Niemal co piąty pracownik na świecie ocenia się jako w pełni zaangażowany w pracę. To najlepszy od dziesięciu lat wynik uzyskany w międzynarodowym badaniu ADP Research „People at Work 2025”. Odsetek zaangażowanych pracowników rośnie już trzeci rok z rzędu.
- W Polsce zaangażowanie deklaruje 15 proc. badanych – spadek o 3,7 pp. w ciągu roku
- Tylko 13 proc. pracowników w Polsce jest zadowolonych z jakości swojego zespołu
| CZYM JEST ZAANGAŻOWANIE?
ADP Research od 10 lat śledzi zaangażowanie pracowników na całym świecie. Zaangażowanie w tym badaniu jest rozumiane jako stan, w którym ludzie wykonują swoją pracę najlepiej jak potrafią, robiąc to w sposób zrównoważony. Oznacza to, że wykonywana przez nich praca nie prowadzi do wypalenia, a stan emocjonalny pracownika prawdopodobnie będzie utrzymywał się na stałym poziomie. Badania ADP Research wykazują silny związek między poziomem zaangażowania danej osoby w pracę a jej poziomem produktywności i lojalności wobec pracodawcy. W związku z tym wszyscy pracodawcy mają interes w budowaniu zaangażowania pracowników. |
– W ostatnich latach środowisko pracy przeszło transformację. Dziś globalne bezrobocie zbliża się do rekordowo niskiego poziomu, a pracodawcy mają nowe metody wspierania pracowników. Oba te czynniki przyczyniły się do wzrostu zaangażowania zatrudnionych na całym świecie – mówi Nela Richardson, główna ekonomistka ADP.
– Według naszego badania globalny odsetek zaangażowanych pracowników wynosi 19 proc. To o 5 punktów procentowych więcej niż najniższy dotąd poziom odnotowany podczas pandemii w 2020 roku – zaznacza Mary Hayes, dyrektor ds. badań People & Performance w ADP Research.
Hybrydowy znaczy zaangażowany
Według „People at Work 2025” 56 proc. badanych na całym świecie pracuje wyłącznie stacjonarnie (wzrost o 2 punkty procentowe w porównaniu z ubiegłym rokiem i aż o 8 punktów procentowych w porównaniu z 2022 r.). Jedynie 12 proc. pracuje w trybie zdalnym (spadek o 1 punkt procentowy rok do roku), zaś 32 proc. – w trybie hybrydowym (spadek o 2 punkty procentowe). W Polsce 58 proc. badanych pracuje stacjonarnie, 13 proc. – zdalnie, a 29 proc. – w trybie hybrydowym.
Podczas gdy odsetek pracowników stacjonarnych, którzy deklarują pełne zaangażowanie, rośnie od kilku lat, jednak w większości badanych krajów to właśnie pracownicy hybrydowi są mistrzami zaangażowania. Wyniki zdają się wskazywać, że to autonomia pracowników ma znaczący wpływ na wysoki poziom zaangażowania. Respondenci, którzy mają pełną swobodę wyboru miejsca pracy, czyli sami decydują o tym, czy pracują w biurze czy w domu oraz w jakich dniach, deklarują znacznie większe zaangażowanie niż pozostali ankietowani. Nawet jeśli ich praca jest w całości zdalna lub stacjonarna, kluczowa dla ich zaangażowania jest właśnie wolność wyboru.
Powiedz mi, gdzie mieszkasz, a poznam twój poziom zaangażowania
Na postawę pracowników wpływ mają również warunki ekonomiczne, społeczne i polityczne. Badanie „People at Work 2025” pokazuje najwyższy poziom zaangażowania w regionie Bliskiego Wschodu i Afryki – 25 procent (wzrost o 3 punkty procentowe rok do roku). Najbardziej zaangażowani na świecie są pracownicy są w RPA (31 proc.) oraz Nigerii (30 proc.), a na trzecim miejscu znalazła się Brazylia (27 proc.). Najniższy poziom zaangażowania został odnotowany w Europie – średnia to 17 proc. W Polsce pełne zaangażowanie deklarowało 15 proc. pracowników, aż o 3,7 pp. mniej niż rok wcześniej. To drugi tak duży spadek rdr na świecie. Najniższe zaangażowanie wśród krajów europejskich odnotowano w Czechach (13 proc.), ze spadkiem 2,5 pp. w ciągu roku.
Podstawa to sprawnie funkcjonujący zespół
W wielu zawodach praca może być wykonywana tylko na miejscu. To wymaga sięgnięcia po inne sposoby na budowanie zaangażowania. Jedną z takich strategii jest wspieranie pracy zespołowej i poczucia przynależności do teamu. Według „People at Work 2025” 90 procent badanych pracuje w zespołach. Jednak 52 proc. z tych, którzy dobrze oceniają swój zespół, jest w pełni zaangażowanych. Za to ci, którzy nie są zadowoleni ze swoich współpracowników sami też nie wkładają serca w swoje obowiązki – zaangażowanie w tej grupie deklaruje jedynie 10 proc. takich osób. W Polsce zadowolonych ze swojego zespołu jest zaledwie 13 procent badanych – na tle Indii (33 proc.) czy Egiptu (39 proc.) wypadamy więc wyjątkowo blado.
Metodologia raportów „People at Work 2025”
Raport „People at Work” opiera się na kompleksowym badaniu Global Workforce Survey przeprowadzonym przez zespół ADP Research. Badanie, prowadzone corocznie od 2015 roku, zostało zaprojektowane przez zespół analityków ADP Research tak, by przedstawiało rynek pracy z perspektywy samych pracowników. W ten sposób dostarcza informacji, które pozwalają modyfikować świat pracy dzięki lepszemu zrozumieniu nastrojów
i oczekiwań pracowników.
Bazując na danych ankietowych zebranych wśród niemal 38 tys. pracujących dorosłych na 34 rynkach z sześciu kontynentów, raport „People at Work 2025” przedstawia reprezentatywny obraz globalnej siły roboczej, umożliwiając porównywanie nastrojów pracowników panujących w różnych krajach i regionach. Respondenci pochodzą z różnych branż, mają różne wykształcenie, pracują stacjonarnie lub zdalnie oraz posiadają zróżnicowane kompetencje. Rekrutują się z organizacji każdej wielkości – od firm kilkuosobowych do korporacji, spośród pracowników wszystkich szczebli w firmowej hierarchii oraz indywidualnych przedsiębiorców.
Unikalną cechą serii raportów „People at Work 2025” jest szczegółowy pomiar nastrojów pracowników przy użyciu autorskiej metodologii opracowanej przez ADP Research. Oprócz charakterystyki demograficznej, respondenci klasyfikowani są ze względu na rodzaj wykonywanej pracy – opartej na wiedzy, kwalifikacjach lub cyklicznych powtarzalnych czynnościach – niezależnie od branży. Wgląd w dane „People at Work” w tak różnych wymiarach oferuje precyzyjny i szczegółowy obraz. Raporty łączą globalne trendy ze spostrzeżeniami na temat poszczególnych rynków, od sztucznej inteligencji i wpływu inflacji na posiadanie wielu źródeł zatrudnienia, po trendy płacowe i rozwój kariery.
Źródło: ADP Research
Wojciech Boczoń
