwych. Konsekwentnie takich informacji nie chce podawać na przykład mBank. Nie wiadomo zatem, ilu klientów rzeczywiście regularnie loguje się na swoje konto i czy bank rzeczywiście jest „liderem bankowości elektronicznej”.

Liczba klientów indywidualnych, którzy przynajmniej raz w miesiącu logują się do ROR za pomocą bankowości internetowej
Bank IV kw. 2012 IV kw. 2013
PKO BP 2 821 010 3 005 775
BZ WBK 1 541 000 1 554 000
Bank Pekao SA 1 148 232 1 261 970
ING Bank Śląski 1 073 000 1 192 000
BGŻ 228 742 264 534
Citi Handlowy 170 621 223 967
Raiffeisen Polbank 336 395 196 500
Deutsche Bank PBC 152 000 175 500
Nordea Bank Polska bd 120 000
Bank Pocztowy 80 730 98 023
BNP Paribas Bank 68 729 82 530
RAZEM: 7 551 730 8 174 799

Dysponując danymi na temat liczby kont prowadzonych przez banki oraz liczby klientów bankowości elektronicznej, którzy przynajmniej raz w miesiącu logują się na ROR, przygotowaliśmy wykres pokazujący banki posiadające najbardziej „internetowych” klientów. Nałożyliśmy liczbę klientów aktywnych w internecie na liczbę ROR. Oczywiście jest to bardzo duże uproszczenie i wykres należy traktować jedynie poglądowo.

 

Okazuje się, że w przypadku banku PKO BP blisko połowa klientów regularnie loguje się na ROR. Nieco rozczarowuje liczba aktywnych w przypadku Pekao SA – sięga tam 36 proc. Ciekawe wnioski można wysnuć patrząc na dane z mniejszych banków – na przykład w Citi Handlowym czy w Deutsche Banku liczba aktywnych „internetowo” klientów przekracza 60 proc.

[Aktualizacja 27.03.2014: Poprawiono dane w przypadku Banku Pekao SA. Wcześniej bank podał dane o minimum 3 logowaniach miesięcznie. Dotyczy drugiej tabeli i wykresu]

Wojciech Boczoń

Napisz do autora: [email protected]

karty hce płatności zbliżeniowe 2014-03-25
Wojciech Boczoń
Tagi: karty hce płatności zbliżeniowe

Sprawdź także:

a 0 Praktyki Nest Banku w raporcie FOB – docenione działania na rzecz ludzi, relacji i odpowiedzialnego rozwoju
18.06.2025 (17:32)

Praktyki Nest Banku w raporcie FOB – docenione działania na rzecz ludzi, relacji i odpowiedzialnego rozwoju

Już od kilku lat projekty realizowane przez Nest Bank są częścią raportu "Odpowiedzialny biznes w Polsce. Dobre …

a 0 Credit Agricole partnerem prezentacji Migam.AI w Paryżu
18.06.2025 (17:30)

Credit Agricole partnerem prezentacji Migam.AI w Paryżu

Credit Agricole Bank Polska został partnerem prezentacji pierwszego na świecie automatycznego awatara języka …

a 0 Sprzedaż pożyczek dla klientów indywidualnych przez instytucje pożyczkowe. Maj 2025 r.
18.06.2025 (17:29)

Sprzedaż pożyczek dla klientów indywidualnych przez instytucje pożyczkowe. Maj 2025 r.

Polski rynek pożyczek pozabankowych opiera się na dwóch głównych segmentach produktowych posiadających swoje …

a 0 Nest Bank nagradza za pieniądze na koncie osobistym
18.06.2025 (17:27)

Nest Bank nagradza za pieniądze na koncie osobistym

Nest Bank od lat słynie z konta osobistego za 0 zł – bez ukrytych opłat za prowadzenie rachunku, kartę …

a 0 Santander Bank Polska świętuje Dzień Przedsiębiorcy - cały tydzień z korzyściami dla firm
18.06.2025 (17:25)

Santander Bank Polska świętuje Dzień Przedsiębiorcy - cały tydzień z korzyściami dla firm

21 czerwca to Dzień Przedsiębiorcy. Z tej okazji Santander Bank Polska już po raz kolejny organizuje specjalne …

a 0 Letnie promocje dla nowych klientów Alior Banku
18.06.2025 (17:24)

Letnie promocje dla nowych klientów Alior Banku

W ramach promocji „Bankuj z Alior Kontem” lub „Bankuj z Kontem Jakże Osobistym” nowi klienci Alior Banku mogą …

Autor wpisu

Wojciech BoczońWojciech Boczoń

Redaktor prowadzący PRNews.pl, analityk Bankier.pl. Dziennikarz z wieloletnim doświadczeniem w bankowości i finansach. Masz temat lub…

Inne wpisy tego autora:
Płatności HCE znikną z aplikacji Moje ING

Płatności HCE znikną z aplikacji Moje ING

ING Bank Śląski planuje wycofać płatności HCE…

Pierwsze kancelarie notarialne zdecydowały się na wdrożenie płatności od PayEye

Pierwsze kancelarie notarialne zdecydowały się na wdrożenie płatności od PayEye

Kancelaria Notarialna Tarkowski & Klimza-Ciejpa z Wrocławia oraz Kancelaria Notarialna Mateusz…

mBank udostępni klientom nową stronę internetową. Uwaga, nie zmienia strony logowania!

mBank udostępni klientom nową stronę internetową. Uwaga, nie zmienia strony logowania!

9 marca mBank udostępni klientom nową stronę…

Zobacz również

Jaka przyszłość czeka Alior Bank? Trzy scenariusze

Jaka przyszłość czeka Alior Bank? Trzy scenariusze

Dopiero po wakacjach dowiemy się, jaka przyszłość…

Bank pyta klienta, czy będzie handlował krypto. Klient: to moja sprawa

Bank pyta klienta, czy będzie handlował krypto. Klient: to moja sprawa

Jeden z klientów Citi Handlowego przesłał nam…

Banki nie potrafią zwiększyć sprzedaży tego produktu. Dlaczego?

Banki nie potrafią zwiększyć sprzedaży tego produktu. Dlaczego?

Karty kredytowe to jeden z nielicznych segmentów…

Raport: Liczba kart kredytowych – I kwartał 2025 r.

Raport: Liczba kart kredytowych – I kwartał 2025 r.

Rynek kart kredytowych stoi w miejscu. Na…

Raport: Liczba użytkowników bankowości mobilnej – I kwartał 2025 r.

Raport: Liczba użytkowników bankowości mobilnej – I kwartał 2025 r.

Niezmiennie rośnie liczba użytkowników korzystających z bankowości…

Who is who

Marta Pokutycka-Mądrala

Marta Pokutycka-Mądrala

Dyrektor Komunikacji Korporacyjnej oraz PR w Nationale-Nederlanden…

Maciej Jeleński

Maciej Jeleński

Specjalista, PKO Leasing SA Jest absolwentem warszawskiej…

Regina Stawnicka

Regina Stawnicka

Manager PR, Konferencja Przedsiębiorstw Finansowych w Polsce…

O tym mówią bankowcy

Ostatnie komentarze

Xandi:

Tak, bardzo brakuje tej opcji. Mam wrażenie, że wszyscy dużo mówią o poprawie …

niedz., 8 cze 2025 (08:08) • PKO Bank Polski na EKF 2025: banki powinny stanąć do rywalizacji o jak najlepsze zaspokojenie potrzeb klientów

Adam K.:

Drogie PKO, zróbcie tylko jedną rzecz - wprowadźcie bezpłatne, nielimitowane przelewy natychmiastowe, a …

pt., 6 cze 2025 (01:09) • PKO Bank Polski na EKF 2025: banki powinny stanąć do rywalizacji o jak najlepsze zaspokojenie potrzeb klientów

Robert P:

kwoty do 200 tyś przez 3 miesiące od założenia konta i za spełnienie …

pon., 26 maj 2025 (20:42) • ING promuje nową ofertę oszczędnościową. Można zyskać do 6 proc.

Robert P:

. Obecnie ponad 850 tyś użytkowników, k tysiąc tys nie tyś …

pon., 26 maj 2025 (20:42) • Bankier.pl realizuje strategię rozwoju i inwestuje w portal motoryzacyjny Mojeauto.pl

Leszek:

Dziękuję za wspaniałą inicjatywę VELO z programem TALENT. Zbieram dotychczasowe publikacje o laureatach …

pon., 12 maj 2025 (08:07) • Kacper Dworniczak wydał solowy album dzięki wsparciu VeloBanku

  • SMART Bankier
  • Kredyt konsolidacyjny
  • Pożyczki na raty
  • Konto firmowe
  • Kurs inwestowania
  • Kalkulator brutto netto
  • Kalkulator kredytu gotówkowego
  • Kalkulator zdolności kredytowej
  • Rozlicz najem w PIT-28
  • pit 37 online na pit.pl
  • Rozliczenie pit
  • Program pit
  • Pit 11
  • Promocje bankowe
  • Promocje Pekao S.A.
  • Promocje BNP Paribas
  • Promocje Citi Handlowy
  • Promocje Alior Bank
  • Promocje Santander Bank
  • Promocje PKO BP
  • Promocje Millenium
  • Promocje ING Bank Śląski
  • Promocje mBank
  • Promocje Velobank
  • Promocje Nest Bank
  • O nas
  • Kontakt
  • Reklama
  • Newsletter
  • Prześlij informację
  • RSS
  • zgarnijpremie.pl
Bonnier Business Polska Bankier.pl – Portal Finansowy – Rynki, Twoje finanse, Biznes PIT.pl -Podatki dla małych firm i osób fizycznych, rozliczenia roczne Systempartnerski.pl - system afiliacyjny Bankier.pl PRNews.pl - banki, karty, konta oraz marketing i public relations Mambiznes.pl - Pomysł na biznes, Własna firma, Biznes plan Dyskusja.biz - Blogi o biznesie, artykuły biznesowe Puls Biznesu pb.pl - rynek, akcje, spółka, przedsiębiorca, budżet Pulsmedycyny.pl - Portal lekarzy i pracowników służby zdrowia Pulsfarmacji.pl - Portal aptekarzy, techników i pracowników sektora farmaceutycznego
© 2008 − 2025 PRNews.pl. Korzystanie z portalu oznacza akceptację regulaminu. Informacja o cookies. Polityka prywatności

Bezpłatny newsletter PRNews.pl

  • PRNews.pl to najbardziej opiniotwórczy serwis w branży bankowej. Przekonaj się dlaczego!
  • Codziennie rano otrzymasz skrót najważniejszych informacji ze świata finansów
  • Dzięki temu będziesz zawsze wiedział o nowych produktach, promocjach i usługach bankowych, ubezpieczeniowych i inwestycyjnych
  • Aktualne wiadomości z prasy i z samych instytucji finansowych - zupełnie bezpłatnie, wprost na twoją skrzynkę mailową
Zapisz się na newsletter:

Dołącz już dziś do niemal 38 tys. odbiorców