Europ Assistance Polska świadczy usługi assistance na rzecz właścicieli samochodów Ferrari zakupionych i zarejestrowanych w Polsce. Assistance obejmuje swoim zakresem zdarzenia na terenie kraju i Europy, w tym w Wielkiej Brytanii.
Do każdego modelu Ferrari w Polsce, klienci otrzymają specjalnie przygotowany program assistance obejmujący pomoc w takich sytuacjach jak wypadek, kradzież bądź próba kradzieży, kradzież części pojazdu, przebicie opony, brak paliwa, rozładowanie akumulatora, utrata i/lub uszkodzenie kluczyków lub odzyskanie ich po kradzieży.
We wspomnianych sytuacjach, Europ Assistance Polska zorganizuje i pokryje koszty pomocy, usprawnienia pojazdu na miejscu zdarzenia bądź holowania go do autoryzowanej stacji obsługi. Dodatkowo właściciele Ferrari mogą liczyć na organizację i pokrycie kosztów samochodu zastępczego, gdy czas naprawy przekroczy 4 godziny. Pakiet assistance obejmuje również transport ubezpieczonego i towarzyszy podróży do miejsca zamieszkania, docelowego miejsca podróży lub zakwaterowanie w hotelu. W sytuacji, gdy pojazd znajdować będzie się w autoryzowanej stacji obsługi, właściciele mogą liczyć na bezpłatną dostawę oryginalnych części zamiennych oraz organizację odbioru pojazdu po naprawie.
Assistance samochodowy dla właścicieli Ferrari obejmuje również całodobowy dostęp do infolinii motoryzacyjnej, o producencie i autoryzowanej sieci tej marki.
Ponadto, właściciele Ferrari otrzymają nieodpłatną pomoc medyczną w razie wypadku bądź nagłego zachorowania. W takiej sytuacji, Europ Assistance Polska zorganizuje doraźną pomoc medyczną, kierowcę zastępczego, a nawet transport członka rodziny do ubezpieczonego.
– Jest to dla nas powód do szczególnej satysfakcji, że firma Ferrari doceniła nasze kompetencje oraz standardy jakościowe i w wyniku długiego oraz zaawansowanego procesu wybrała nas do obsługi swoich klientów w Polsce. Traktujemy to nie tylko jako potwierdzenie najwyższej jakości oferowanych przez nas usług, ale również zobowiązanie do dalszego jej podwyższania i sprostania oczekiwaniom naszego nowego partnera, jak i samych posiadaczy tych wyjątkowych aut – mówi Ryszard Grzelak, Prezes Zarządu Europ Assistance Polska
Assistance dostępny będzie dla wszystkich nowych samochodów Ferrari w ramach trzyletniej gwarancji oraz dla używanych samochodów z przedłużoną gwarancją.
Źródło: Europ Assistance Polska
Wojciech Boczoń
