Play uruchomił usługę „Ochrona Ekranu”, obejmującą uszkodzenia wyświetlaczy smartfonów, laptopów, telewizorów i innych urządzeń. Ubezpieczenie powstało we współpracy z pośrednikiem SPB i ubezpieczycielem Axeria, kosztuje 20 zł miesięcznie, a pierwszy miesiąc jest bezpłatny.
Operator Play rozszerzył ofertę ubezpieczeniową o produkt „Ochrona Ekranu”, przygotowany wspólnie z pośrednikiem ubezpieczeniowym SPB oraz ubezpieczycielem Axeria. To kolejny przykład tzw. embedded insurance — ubezpieczeń wbudowanych w usługi firm spoza branży ubezpieczeniowej.
Zakres obejmuje szeroki katalog urządzeń: smartfony, smartwatche, tablety, laptopy, telewizory i projektory. Ubezpieczenie chroni przed przypadkowym uszkodzeniem wyświetlacza, a jeśli w wyniku upadku ucierpią też inne elementy (obudowa, przyciski, aparaty), naprawa obejmuje również je. W przypadku zalania lub przepięcia ochrona rozciąga się na wszystkie uszkodzone podzespoły — pod warunkiem, że uszkodzeniu uległ także ekran.
Usługa działa w modelu door-to-door: sprzęt jest odbierany od klienta w ciągu 24 godzin od zgłoszenia i zwracany pod wskazany adres po naprawie. Naprawa smartfonów w autoryzowanych serwisach ma trwać do 5 dni roboczych, a większych urządzeń — laptopów, telewizorów i projektorów — do 10 dni roboczych. Na czas przedłużającej się naprawy klient może otrzymać sprzęt zastępczy, a przy szkodzie całkowitej wybiera między nowym urządzeniem a wypłatą gotówki.
Usługa kosztuje 20 zł miesięcznie, przy czym pierwszy miesiąc ochrony jest bezpłatny.
SPB to działający od 2008 roku pośrednik specjalizujący się w ubezpieczeniach wbudowanych, obsługujący programy ubezpieczeniowe operatorów telekomunikacyjnych w Europie. Axeria jest międzynarodowym ubezpieczycielem.
