Serwis OLX poinformował o zmianach w regulaminach, które zaczną obowiązywać od 9 września. Wśród nowości znajdują się Płatności OLX i program ochrony kupujących Bezpieczne Transakcje z OLX.
Jak będą działać płatności na OLX? Kupujący dokona zapłaty z góry za przedmiot, a należność zostaje zatrzymana na prowadzonym przez operatora na rzecz użytkownika rachunku escrow do czasu odebrania przesyłki. Po odebraniu przesyłki zawierającej przedmiot środki pieniężne zostają uwolnione na rzecz sprzedającego. Środki te dostępne będą na rachunku rozliczeniowym użytkownika i w dowolnym momencie będą mogły być przez niego bezpłatnie wypłacone na rachunek bankowy.
Z regulaminu wynika, że operatorem płatności będzie firma Adyen. Użytkownik będzie więc miał do wyboru jedną z metod płatności udostępnianych przez operatora (np. za pomocą karty).
– Zmiana w regulaminie obejmuje płatność za przesyłkę przez OLX. Kupujący będzie mógł zapłacić za pośrednictwem OLX, a serwis przekaże sprzedającemu odpowiednią kwotę po odbiorze przesyłki. Usługa przesyłek jest dostępna w wybranych kategoriach. Płatności OLX są dostępne tylko w ramach korzystania z kategorii objętych usługą dostawy z OLX – mówi Paulina Rezmer z biura prasowego OLX.
Firma wprowadzi też program ochrony kupujących pod nazwą Bezpieczne Transakcje z OLX. Kupujący, który dokona płatności za pomocą Płatności OLX i skorzysta z Przesyłki OLX, w razie problemów z towarem będzie mógł liczyć na rekompensatę. Z regulaminu wynika, że maksymalna kwota rekompensaty nie będzie mogła być wyższa niż 200 zł. Żeby skorzystać z programu ochrony kupujących najpierw trzeba będzie jednak spróbować wyjaśnić sprawę na własną rękę ze sprzedającym.