Eksperci ds. sprzedaży są jednymi z najbardziej poszukiwanych specjalistów na rynku pracy.W sierpniu do specjalistów ds. handlu i sprzedaży skierowano 12 996 ogłoszeń, co stanowi 37% procent wszystkich ogłoszeń opublikowanych w tym okresie na portalu Pracuj.pl. Najwięcej ofert pracodawcy kierują do sprzedawców w następujących obszarach:finanse/bankowość/ubezpieczenia, inżynieria/technika/produkcja oraz farmacja/medycyna.
W sierpniu 2015 r. zapotrzebowanie na specjalistów ds. handlu i sprzedaży wzrosło o 14% w porównaniu do analogicznego okresu roku poprzedniego. Najwięcej pracy, dla ekspertów ds. handlu i sprzedaży, było w województwach: mazowieckim, dolnośląskim, śląskim, wielkopolskim i małopolskim.
Czego pracodawcy oczekują od specjalistów ds. sprzedaży?
Praca sprzedawcy wymaga określonych kompetencji, związanych z jednej strony z nastawieniem na cel i realizacją planów sprzedażowych, a z drugiej z odpowiednimi zdolnościami interpersonalnymi, ponieważ wiąże się z nieustannymi kontaktami z ludźmi.
Jak wynika z analiz ogłoszeń opublikowanych na portalu Pracuj.pl, pracodawcy oczekują od kandydatów do pracy w sprzedaży umiejętności obsługi MS Office oraz, zazwyczaj, posiadania prawa jazdy kategorii B. Sprzedawcy w zakresie obowiązków mają nie tylko utrzymywanie długotrwałych relacji biznesowych z obecnymi klientami i sprzedaż, ale i aktywne pozyskiwanie nowych klientów, ciągłe doskonalenie wiedzy produktowej i sprzedażowej, a także kształtowanie pozytywnego wizerunku firmy.
Dodatkowe wymagania, oprócz wymienionych, stawiane są przed sprzedawcami na stanowiskach kierowniczych. Od menedżerów oczekuje się umiejętności zarządzania pracą podległego zespołu, pozyskiwania i wdrażania do pracy doradców klienta czy przedstawicieli handlowych. Dodatkowo często wymaga się od nich także coachingu sprzedażowego podległego personelu.
Opiekun klienta – sprzedawca usług
Średnio 17% ogłoszeń zamieszczonych na portalu Pracuj.pl i adresowanych do specjalistów ds. sprzedaży, skierowane jest do ekspertów sprzedających usługi z obszaru finanse/bankowość/ubezpieczenia. Najczęściej są to oferty adresowane do opiekunów/doradców klienta. Do zadań osób na tych stanowiskach należy przede wszystkim doradztwo w zakresie produktów finansowych/bankowych/ubezpieczeniowych, budowanie i zarządzanie portfelem biznesowym klienta. Powierza się im również obwiązki związane z obsługą transakcji gotówkowych i bezgotówkowych, analizą potrzeb klientów, prowadzeniem aktywnych działań marketingowych wspierających proces sprzedaży, a także sporządzaniem dokumentacji w zakresie świadczonych usług. Od kandydatów ubiegających się o stanowisko opiekuna lub doradcy klienta, pracodawcy zazwyczaj oczekują doświadczenia w obsłudze i pozyskiwaniu klientów, znajomości produktów finansowych/bankowych/ubezpieczeniowych.
W inżynierii/technice/produkcji licz się z podróżami
Jak wynika z ogłoszeń opublikowanych na portalu Pracuj.pl, na rynku pracy obserwuje się także duże zapotrzebowanie na sprzedawców usług i produktów związanych z inżynierią/techniką/produkcją. Wśród tych specjalistów najwięcej ogłoszeń skierowanych jest do handlowców/przedstawicieli handlowych. Analiza danych portalu www.zarobki.pracuj.pl pokazuje także, że osoby specjalizujące się w sprzedaży w obszarze inżynieria/technika/produkcja mogą liczyć na niemal najwyższe pensje wśród tych oferowanych początkującym sprzedawcom – wynoszą one przeciętnie 2 049 zł netto.
W omawianej kategorii widoczne jest także duże zapotrzebowanie na inżynierów ds. sprzedaży. Do obowiązków związanych z tym stanowiskiem najczęściej należy doradztwo techniczne w zakresie oferowanych produktów i rozwiązań, prowadzenie szkoleń technicznych oraz tworzenie ofert techniczno-handlowych. Dodatkowe wymagania jakie stawiane są przed inżynierami ds. sprzedaży to wykształcenie wyższe techniczne oraz znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym.
Przedstawiciel medyczny – wysoka odpowiedzialność – wysokie wynagrodzenie
Jak wynika z analizy ogłoszeń zamieszczonych na portalu Pracuj.pl, osoby poszukujące zatrudnienia w sprzedaży i specjalizujące się w farmacji/medycynie, również mogą liczyć na dużą liczbę ofert pracy. Najwięcej pracy czeka na przedstawicieli medycznych/farmaceutycznych. Obowiązki specjalistów na tych stanowiskach są bardzo zbliżone, a należy do nich promowanie produktów firmy, nawiązywanie i utrzymywanie kontaktów ze środowiskiem medycznym i farmaceutycznym oraz udział w wydarzeniach branżowych. Do zadań tych specjalistów należy również poszukiwanie nowych kanałów dystrybucji produktów firmy, raportowanie działań oraz promowanie w środowisku medycznym leków OTC oraz RX. Od kandydatów do pracy związanej ze sprzedażą leków czy sprzętu medycznego zazwyczaj wymaga się wykształcenia wyższego, najlepiej związanego z medycyną lub farmacją.
Dane portalu www.zarobki.pracuj.pl wskazują także, że w tym konkretnym obszarze specjaliści mogą liczyć na najwyższe wynagrodzenia. Już na starcie poczatkujący specjalista z tego obszaru otrzymuje przeciętnie 2 000 zł netto i wraz z rozwojem zawodowym stawki te rosną – kierownik sprzedaży specjalizujący się w farmacji/medycynie zarabia przeciętnie 9 747 zł netto i są to najwyższe pensje w tej grupie specjalistów.
Badania dotyczące zarobków zostały przeprowadzone wiosną 2015 r. w oparciu o dane portalu www.zarobki.pracuj.pl.
Wojciech Boczoń