„Oddziały w Łodzi przy ulicy Narutowicza 57 oraz w Kutnie przy Placu Piłsudskiego 11 rozpoczęły działalność w kwietniu b.r. Są to placówki partnerskie działające na zasadach franchisingu, które mają na celu wzmocnienie możliwości sprzedażowych banku” – powiedział Brunon Bartkiewicz, prezes zarządu ING Banku Śląskiego.
Placówki partnerskie są uzupełnieniem istniejącej sieci sprzedaży banku, wyróżnia je natomiast nowoczesność oraz inny niż dotychczas model organizacji i funkcjonowania. W takiej placówce rolą pracowników jest przede wszystkim doradzanie klientom przy wyborze produktów finansowych oraz ich sprzedaż. Natomiast wszelkich transakcji można dokonać samodzielnie za pomocą urządzeń bankowości elektronicznej. W jednostce nie ma punktu kasowego. Jego funkcja w całości została przejęta przez bankomat, wpłatomat oraz dostęp do serwisu INGBankOnLine oraz HaloŚląski i Call Center.
