Działająca od 1989 roku firma ZIBI rozpoczęła działalność handlową mając w swojej ofercie tylko kilka modeli zegarków. W niedługim czasie rozszerzyła swój asortyment dodając do marek Casio czy Swatch asortyment luksusowych produktów takich jak Seiko, Atlantic, Festina, Tissot, Sektor, CK. Obecnie Zibi zajmuje się również sprzedażą kalkulatorów, elektronicznych stacji pogodowych czy instrumentów muzycznych. Sprzedaż przez całe piętnaście lat funkcjonowania firmy stale rosła. Zapotrzebowanie rynku połączone z dobrą obsługą klienta sprawiły, że ZIBI jest obecnie liderem importu i eksportu zegarków w Europie Wschodniej.
Klucz do sukcesu ZIBI leży w dbałości o detalicznych klientów, którzy po przekroczeniu progu salonu firmowego Zibi mogą polegać na wykwalifikowanym personelu służącym zawsze pomocą. Oprócz tego, firma udziela dwuletniej lub trzyletniej gwarancji na każdy zakupiony towar. Nie bez znaczenia jest wygląd salonu mającego przyciągnąć klientów.
Przeszklone wnętrza ozdobione bukowymi gablotami, spersonalizowane zdjęcia dostępnych w salonie marek, stwarzają wnętrze pełne elegancji. Obecna aranżacja to spełnienie oczekiwań i potrzeb klientów potwierdzonych badaniami przeprowadzonymi w 2003 rok przez firmę CASE na zlecenie Zibi.
Choć ZIBI jest dystrybutorem markowych dóbr, ZIBI podjęło decyzję o otwieraniu nowych firmowych salonów w Centrach Handlowych gdzie jest łatwiejszy dostęp do potencjalnego klienta. Długoletnia taktyka firmy ZIBI, która stawiała na elegancję i funkcjonalność swoich salonów, doskonale wyróżnia się pośród sklepów w Centrach Handlowych. Strategia ta została również wykorzystana w nowo otwartych salonach w Katowicach w Silesia City Center, gdzie znajdziemy nowość – salon Kaligraf z markowymi piórami i artykułami piśmienniczymi. Do sieci ZIBI dołączył również salon w Galerii Copernicus w Toruniu.
Tak dynamicznie rozwijająca się firma nie zapomniała o kulturze i promocji samej marki. ZIBI stając się jednym ze sponsorów „King Konga” oraz organizując akcje charytatywne stara się dotrzeć nie tylko do klientów, ale i stworzyć odpowiedni wizerunek firmy i marki salonów Zibi.
ZIBI Istnieje w Polsce od 15 lat. Na sieć ZIBI składa się w tej chwili 54 salony firmowe a także 3 salony Kaligraf (pierwszy salon Kaligraf ZIBI otworzyło w 2003 roku).
