Wśród pracowników banków przeważają kobiety. Mężczyźni stanowią większość w nielicznych działach związanych z IT. Banki mają również statystycznie nieco więcej pań w gronie klientów. W Dniu Kobiet Bank Millennium przygląda się statystykom, by odkryć piękną stronę bankowości.
Kobiety nie tylko przeważają w gronie osób zatrudnionych w bankach, są również bardziej zadowolone z usług bankowych. Wskaźnik lojalności konsumenta (NPS) w ich wypadku wskazuje 64%, podczas gdy dla mężczyzn odnotowano 45%. Bank Millennium w Dzień Kobiet przeanalizował szereg różnych danych, aby sprawdzić jak duży wpływ w branży finansowej odgrywają kobiety. Analizowano również wydatki pod kątem płci.
Panie ze względu na rolę społeczną, którą często podejmują wydają więcej niż mężczyźni na dzieci (+125%), edukację (+53%), prezenty (+21%), zdrowie (+61%), książki i magazyny (+41%) oraz bilety do teatru i kina (+31%). Mniej pieniędzy zostawiają w fast-foodach (-26%) oraz co szczególnie warto podkreślić zdecydowanie mniej przeznaczają też na hazard (loterie, zakłady, etc.) (-82%). Dla wielu nie będzie pewnie zaskoczeniem, że Panie o wiele częściej niż mężczyźni dokonują zakupu ubrań i kosmetyków.
Klientka Banku Millennium ma przeciętnie 44 lata. Relację z bankiem utrzymuje od 9-ciu lat. Korzysta z czterech usług i produktów bankowych. Niezbyt często odwiedza placówkę bankową (średnio 3 razy w roku), natomiast do bankowości elektronicznej loguje się średnio raz dziennie. Kobiety chętnie sięgają po nowe rozwiązania finansowe, np. przelew na telefon, z którego korzystają 22% częściej niż mężczyźni.
– Liczby nie kłamią! panie wydają pieniądze w sposób ostrożny i rozważny. Myślą o domu, rodzinie, przyszłości, zdrowiu oraz mądrej rozrywce. W Banku Millennium wierzymy, że siła, mądrość, empatia, kreatywność, determinacja i pasja, którą się wykazują napędza do osiągania sukcesów. Dzień Kobiet to doskonała okazja, aby podkreślić znaczenie kobiet w zespole. Różnorodność i inkluzywność odgrywają ważną rolę na ścieżce rozwoju i innowacji – deklaruje Iwona Jarzębska w Banku Millennium.
Ciekawe są również statystyki dotyczące zatrudnienia w bankowości. W Grupie Banku Millennium w 2024 roku pracowało prawie 4,5 tysiąca Pań, niemal dwa razy więcej niż mężczyzn. W całym sektorze ten odsetek wynosi 67%. Z raportu Związku Banków Polskich wynika, że w 2022 roku przeciętny wiek Pań zatrudnionych w sektorze bankowym wynosił 42 lata.
Kobiety przeważają w działach zarządzania zasobami ludzkimi, bankowości detalicznej, kredytów i operacji. Z drugiej strony szczególnie wysoki odsetek zatrudnionych mężczyzn odnotować można w departamentach zajmujących się cyberbezpieczeństwem, IT oraz rynkiem kapitałowym. Wśród jednostek z najbardziej zbilansowanym zatrudnieniem wskazać można administrację, dział prawny, zarządzania ryzykiem oraz ekspertów zajmujących się bezpieczeństwem banków.
Źródło: Bank Millennium
Wojciech Boczoń