Wojciech Boczoń
-
23.11.2016 (10:56) Raiffeisen Polbank podął decyzję o przekazaniu swoich bankomatów do obsługi serwisowo-gotówkowej Euronetowi. Zmiana ma być dla klientów w zasadzie nieodczuwalna. Poza dwoma wyjątkami.
Raiffeisen poinformował, że w listopadzie i grudniu obsługę serwisowo-gotówkową bankomatów dostępnych w sieci oddziałów banku przejmuje firma Euronet. Z punktu widzenia klientów zmiana ta ma być w zasadzie nieodczuwalna. Nie będzie się to wiązało z ograniczeniem zakresu dostępnych usług, ani ze zmianą opłat.
ejkrouse, YAY Foto
Zmieni się jednak numer, pod który trzeba będzie zgłaszać problemy techniczne. Na bankomatach pojawią się numery telefonów do centrum obsługi klienta Euronet. To tu będziecie musieli zadzwonić, gdy bankomat połknie kartę lub nie wypłaci pieniędzy.
Wszystkie 278 maszyn Raiffeisena to bankomato-wpłatomaty. Po przejęciu obsługi przez Euronet, w maszynach pojawi się nowa usługa. Będziecie mogli dokonywać wpłat na konta w innych bankach. Do tej pory można było wpłacać jedynie na rachunki prowadzone przez Raiffeisena.
Bank informuje, że w listopadzie i grudniu mogą się pojawić chwilowe utrudnienia w korzystaniu z niektórych bankomatów umiejscowionych w oddziałach. Jeśli będą występować w godzinach pracy placówki, będziecie mogli dokonać wypłaty w okienku bankowym.
