Pierwsze dwa Centra powstały w Warszawie (ul. Sentorska, tuż przy siedzibie BRE Banku) i w Łodzi (al. Mickiewicza – naprzeciwko centrali mBanku). Docelowo bank zamierza również zmodernizować 9 istniejących od 2002 Centrów Kredytowych. W nowych placówkach elektronicznych klient mBanku będzie mógł bezpłatnie obsługiwać konto za pośrednictwem Internetu i mLinii, a także wpłacić we wpłatomacie gotówkę. Podstawowym zadaniem będzie jednak doradztwo i sprzedaż produktów hipotecznych i inwestycyjnych. Internet pozostanie podstawowym kanałem obsługi i komunikowania się z klientami.
W przyszłości tego typu placówki mogą pomóc w budowaniu bankowości prywatnej i obsłudze VIPów. Centra Finansowa będą otwarte prawdopodobnie od godziny 10 do 20. Niewątpliwą inspiracją dla tego typu punktów multimedialnych stał się sukces amerykańskiego Chase Manhattan Bank.
mBank zamierza również dalej rozwijać sieć mKiosków. Docelowo ma istnieć około 100 takich punktów. Obecnie działa już blisko 20 z nich.
Zdjęcia: Centrum Finansowe w Łodzi – przed oficjalnym otwarciem
