Udostępnienie usługi było możliwe dzięki nawiązanej współpracy Banku z PTC – operatorem telefonów Heyah i Plus GSM – operatorem sieci Sami Swoi oraz spółką Blue Media obsługującą doładowania od strony technicznej.
Przeprowadzenie transakcji w bankomacie odbywa się na podobnych zasadach jak doładowanie przez Internet. Po autoryzacji karty, osoba doładowująca telefon wybiera sieć, do której należy telefon, wpisuje numer zasilanego telefonu i określa kwotę doładowania. Tuż po dokonaniu operacji następuje zasilenie konta. Potwierdzeniem jest wydruk z bankomatu oraz SMS na telefon użytkownika.
Usługa jest dostępna dla kart typu Visa i MasterCard. BGŻ jednocześnie z poszerzeniem usługi umożliwił klientom realizowanie płatności za doładowania również kartami Visa.
Doładowanie telefonu pre-paid w bankomatach BGŻ S.A. we wszystkich sieciach jest bezpłatne. Z myślą o firmach korzystających z usługi, generowane są faktury za doładowanie telefonu.