BNP Paribas otworzył swój pilotażowy oddział zaprojektowany według koncepcji nowego modelu oddziału. Będzie to pierwsza z trzydziestu placówek, które bank planuje uruchomić do końca tego roku.
Nowy model oddziału działa już w Warszawie przy ul. Puławskiej. W placówce tej znajdują się m.in.: stanowiska doradcze i doradczo-transakcyjne, pokój obsługi klienta, bankomat, strefa 24 oraz – w zależności od oddziału – wpłatomat i wrzutnia nocna. Kolejne oddziały, które bank otworzy w tym roku, będą tworzone według nowego standardu obejmującego jednolitą kolorystykę, aranżację, wykończenie i funkcjonalność.
– Rosnąca popularność bankowości internetowej w sprzedaży produktów i usług finansowych nie zmienia tego, że placówka bankowa nadal pozostaje wiodącym punktem kontaktu ze zdecydowaną większością klientów – tłumaczy Dorota Blaschke, dyrektor Pionu Nieruchomości i Administracji w BNP Paribas – Nowe placówki BNP Paribas łączą w sobie funkcjonalność i nowoczesne rozwiązania stworzone z myślą zarówno o klientach, jak
i naszych pracownikach. Chcemy, aby wszyscy czuli się w naszym oddziale komfortowo – dodaje Dorota Blaschke.
W tym roku, w ramach rebrandingu ujednolicone zostało już zewnętrzne oznakowanie wszystkich oddziałów banku w Polsce. Od maja bank działa pod nową nazwą formalno-prawną BNP Paribas Bank Polska SA (wcześniej – Fortis Bank Polska).
Obecnie BNP Paribas Bank Polska obsługuje klientów poprzez sieć 230 oddziałów.
Źródło: BNP Paribas
Wojciech Boczoń