W panelu dyskusyjnym w Centrum Sztuki Współczesnej Zamek Ujazdowski udział wzięli: Andrzej Olszewski – Prezes TNS OBOP, Karol Rubinkiewicz – Konsultant ds. Badań TNS OBOP, Artur Dominiak – Dyrektor Zarządzania Ofertą Netia S.A., Ryszard Petru – Główny Ekonomista Banku BPH, oraz Tomasz Jędrzejczak, Strategic & Business Director z Grey Group Polska. Paneliści przedstawili wizję konsumenta za 10 lat widzianą z perspektywy swojej branży.
Gościem specjalnym panelu dyskusyjnego był Tony Cowling, założyciel i honorowy prezes TNS, który podczas swojej pierwszej wizyty w Polsce wygłosił referat na temat wpływu światowych trendów społecznych i biznesowych na zachowanie konsumenta.
Panel ”Konsument przyszłości” był okazją zarówno do prezentacji prognoz badawczych dotyczących następnej dekady, jak również niestandardową platformą wymiany opinii i poglądów przedstawicieli różnych dziedzin – badań rynku, reklamy, biznesu i ekonomii. Celem panelu była dyskusja i próba odpowiedzi na następujące pytania: Kim będzie konsument przyszłości za 10 i 50 lat? Jakie będą jego potrzeby? W jaki sposób będzie komunikował się ze światem? Jak dotrzeć do niego z komunikacją marketingową? Jak go badać?
„Kluczowe zmiany wpływające na wyobrażenie o konsumencie przyszłości to globalna przeprowadzka do miast oraz globalny spadek kosztów produkcji. W perspektywie dziesięciu lat o wyborze marek stanowić będzie nie sam produkt, ale usługi z nim związane, jak dystrybucja i serwis. Nie sposób nie wspomnieć o kluczowej roli internetu i rozwoju innych technologii komunikacji – to dzięki nim spełnimy marzenia z dzieciństwa: będziemy sławni.” – powiedział podczas panelu Tony Cowling, honorowy prezes TNS, podczas swojego wystąpienia dotyczącego globalnych trendów i ich wpływu na zachowania konsumenckie.
„Rosnąca świadomość konsumenta i coraz większa ilość informacji, którymi dysponują firmy, postawią agencje badawcze przed nowym wyzwaniem: ważne będzie gdzie szukać informacji, a nie kogo i jak badać.” – dodał Andrzej Olszewski, prezes TNS OBOP.
„Będziemy więcej wydawać na edukację, transport i na zdrowie. Będziemy też bogatsi, tak jak dziś przeciętny Niemiec.” – powiedział w trakcie swojego wystąpienia Ryszard Petru, Główny Ekonomista Banku BPH.
W tym roku, z okazji jubileuszu pięćdziesięciolecia badań opinii i rynku, TNS OBOP uruchomił program „Konsument przyszłości”, który opiera się na standardowych i niestandardowych źródłach dotarcia do informacji i składa się z pięciu etapów:
– konkursu studenckiego (esej na temat zmian postaw konsumenckich),
– konkursu ogólnopolskiego (jeden dzień z życia konsumenta za 50 lat),
– analizy danych historycznych (pięćdziesięcioletnie archiwum TNS OBOP),
– badania oczekiwań Polaków,
– panelu dyskusyjnego (wymiana wiedzy pomiędzy ekspertami z branży badawczej, branży komunikacyjnej i biznesu).
Projekt „Konsument przyszłości” zakończy się na początku 2009 r., wtedy będzie również dostępny raport podsumowujący cały program. Szczegóły dotyczące projektu znajdują się na stronie www.konsumentprzyszlosci.pl.
TNS OBOP, czołowa polska firma badawcza, obchodzi w tym roku pięćdziesięciolecie swojego istnienia. Jest to jednocześnie pięćdziesięciolecie badań rynku w Polsce i Europie Środkowo-Wschodniej. W ciągu pięciu dekad, firma rozpoczynająca działalność jako typowy ośrodek badania opinii i stylów życia, stała się jednym z najważniejszych dostawców informacji biznesowej. Najważniejszym momentem w jej historii było połączenie się z siecią TNS w 1998 roku.
Wojciech Boczoń