Hestia Kontakt, pierwsze ogniwo wypracowanego przez Ergo Hestię łańcucha likwidacji szkód, służy całodobową gotowością w zakresie organizacji pomocy assistance oraz przyjmowania zgłoszeń szkód. Jedno telefoniczne zgłoszenie uruchamia całą procedurę likwidacyjną, w której kolejnym krokiem jest spotkanie – w wybranym przez klienta miejscu i czasie – z likwidatorem „pierwszego kontaktu” ze specjalistycznej spółki Ekspert Pomoc Ubezpieczeniowa, należącej do Grupy Ergo Hestia.
Hestia Kontakt elastycznie dostosowuje się do zmiennych – np. w zależności od warunków pogodowych – potrzeb klientów Grupy. Taka dyspozycyjność jest możliwa dzięki nieustannej analizie bieżącej pracy konsultantów i płynącym z niej wnioskom, które pozwalają na racjonalne zmiany w organizacji pracy infolinii.
Sprawdź także:
17.05.2024 (09:28)
– informacja prasowa
Już dla ponad 60 proc. seniorów ważne jest, aby bank oferował nowoczesne metody płatności
76 proc. osób powyżej 60 roku życia uważa, że banki odpowiednio wspierają ich w zakresie obsługi i korzystania z …
17.05.2024 (08:55)
– informacja prasowa
Nowa oferta VeloBanku: 60 zł na start i do 540 zł zwrotu za zakupy
Spełniając kilka warunków klienci, którzy wybiorą VeloKonto z VeloSkarbonką i wyrażą zgody marketingowe, mogą …
17.05.2024 (08:49)
– informacja prasowa
PKO Leasing w tym roku przekroczy 1 mld zł w finansowaniu stocków dealerskich
W 2023 r. suma pożyczek stockowych udzielonych dealerom przez PKO Leasing sięgnęła 910 mln zł, a w tym roku ich …
17.05.2024 (08:47)
– informacja prasowa
Województwo pomorskie z placówką VeloBanku w Wejherowie
W Wejherowie otwarto nowy oddział VeloBanku. Mieszkańcy woj. pomorskiego oraz turyści licznie odwiedzający rejon …
17.05.2024 (08:46)
– informacja prasowa
Zakaz wykonywania zawodu, tysiące złotych kary, wieloletnie procesy – to grozi za brak OC zawodowego
Przedstawiciele niektórych profesji m.in. zarządcy nieruchomości, przedsiębiorcy wykonujący działalność z zakresu …
17.05.2024 (08:44)
– informacja prasowa
Bank Pekao zorganizował wartą 500 mln zł emisję długu Toyota Leasing Polska
Bank Pekao S.A. we współpracy z konsorcjum banków uplasował na rynku inwestorów instytucjonalnych emisję 3-letnich …