System firm SKOK Ubezpieczenia oraz Asekuracji to odpowiedź na rosnące wymagania klientów i dynamiczne zmiany na rynku usług ubezpieczeniowych. Wykonawcą projektu jest firma Blue Services z Sopotu, która funkcjonuje w ramach Grupy Blue Media.
Skokubezpieczenia24.pl to platforma, która realizuje sprzedaż i pełną obsługę administracyjną ubezpieczeń on-line, przez telefon oraz w placówkach SKOK.
Produkty ubezpieczeniowe obsługiwane obecnie w ramach platformy:
- ubezpieczenia mieszkań i domów jednorodzinnych
- Ubezpieczenia komunikacyjne OC i AC (przy współpracy z partnerem MTU)
W kolejnym etapie rozwoju platformy oferta produktowa będzie poszerzana.
Pod adresem www.skokubezpieczenia24.pl udostępniono kanał sprzedaży bezpośredniej on-line
W serwisie tym każdy Internauta ma możliwość
- kalkulacji składki dla ubezpieczenia turystycznego, mieszkania lub komunikacyjnego
- złożenia wniosku na zakup ubezpieczenia
- płatności on-line po złożeniu wniosku
- pobrania i wydruku wniosku, polisy wraz z załącznikami
- odnowienia polisy
- złożenia wniosku o dokonanie cesji z polisy
- zgłoszenia szkody
- zalogowania na swoje e-konto a w nim: zapisywania kalkulacji, zapamiętania wprowadzonych danych, śledzenia statusów wniosków
Z drugiej strony platforma jest wygodnym narzędziem obsługi sprzedaży dla Agentów SKOK Ubezpieczenia i Pracowników Call Center.
Sprzedawcy logując się do swojego Panelu przez Internet mogą
- tworzyć i wysyłać do klientów oferty ubezpieczeń,
- rejestrować samodzielnie wnioski,
- obserwować statystyki sprzedaży,
- kontrolować wskaźniki własnej prowizji.
Zaimplementowane rozwiązania przyczyniły się w znacznym stopniu do skrócenia czasu zakupu wybranego ubezpieczenia.
Źródło: SKOK
Wojciech Boczoń
