PRNews.pl - banki, karty, konta oraz marketing i public relations

Najświeższe informacje z PRNews.pl w Twojej skrzynce!

Codziennie aktualne wiadomości ze świata finansów.

Zapisz się na nasz Newsletter ​i bądź na bieżąco z nowościami z branży!

  • Raporty
  • Instytucje
    • Aion Bank
    • Alior Bank
    • Bank BPS
    • Bank Millennium
    • Bank Ochrony Środowiska
    • Bank Pekao SA
    • Bank Pocztowy
    • Banki spółdzielcze
    • BGK
    • Biuro Informacji Kredytowej
    • BNP Paribas
    • Citi Handlowy
    • Compensa
    • Credit Agricole
    • Deutsche Bank
    • DNB
    • EuropAssistance
    • ING Bank Śląski
    • KIR
    • Klarna
    • Link4
    • Mastercard
    • mBank
    • Mondial Assistance
    • mPay
    • Nationale-Nederlanden
    • Nest Bank
    • PKO BP
    • PKO Leasing
    • Plus Bank
    • PolCard from Fiserv
    • Polski Standard Płatności
    • Pru
    • PZU
    • Revolut
    • Santander Bank Polska
    • Santander Consumer Bank
    • SGB
    • Standard Chartered Polska
    • Toyota Bank Polska
    • VeloBank
    • Visa
  • Produkty
    • Bankowość internetowa
    • Bankowość mobilna
    • Oszczędzanie
    • Bezpieczeństwo
    • Karty
    • Kredyty
    • Konta
    • Płatności mobilne
    • Ubezpieczenia
  • Analizy
  • Kariera w finansach
  • Szkolenia
  • Forum
  • Newsletter
PRNews.plWiadomościAktualnościJuż nie zapłacisz kartą za wakacje

Już nie zapłacisz kartą za wakacje

Aktualności 01.08.2012 (14:45)
Karty

Jeszcze niedawno pisaliśmy, że za wakacyjny urlop najbardziej opłaca się zapłacić kartą. Teraz okazuje się, że nie będzie to takie proste, bo pośrednicy zajmujący się rozliczeniami kart płatniczych powoli wycofują się z umów zawartych z agencjami turystycznymi.

W lipcu bankructwo ogłosiły lub znalazły się w ciężkim położeniu trzy znane biura podróży, m.in. Sky Club, Alba Tour i Blue Rays. Łącznie kilka tysięcy turystów musiało szybko wracać z wakacji, a przynajmniej drugie tyle musiało zmienić swoje plany urlopowe. Ludzie zaczęli masowo zgłaszać się po swoje pieniądze.

Osoby, które zapłaciły kartą, były w najlepszej sytuacji, bo mogły skorzystać z tzw. charge back. Jest to obciążenie zwrotne, czyli procedura, która pozwala posiadaczowi karty płatniczej otrzymać z powrotem środki, jeśli sprzedawca nie wywiązał się ze swoich obowiązków lub sprzedał wybrakowany towar. Z regulaminów Visa i Mastercard wynika, że jeżeli usługa nie zostanie wykonana, to pośrednik obsługujący płatności musi zwrócić klientowi pieniądze. Teoretycznie na zwrot należności ma 180 dni.

Sprawa nie dotyczy tylko biur podróży, ale praktycznie każdej branży. Z charge back skorzystamy, gdy:

  • sprzedawca nie dostarczył Ci zamówionego towaru, dostarczył uszkodzony lub niezgodny z umową (zakupy przez internet),
  • zapłata za ten sam towar została dokonana kilka razy, czyli transakcje zostały zduplikowane,
  • sprzedawca nie wywiązał się z zamówionej usługi (np. wycieczka, odwołany koncert).

Jeżeli firmy pośrednicy zajmujący się rozliczeniami kart płatniczych „wyjdą z biur podróży” to za wycieczkę będziemy mogli zapłacić tylko gotówką, ale fizycznie w biurze. Jednak dalej będzie można zapłacić kartą kredytową – wystarczy, że dokonamy transakcji w sieci. To jednak nie będzie już kłopot operatora terminala tylko banku.

W czym tkwi problem?

Ta usługa okazała się niezwykle przydatna dla osób, które miały okazję zapłacić za bilet lotniczy upadającej linii OLT Express. Jednak problem biur podróży jest o wiele bardziej złożony. O ile łatwo udowodnić, że koncert się nie odbył, seans w kinie został odwołany, a towar nie doszedł, o tyle trudno zweryfikować, czy wykupione wakacje były udane.

Często klienci korzystają z charge back, twierdząc, że opłacony pobyt na wczasach nie spełnił ich oczekiwań, a biuro podróży nie wywiązało się z usługi. Rzecz w tym, że to akceptant płatności, czyli biuro podróży, musi udowodnić, że było inaczej. Na razie w Polsce to nie stanowi problemu, bo mało ludzi zdaje sobie sprawę z istnienia tej usługi, ale w USA jest to powszechne zjawisko. Prawdopodobnie tego właśnie najbardziej obawiają się pośrednicy i dlatego zastanawiają się nad zrezygnowaniem obsługi firm z ryzykownych branż.

Kilka lat temu upadłość linii lotniczych Air Polonia doprowadziła do kłopotów finansowych firmy eCard. Spółka zanotowała w 2004 roku stratę, która w dużej mierze wynikała z konieczności pokrycia zobowiązań lotniczego klienta. Podobnych perturbacji próbują uniknąć obecnie agenci rozliczeniowi obsługujący branżę turystyczną. Stracić na tym mogą nie tylko klienci pozbawieni możliwości płacenia kartami i związanej z tym dodatkowej ochrony, ale również banki czerpiące zyski z prowizji za transakcje plastikowym pieniądzem.  Zawirowania w branży turystycznej mogą doprowadzić także do wprowadzenia ściślejszej weryfikacji firm, które chcą przyjmować płatności kartowe. Dotyczyć to może zwłaszcza branż, gdzie płatności kartowe stanowią znaczącą część obrotu, a kwota pojedynczej transakcji jest wysoka.

Źródło: Bankier.pl

karty kredytowe Łukasz Piechowiak michał kisiel 2012-08-01
Redakcja PRNews.pl
Tagi: karty kredytowe Łukasz Piechowiak michał kisiel

Sprawdź także:

a Analizy 0 Raport Santander TFI: Pokolenia na rynku inwestycji
17.07.2025 (16:38)

Raport Santander TFI: Pokolenia na rynku inwestycji

Styl inwestowania w Polsce zmienia się z wiekiem. Młodsi traktują inwestowanie jak usługę na żądanie: szybką, …

a 0 Polacy w wieku 18-25 lat są dość sceptycznie nastawieni do kredytu na zakup domu lub mieszkania
17.07.2025 (16:37)

Polacy w wieku 18-25 lat są dość sceptycznie nastawieni do kredytu na zakup domu lub mieszkania

Jeden na dziewięciu respondentów w wieku 18-25 lat zamierza w 2025 roku wziąć kredyt na dom lub mieszkanie. Z kolei …

a Analizy 0 Na polskim rynku nieruchomości brakuje blisko 400 tys. mieszkań. Czy jesteśmy u progu nasycenia?
17.07.2025 (16:35)

Na polskim rynku nieruchomości brakuje blisko 400 tys. mieszkań. Czy jesteśmy u progu nasycenia?

W Polsce na 1000 mieszkańców przypada 386 mieszkań, podczas gdy średnia dla krajów Europy Zachodniej to 467. Pomimo …

a 0 Nowe oszustwo na rynku. Przestępcy namawiają do składania „reklamacji” w bankach
17.07.2025 (16:33)

Nowe oszustwo na rynku. Przestępcy namawiają do składania „reklamacji” w bankach

Na rynku pojawił się nowy rodzaj oszustwa. Polega ono na tym, że przestępcy oferują pomoc w próbie wyłudzenia …

a 0 Rynek pożyczkowy w Polsce - czerwiec 2025
17.07.2025 (16:31)

Rynek pożyczkowy w Polsce - czerwiec 2025

4.338 zł wyniosła w czerwcu 2025 r. średnia wartość pożyczki pozabankowej w Polsce - wynika z danych Związku …

a 0 Nowy wygląd strony logowania do serwisu transakcyjnego mBanku już w drugiej połowie lipca
17.07.2025 (16:30)

Nowy wygląd strony logowania do serwisu transakcyjnego mBanku już w drugiej połowie lipca

W marcu klienci mBanku zobaczyli stronę informacyjną mBanku w nowej odsłonie. Zaprojektowana w oparciu o najnowsze …

PRNews.pl

Zobacz również

Chcesz polatać dronem? Citi rozdaje urządzenia DJI aktywnym użytkownikom

Chcesz polatać dronem? Citi rozdaje urządzenia DJI aktywnym użytkownikom

To pierwsza tego typu promocja na rynku,…

Oszukali kilkaset osób. Włamali się do systemów parkowania i wysłali wezwania do zapłaty

Oszukali kilkaset osób. Włamali się do systemów parkowania i wysłali wezwania do zapłaty

Policjanci z Centralnego Biura Zwalczania Cyberprzestępczości rozpracowali…

Tych funkcji wciąż brakuje w bankowości elektronicznej. „Zasugerujmy to bankowcom”

Tych funkcji wciąż brakuje w bankowości elektronicznej. „Zasugerujmy to bankowcom”

Obecne systemy bankowości elektronicznej to zaawansowane „kombajny…

Allegro weźmie rozwód z Paczkomatami? Szykuje się rewolucja

Allegro weźmie rozwód z Paczkomatami? Szykuje się rewolucja

Na pewno zauważyliście w trakcie robienia zakupów…

Revolut zbroi się w kapitał. W grze nowa wycena i podbój USA

Revolut zbroi się w kapitał. W grze nowa wycena i podbój USA

Revolut prowadzi intensywne rozmowy w sprawie pozyskania…

Who is who

Magdalena Urbańska

Magdalena Urbańska

PR Manager, Comperia.pl Na stanowisku PR Manager…

Tomasz Głodowski

Tomasz Głodowski

Tomasz Głodowski Dyrektor Marketingu i Sprzedaży Bezpośredniej…

Kamila Kępińska

Kamila Kępińska

Rzecznik prasowy, Dyrektor Departamentu Marketingu i PR,…

O tym mówią bankowcy

Ostatnie komentarze

Ива Митева:

Oferujemy wszystkie rodzaje pożyczek, a nasza oferta jest szybka, bezpieczna i bardzo rzetelna. …

sob., 12 lip 2025 (04:48) • „Czerwiec z Bankiem Spółdzielczym 2025” upłynął pod hasłem „Banki z sercem”

Ива Митева:

Oferujemy wszystkie rodzaje pożyczek, a nasza oferta jest szybka, bezpieczna i bardzo rzetelna. …

sob., 12 lip 2025 (04:48) • Nowa pożyczka dla wybranych grup sektora publicznego w Banku Millennium

e_s_g:

"...a rzeczywistymi działaniami przedsiębiorców na rzecz zrównoważonego rozwoju (ESG)..." - nie ma znaku …

śr., 25 cze 2025 (07:50) • Czy ESG wpływa na decyzje inwestycyjne? Raport EY

Iwo:

Konto oszczędnościowe Cyfrowy Zysk. Teraz oprocentowanie dla środków do 50 000 jest 7,2%, …

śr., 11 cze 2025 (12:29) • BOŚ uruchamia mobilne konto oszczędnościowe „Cyfrowy Zysk”. Proponuje 8,1 proc.

Xandi:

Tak, bardzo brakuje tej opcji. Mam wrażenie, że wszyscy dużo mówią o poprawie …

niedz., 8 cze 2025 (08:08) • PKO Bank Polski na EKF 2025: banki powinny stanąć do rywalizacji o jak najlepsze zaspokojenie potrzeb klientów

  • SMART Bankier
  • Kredyt konsolidacyjny
  • Pożyczki na raty
  • Konto firmowe
  • Kurs inwestowania
  • Kalkulator brutto netto
  • Kalkulator kredytu gotówkowego
  • Kalkulator zdolności kredytowej
  • Rozlicz najem w PIT-28
  • pit 37 online na pit.pl
  • Rozliczenie pit
  • Program pit
  • Pit 11
  • Promocje bankowe
  • Promocje Pekao S.A.
  • Promocje BNP Paribas
  • Promocje Citi Handlowy
  • Promocje Alior Bank
  • Promocje Santander Bank
  • Promocje PKO BP
  • Promocje Millenium
  • Promocje ING Bank Śląski
  • Promocje mBank
  • Promocje Velobank
  • Promocje Nest Bank
  • O nas
  • Kontakt
  • Reklama
  • Newsletter
  • Prześlij informację
  • RSS
  • zgarnijpremie.pl
Bonnier Business Polska Bankier.pl – Portal Finansowy – Rynki, Twoje finanse, Biznes PIT.pl -Podatki dla małych firm i osób fizycznych, rozliczenia roczne Systempartnerski.pl - system afiliacyjny Bankier.pl PRNews.pl - banki, karty, konta oraz marketing i public relations Mambiznes.pl - Pomysł na biznes, Własna firma, Biznes plan Dyskusja.biz - Blogi o biznesie, artykuły biznesowe Puls Biznesu pb.pl - rynek, akcje, spółka, przedsiębiorca, budżet Pulsmedycyny.pl - Portal lekarzy i pracowników służby zdrowia Pulsfarmacji.pl - Portal aptekarzy, techników i pracowników sektora farmaceutycznego
© 2008 − 2025 PRNews.pl. Korzystanie z portalu oznacza akceptację regulaminu. Informacja o cookies. Polityka prywatności

Bezpłatny newsletter PRNews.pl

  • PRNews.pl to najbardziej opiniotwórczy serwis w branży bankowej. Przekonaj się dlaczego!
  • Codziennie rano otrzymasz skrót najważniejszych informacji ze świata finansów
  • Dzięki temu będziesz zawsze wiedział o nowych produktach, promocjach i usługach bankowych, ubezpieczeniowych i inwestycyjnych
  • Aktualne wiadomości z prasy i z samych instytucji finansowych - zupełnie bezpłatnie, wprost na twoją skrzynkę mailową
Zapisz się na newsletter:

Dołącz już dziś do niemal 38 tys. odbiorców