PRNews.pl - banki, karty, konta oraz marketing i public relations

Najświeższe informacje z PRNews.pl w Twojej skrzynce!

Codziennie aktualne wiadomości ze świata finansów.

Zapisz się na nasz Newsletter ​i bądź na bieżąco z nowościami z branży!

  • Raporty
  • Instytucje
    • Aion Bank
    • Alior Bank
    • Bank BPS
    • Bank Millennium
    • Bank Ochrony Środowiska
    • Bank Pekao SA
    • Bank Pocztowy
    • Banki spółdzielcze
    • BGK
    • Biuro Informacji Kredytowej
    • BNP Paribas
    • Citi Handlowy
    • Credit Agricole
    • Deutsche Bank
    • DNB
    • EuropAssistance
    • ING Bank Śląski
    • KIR
    • Klarna
    • Link4
    • Mastercard
    • mBank
    • Mondial Assistance
    • mPay
    • Nationale-Nederlanden
    • Nest Bank
    • PKO BP
    • PKO Leasing
    • Plus Bank
    • PolCard from Fiserv
    • Polski Standard Płatności
    • Prudential
    • PZU
    • Revolut
    • Santander Bank Polska
    • Santander Consumer Bank
    • SGB
    • Standard Chartered Polska
    • Toyota Bank Polska
    • VeloBank
    • Visa
    • Volkswagen Bank Oddział Polska
  • Produkty
    • Bankowość internetowa
    • Bankowość mobilna
    • Oszczędzanie
    • Bezpieczeństwo
    • Karty
    • Kredyty
    • Konta
    • Płatności mobilne
    • Ubezpieczenia
  • Analizy
  • Kariera w finansach
  • Who is who
  • Szkolenia
  • Forum
  • Newsletter
PRNews.plHydeparkTomasz JaroszekFacebook finansów: powstanie nowy mBank

Facebook finansów: powstanie nowy mBank

Tomasz Jaroszek 28.03.2012 (15:44)

Kiedy Wojciech Sobieraj zapowiadał w ubiegłym roku rewolucyjny Alior Sync, czekaliśmy kto podejmie to wyzwanie. Odpowiedział najsilniejszy w Internecie – wirtualny mBank. Zapowiada się wojna na szczycie z dużą korzyścią dla klientów. Nie chodzi o same pojedyncze aplikacje i innowacje – zmienia się cała koncepcja modelu bankowości.

Wchodzę do kawiarni, a mój bank przyznał mi zniżkę na kawę i poinformował mnie o tym sms-em. I jak tu nie kochać mojego banku? Ile takich dodatków będą w stanie zainstalować do swoich systemów mBank, a ile Alior? Nie ma to znaczenia, bo rewolucyjny jest sam model podejścia do bankowości. Zarówno według Prezesa Stypułkowskiego, jak i Prezesa Sobieraja, bank to już nie tylko miejsce, gdzie można nabyć lokatę bądź kredyt. Musi być bliżej klienta.

Wieloletni klient mBanku mógłby śmiało powiedzieć, że bank stracił impet we wdrażaniu innowacji.  Kiedy Polacy zaczynali kupować przez internet, a nie mieli jeszcze takich rozwiązań jak PayU, mBank był najlepszym przyjacielem internauty. Później w mBanku skupiono się na produktach online – kredytach, kartach kredytowych, ubezpieczeniach. Część produktową rozwinięto bardzo dobrze, jednak system bankowości internetowej stanął w miejscu. Drobne zmiany przy przelewach czy też systemie eMakler to kropla w morzu potrzeb klienta. Wizualnie serwis nie zmieniał się od lat, podczas gdy w kwestii technologii minęła cała epoka. Sami twórcy zauważyli, że dziesiątki stron regulaminów napisanych drobną czcionką to już odległe czasy. Teraz mBank nie widzi sensu poprawiania swojego serwisu. Zbuduje go całkowicie od nowa.

Nowa wersja mBanku

W nowym mBanku kluczowa będzie intuicyjność. Czy bankowość można zbliżyć do idei produktów marki Apple? Zapowiedzi wskazują na to, że tak. Jedyną przeszkodą będzie biurokracja, bo jednak podpis na umowie trzeba złożyć. Trzeba jednak przyznać, że Oferta dla Ciebie, czyli spersonalizowanie oferty kredytowej i system wnioskowania online, sprawdza się bardzo dobrze dla klientów aktywnie korzystających z rachunku. Jeśli zastąpimy tekstowe linki np. przyciskami czy nie będzie łatwiej? W nowej odsłonie mBanku  zobaczymy również video-chat z doradcą oraz pełną wersję mobilną. Płatności z wykorzystaniem telefonu to jednak temat, który musi poczekać na wyklarowanie się jednego standardu. Zapewne kiedy ten powstanie – w mBanku będzie wprowadzony błyskawicznie.

Również i bankowość dostrzegła potęgę portalu, którego liczba użytkowników zbliża się do miliarda. Komunikacja  z potencjalnymi klientami przez Facebooka to jeden z kluczowych elementów nowego mBanku. Na początek przelewy między użytkownikami i oferty specjalne oparte na geolokalizacji. Bank dowie się co kupujemy, co lubimy, w co klikamy i dostosuje ofertę specjalnie dla nas. Nie chodzi tu o produkty bankowe, ale zniżki, jakie klient otrzyma np. w sklepach współpracujących z bankiem. Przez bankiem duże logistyczne wyzwanie, bo potrzebna jest solidna baza partnerów do takiego projektu.

Bankier.tv: Konferencja prasowa mBanku (Warszawa 28.03.2012 r.)

Tu powinien być odtwarzacz. Jeżeli go nie masz, wyłączyłeś Javascript albo masz inne ograniczenia włączone w komputerze…

//

Zarządzanie domowymi finansami dzięki aplikacji w systemie bankowości elektronicznej to produkt, który już w bankach funkcjonuje. Dawno temu wprowadził go Meritum Bank. W ostatnich tygodniach wręcz hurtowo objawiły się aplikacje ING Banku, Banku BPH oraz Millennium Banku. W tym przypadku mBank ma szansę wyprzedzić konkurencję jakością wykonania. Nie jest sztuką zainstalowanie gotowej aplikacji i dostosowanie jej do systemu bankowości elektronicznej. Dla mBanku wzorem do naśladowania będzie mint.com – internetowy planer finansów.

Klienci będą mogli przechodzić na nową platformę, kiedy sami będą do tego gotowi. Model migracji przypomina wprowadzanie nowego wyglądu Gmaila. Najpierw można przetestować, by ewentualnie wrócić do startego systemu. Pytanie, na ile opłacalne będzie utrzymywanie starej platformy dla klientów, którzy nie chcą niczego zmieniać. Bank zapowiedział, że nie stanowi to żadnego problemu i do klienta należy ostateczny wybór. Nad nowym mBankiem pracują obecnie dwa 14-osobowe zespoły zajmujące się stroną biznesową i technologiczną. Na projekt bank wyda 100 mln złotych, co stawia go w czołówce projektów polskiej bankowości.

Wojna na innowacje

W ostatnich latach banki upodobały sobie intensywną rywalizacją na określony produkt, po czym zmieniały pole bitwy. Była wymuszona sytuacją na rynku międzybankowym wojna na lokaty. Później byliśmy świadkami wojny na rachunki bankowe dla klientów detalicznych. Zniknęły opłaty za konta, wypłaty z bankomatów były przez pewien czas darmowe, a niektórzy za założenie rachunków zaczęli wręcz płacić. Dzisiaj wyczerpał się arsenał klasycznej rywalizacji o klienta. Wybredny klient, który korzysta z dziesiątek aplikacji ułatwiających codzienna pracę, w zderzeniu z bankowością może poczuć się jak w poprzedniej epoce. Czeka na bank, który sprosta jego wymaganiom.

BGŻ Optima, Zuno Bank, Mobilne Konto Pekao? Wkrótce zobaczymy wyczekiwany od miesięcy projekt Alior Banku. Czy mBank jednym ruchem przeskoczy wielu konkurentów? Kiedy startował 11 lat temu, był eksperymentem lekceważonym przez konkurencję. Dzisiaj jest w czołówce sektora i żaden jego krok nie przejdzie niezauważony. Zarówno mBank, jak i Alior Bank obiecały nam rewolucje w bankowości. Pod względem prezentacji  dziennikarzom swojej idei banki poziomem mogły zawstydzić hollywoodzkie produkcje. Były duże konferencje, filmy promujące nowoczesne rozwiązania, przemówienia prezesów o najwyższej jakości usług i rozwiązaniach, które na zawsze zmienią bankowość. Niezależnie od tego, kto w tej rywalizacji wygra i zdobędzie najwięcej klientów, sam wyścig budzi pozytywne emocje. Cytując specjalistów mBanku: banki przestają patrzeć na rozwiązania konkurenta zza płotu, a patrzą na tych zza oceanu.

Źródło: PR News

mbank tomasz jaroszek 2012-03-28
Redakcja PRNews.pl
Tagi: mbank tomasz jaroszek

Sprawdź także:

a Analizy 0 Nowe wakacje dla posiadaczy 250 tysięcy kredytów?
01.12.2023 (14:00) – informacja prasowa

Nowe wakacje dla posiadaczy 250 tysięcy kredytów?

Posiadacze około 250 tysięcy „hipotek” mogliby zostać objęci wakacjami kredytowymi w formule zaproponowanej przez …

a 0 System Urbancard wkroczył do aglomeracji wrocławskiej
01.12.2023 (13:59) – informacja prasowa

System Urbancard wkroczył do aglomeracji wrocławskiej

Kąty Wrocławskie i Czernica - na siedmiu liniach łączących Wrocław i wspomniane gminy dziś, 1 grudnia, ruszył …

a 0 VeloBank doceniony w konkursie Banking Tech Awards 2023
01.12.2023 (13:56) – informacja prasowa

VeloBank doceniony w konkursie Banking Tech Awards 2023

Niedawno świętował swoje pierwsze urodziny, a prezentów z tej okazji ciągle przybywa. 30 listopada br. w Londynie …

a 0 Bank Pekao z nagrodą „Bank of the Year 2023 in Poland” od The Banker
01.12.2023 (13:52) – informacja prasowa

Bank Pekao z nagrodą „Bank of the Year 2023 in Poland” od The Banker

Bank Pekao S.A. został uhonorowany prestiżowym tytułem „Bank of The Year in Poland” przyznawanym przez jeden z …

a 0 Badanie Banku Pocztowego: 74% respondentów dostrzega rosnące zagrożenie ze strony oszustów finansowych
01.12.2023 (13:50) – informacja prasowa

Badanie Banku Pocztowego: 74% respondentów dostrzega rosnące zagrożenie ze strony oszustów finansowych

74% Polaków w ostatnich latach zauważyło zwiększające się zagrożenie ze strony oszustów finansowych - to dane …

a Analizy 0 1% realnej straty z kończącej się w listopadzie lokaty
01.12.2023 (13:49) – informacja prasowa

1% realnej straty z kończącej się w listopadzie lokaty

Wolniejszy wzrost cen spowodował, że przeciętna roczna lokata zakończona w listopadzie dała niecały 1% realnej …

PRNews.pl

Zobacz również

Czym skutkuje wynajem mieszkania kupionego za „Bezpieczny kredyt 2 proc.”? Czy można wynająć jedno piętro?

Czym skutkuje wynajem mieszkania kupionego za „Bezpieczny kredyt 2 proc.”? Czy można wynająć jedno piętro?

Co do zasady „Bezpieczny kredyt 2 proc.”…

NBP znowu to zrobił. Na siedzibie banku centralnego zawisł nowy banner. Czy to pomoże prezesowi Glapińskiemu?

NBP znowu to zrobił. Na siedzibie banku centralnego zawisł nowy banner. Czy to pomoże prezesowi Glapińskiemu?

Na budynku Narodowego Banku Polskiego od kilku…

„Mamy hipotekę na działkę. Czy bank da nam »Bezpieczny kredyt 2 proc.« na dom?”

„Mamy hipotekę na działkę. Czy bank da nam »Bezpieczny kredyt 2 proc.« na dom?”

„Bezpieczny kredyt 2 proc” mógł pokrzyżować plany…

Zastrzeżenie numeru PESEL ochroni nas przed złodziejami, ale nie tylko. Korzyści będzie znacznie więcej

Zastrzeżenie numeru PESEL ochroni nas przed złodziejami, ale nie tylko. Korzyści będzie znacznie więcej

Ochrona przed zaciągnięciem pożyczki na nasze dane…

„Bezpieczny kredyt”. Czy można zarejestrować firmę w mieszkaniu, nie prowadząc tam działalności? Tak, ale…

„Bezpieczny kredyt”. Czy można zarejestrować firmę w mieszkaniu, nie prowadząc tam działalności? Tak, ale…

Jedną z kwestii budzących wątpliwości w przypadku…

Raporty PRNews.pl

Raport PRNews.pl: Aktywa banków – I kw. 2022 r.

Raport PRNews.pl: Aktywa banków – I kw. 2022 r.

Większość banków może się pochwalić wzrostem poziomu…

Raport PRNews.pl: Liczba obcokrajowców wśród klientów banków – I kw. 2022 r.

Raport PRNews.pl: Liczba obcokrajowców wśród klientów banków – I kw. 2022 r.

W pierwszym kwartale 2022 r. liczba obsługiwanych…

Raport PRNews.pl: Rynek kredytów hipotecznych – I kw. 2022

Raport PRNews.pl: Rynek kredytów hipotecznych – I kw. 2022

Pierwszy kwartał 2022 r. przyniósł spadek sprzedaży…

O tym mówią bankowcy

Ostatnie komentarze

rafcio:

Może warto by było umieścić w artykule informacje, że zastępują visy z korzystnym …

wt, 24 paź 2023 (15:23) • Klienci VeloBanku mogą zyskać do 200 zł, aktywując nową kartę płatniczą

Votum:

PRZEŚWIETLAMY OBIETNICE WYBORCZE ! Co czeka FRANKOWICZÓW po wyborach 2023 ! https://www.youtube.com/watch?v=tArMXjaF-L4 …

czw, 19 paź 2023 (10:29) • Frankowicze chcą rozmawiać z nowym rządem. Wyczuli okazję wyborczą i szybko jej nie odpuszczą

Łukasz:

Zwróćcie uwagę aby spełnić wszystkie konieczne warunki między innymi w każdym z trzech …

śr, 18 paź 2023 (10:19) • „Doceniam Velo – polecam Velo” – VeloBank nagradza za polecenie konta

Mike Gasowski:

Bardzo ciekawy artykuł, tylko w jednej sekcji brakuje końcówki. 'Udział pokolenia Z w …

pon, 2 paź 2023 (12:17) • AI zmienia sposób rekrutacji – upadek zatrudnienia opartego na stanowiskach i dyplomach

wiczkax:

na pewno, w końcu to dość popularny temat …

czw, 28 wrz 2023 (14:04) • Dziś nawet obligacje nie dają realnie zarobić

  • SMART Bankier
  • Kredyt konsolidacyjny
  • Pożyczki na raty
  • Kalkulator brutto netto
  • Kalkulator kredytu gotówkowego
  • Kalkulator zdolności kredytowej
  • Rozlicz najem w PIT-28
  • pit 37 online na pit.pl
  • Rozliczenie pit
  • Program pit
  • Pit 11
  • Promocje bankowe
  • Promocje Pekao S.A.
  • Promocje BNP Paribas
  • Promocje Citi Handlowy
  • Promocje Alior Bank
  • Promocje Santander Bank
  • Promocje PKO BP
  • Promocje Millenium
  • Promocje ING Bank Śląski
  • Promocje mBank
  • Promocje Velobank
  • Promocje Nest Bank
  • O nas
  • Kontakt
  • Reklama
  • Newsletter
  • Prześlij informację
  • RSS
  • zgarnijpremie.pl
Bonnier Business Polska Bankier.pl – Portal Finansowy – Rynki, Twoje finanse, Biznes PIT.pl -Podatki dla małych firm i osób fizycznych, rozliczenia roczne Systempartnerski.pl - system afiliacyjny Bankier.pl PRNews.pl - banki, karty, konta oraz marketing i public relations Mambiznes.pl - Pomysł na biznes, Własna firma, Biznes plan Dyskusja.biz - Blogi o biznesie, artykuły biznesowe Puls Biznesu pb.pl - rynek, akcje, spółka, przedsiębiorca, budżet Pulsmedycyny.pl - Portal lekarzy i pracowników służby zdrowia Pulsfarmacji.pl - Portal aptekarzy, techników i pracowników sektora farmaceutycznego
© 2008 − 2023 PRNews.pl. Korzystanie z portalu oznacza akceptację regulaminu. Informacja o cookies. Polityka prywatności

Bezpłatny newsletter PRNews.pl

  • PRNews.pl to najbardziej opiniotwórczy serwis w branży bankowej. Przekonaj się dlaczego!
  • Codziennie rano otrzymasz skrót najważniejszych informacji ze świata finansów
  • Dzięki temu będziesz zawsze wiedział o nowych produktach, promocjach i usługach bankowych, ubezpieczeniowych i inwestycyjnych
  • Aktualne wiadomości z prasy i z samych instytucji finansowych - zupełnie bezpłatnie, wprost na twoją skrzynkę mailową
Zapisz się na newsletter:

Dołącz już dziś do niemal 38 tys. odbiorców