Grupa Ubezpieczeniowa Europa w ciągu trzech kwartałów 2013 r. aż 3-krotnie zwiększyła sprzedaż w stosunku do tego samego okresu ub.r., zbierając ponad 1,5 mld zł składki przypisanej brutto (wg MSR i prawie 2 mld. zł wg PSR).
Spółki Europy wypracowały łącznie ponad 85 mln. zł zysku. Grupa doskonale radzi sobie na rynku mimo niepewności związanych z segmentem bancassurance, wynikających z oczekiwania na regulacje zapowiadane przez KNF. Wyniki Europy to efekt m.in. sukcesu sprzedaży ubezpieczeń dla MSP oraz produktów ochronnych powiązanych z kredytami gotówkowymi i ratalnymi, a także rozwoju sprzedaży w kanale telefonicznym.
TU Europa podwoiło składkę przypisaną brutto wobec pierwszych dziewięciu miesięcy 2012 r., sprzedając polisy za blisko 524 mln zł (wg MSR i PSR). Spółka zamknęła trzy kwartały wynikiem powyżej 33 mln zł. TU na Życie Europa aż 4-krotnie zwiększyło wolumen składki, wypracowując sprzedaż w wysokości 1 mld zł (wg MSR i prawie 1,4 mld zł wg MSR). Spółka życiowa osiągnęła 52 mln zł zysku.
Obie spółki Europy koncentrowały się na rozwoju oferty dla MSP, która jest obecnie jedną z wiodących linii biznesowych w portfolio TU Europa. Sprzedaż wprowadzonego w tym roku ubezpieczenia od utraty zysku dla mikroprzedsiębiorców wzrosła na przestrzeni trzech kwartałów aż 25-krotnie. Bardzo dobre wyniki wygenerowało ubezpieczenie ochrony prawnej, w tym dla firm z sektora MSP – TU Europa podwoiło jego sprzedaż w stosunku do ub.r.
– Kontynuujemy bardzo duże wzrosty zarówno w spółce majątkowej, jak i życiowej. Jest to efekt wdrażania wyspecjalizowanej oferty dla naszych partnerów, w tym dla małego i średniego biznesu. Mimo niepewności związanych ze zmianą otoczenia regulacyjnego utrzymujemy szybkość i elastyczność działania, wprowadzając kolejne innowacje, precyzyjnie dopasowane do realnych potrzeb naszych partnerów i ich klientów. Ten potencjał chcemy wykorzystać do dalszego budowania przewagi konkurencyjnej – mówi Jacek Podoba, prezes grupy Ubezpieczeniowej Europa.
Ścisła współpraca TU Europa z największymi bankmożliwiła efektywną sprzedaż ubezpieczeń ochronnych do kredytów gotówkowych i ratalnych. Wzrost w tym segmencie wyniósł 200 proc. Z kolei ożywienie na rynku kredytów hipotecznych, spowodowane spadkiem stóp procentowych i perspektywą wejścia w życie od nowego roku rekomendacji S, wpłynęło na wypracowanie o 30 proc. wyższych wolumenów przypisu w kategorii ubezpieczeń niskiego wkładu przy kredytach hipotecznych.
W TU na Życie Europa motorem sprzedaży były ubezpieczenia ochronne do kredytów ratalnych (wzrost o 150 proc.) oraz kredytów samochodowych (podwojenie wolumenu).
Jako aktywny gracz rynku bancassurance TU na Życie Europa już we wrześniu br. zdecydowało o przyjęciu rekomendacji Dobrych Praktyk Informacyjnych, której zasadniczym elementem jest dobrowolne wprowadzenie Karty Produktu z UFK, opracowanej przez podmioty skupione w Polskiej Izbie Ubezpieczeń. To kolejny krok Europy wzmacniający działania proklienckie.
Rynek bancassurance, którego ekspertem jest Grupa Europa, przechodzi obecnie liczne zmiany. KNF zapowiada ogłoszenie rekomendacji, której jednym z możliwych scenariuszy jest przechodzenie banków na umowy agencyjne z ubezpieczycielami.
– Jesteśmy przygotowani na takie rozwiązanie. Rozpoczęliśmy szkolenia dla pracowników współpracujących banków. Doskonalimy kompetencje partnerów oferujących nasze ubezpieczenia m.in. udostępniając im zaawansowaną technologicznie platformę e-learningową, która wspomaga tradycyjne metody wsparcia sprzedaży w oddziałach – podsumowuje Prezes Jacek Podoba.
Równolegle Europa buduje swoją pozycję poza bancassurance, dywersyfikując sieć dystrybucji poprzez aktywowanie kanałów wykraczających poza usługi finansowe. W trzecim kwartale br. firma nawiązała współpracę z Orange, uruchamiając sprzedaż ubezpieczeń turystycznych dla abonentów tej sieci. W kolejnym kroku zaoferowała klientom Orange ubezpieczenie od utraty stałego źródła dochodów oraz czasowej niezdolności do pracy.
Grupa Ubezpieczeniowa Europa
Wojciech Boczoń