Grupa Concordia otrzymała dofinansowanie ze środków unijnych w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki. Środki te przeznaczy na podnoszenie kwalifikacji swoich pracowników.
Od lutego 2009 do końca czerwca 2010, prawie 300 pracowników oraz agentów Grupy Concordia przejdzie kompleksowe szkolenia z zarządzania siecią sprzedaży, obsługi klienta czy też sztuki komunikacji. Uczestnicy szkoleń rozwiną swoją wiedzę również z zakresu zarządzania projektami. Celem projektu jest doskonalenie efektywności i jakości obsługi klienta, w czym pomogą liczne zajęcia warsztatowe. Dofinansowanie pozwoli również na budowanie kultury organizacji o wysokich standardach. Udział w szkoleniach umożliwi pracownikom podnoszenie wiedzy zgodnie z potrzebą zajmowanych stanowisk oraz pozwoli na rozwój i budowanie indywidualnych ścieżek kariery.
Kursy zostaną przeprowadzone przez profesjonalną kadrę trenerów. Jak mówi kierownik projektu, Anna Bernacka-Matras z Grupy Concordia – Jednym z naszych priorytetów jest stałe podnoszenie kwalifikacji, doskonalenie umiejętności i poszerzenie wiedzy zarówno pracowników Grupy Concordia jak i osób z nami współpracujących. Stąd też zrodził się pomysł ubiegania się o dofinansowanie z Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki koordynowanego przez Polską Agencję Rozwoju Przedsiębiorczości. Wierzymy, że udział w szkoleniach będzie impulsem do indywidualnego rozwoju każdego z uczestników. Obecność Grupy Concordia w Programie Kapitał Ludzki jest zgodny ze strategią firmy, dla której zespół pracowników i jego rozwój jest ważnym filarem działalności.
Źródło: Grupa Concordia
Wojciech Boczoń
