W Poznaniu otwarto centrum usługowe, w które międzynarodowy koncern Ciber zainwestował 1,5 mln złotych. Pracę znajdzie tu docelowo 200 pracowników, oferujących całodobowe wsparcie IT dla klientów z całego świata.
Międzynarodowe centrum obsługi IT to pierwsza inwestycja firmy Ciber w Polsce i jej główna platforma typu helpdesk IT na starym kontynencie. Do działalności polskiej jednostki należy zarządzanie wsparciem technicznym (helpdesk na wszystkich poziomach wsparcia), monitorowanie infrastruktury informatycznej klientów, operacje internetowe i usługi aplikacyjne (np. wsparcie i monitorowanie aplikacji SAP).
– Wybraliśmy Poznań ze względu na dostęp do doskonałej kadry i atrakcyjny poziom kosztów. Centrum potrzebuje specjalistów IT, którzy doskonale znają języki obce – mówi Anthony D’Ambrosi, dyrektor do spraw operacyjnych Ciber. – Poza tym to miasto przyjazne dla inwestorów. Do zainwestowania tutaj zachęciło nas m.in. wsparcie jakie otrzymaliśmy ze strony lokalnych władz – dodaje.
Przedstawiciele urzędu miasta ułatwili firmie Ciber m.in. wypełnienie niezbędnych formalności i kontakty z partnerami biznesowymi. Umowa pomiędzy koncernem i lokalnymi władzami nie przewidywała dodatkowych profitów w postaci dopłat i zwolnień podatkowych.
Inwestycja Ciber przełoży się na powstanie do końca roku 80 miejsc pracy dla wykwalifikowanych specjalistów. Docelowo w firmie znajdzie zatrudnienie 200 osób. Od pracowników wymagana jest płynna znajomość angielskiego oraz drugiego języka obcego. Firma cały czas poszukuje osób biegle posługujących się m.in.: niemieckim, hiszpańskim, francuskim, japońskim, chińskim, włoskim, duńskim, flamandzkim, rosyjskim, portugalskim, fińskim, koreańskim lub szwedzkim.
Ciber to firma globalna, która posiada 90 przedstawicielstw w 18 krajach Ameryki Północnej, Azji i Europy, a także 14 globalnych centrów obsługi IT. Jej roczny obrót sięga 1,1 mld dolarów amerykańskich. Ciber zatrudnia 8500 specjalistów na całym świecie. Firma jest notowana na nowojorskiej giełdzie papierów wartościowych. Jej klientami są m.in. Bank Światowy, Nokia, Boeing, Ford Motor, Bayer czy Allianz.
Źródło: Ciber
Wojciech Boczoń