Miesięczne wydatki firm klientów Revolut Business na narzędzia sztucznej inteligencji wzrosły o 406 proc. rok do roku – wynika z zagregowanych danych transakcyjnych ponad 850 tys. kont firmowych. Przeciętny biznesowy użytkownik AI wydaje obecnie 416 dol. miesięcznie. W Polsce stopień penetracji sięgnął 4,34 proc.
Zagregowane dane transakcyjne Revolut Business wskazują, że całkowite miesięczne wydatki firm klientów fintechu na narzędzia sztucznej inteligencji wzrosły o 406 proc. rok do roku. Tempo wzrostu w sektorze przedsiębiorstw znacznie przewyższyło zmianę wydatków klientów indywidualnych w tym samym okresie (+259 proc. r/r).
Przeciętny biznesowy użytkownik AI wydaje obecnie 416 dol. miesięcznie – niemal dziesięciokrotnie więcej niż średnia dla klientów indywidualnych (42 dol.). W Polsce, jak podaje Revolut Business, stopień penetracji AI wśród klientów fintechu wynosi 4,34 proc.
Zamiast rezygnować z narzędzi AI po wstępnych testach, firmy klientów Revolut Business konsolidują wydatki wokół sprawdzonych dostawców. Wysokie wskaźniki utrzymania klientów notują OpenAI (89,9 proc.), Anthropic (89,7 proc.) oraz Cursor (85,4 proc.). 31,9 proc. użytkowników biznesowych mniejszych platform przeszło do konkurencyjnych dostawców, a 10,1 proc. całkowicie zrezygnowało z narzędzi AI.
Mikroprzedsiębiorstwa stanowią 77,9 proc. firm korzystających z tych narzędzi i odpowiadają za 59,7 proc. całkowitych wydatków. Poziom inwestycji rośnie wraz z wielkością przedsiębiorstw: firmy zatrudniające od 1 do 10 pracowników wydały na AI średnio 236 dol. w lipcu 2026 r., w porównaniu z 2031 dol. w przypadku firm ze średniego segmentu rynkowego (51–200 pracowników).
Wdrożenia są skoncentrowane w sektorach, w których AI może mieć wyjątkowo duży wpływ na wydajność. Doradztwo, IT i usługi dla biznesu odpowiadają za 66,4 proc. wszystkich wydatków firm na narzędzia AI, mimo że stanowią 25,8 proc. aktywnych firm na platformie.
„Nigdy nie widzieliśmy kategorii wydatków, która skalowałaby się tak szybko jak AI – i nic nie wskazuje na to, by ten trend miał zwolnić (…). Spodziewamy się dalszego wzrostu wydatków na AI w nadchodzących latach. Jednak w miarę pojawiania się na rynku kolejnych produktów opartych na AI, część tych wydatków może przesunąć się z bezpośrednich zakupów tokenów z powrotem na zakup oprogramowania od zewnętrznych dostawców” – mówi James Gibson, head of Revolut Business.
Raport bazuje na zanonimizowanych, zbiorczych danych transakcyjnych z ponad 850 tys. globalnych kont firmowych Revolut w okresie od stycznia 2023 r. do sierpnia 2026 r.
