Z powodu rosnącej konkurencji banki prześcigają się w pomysłach sprzedaży nowych produktów. ING Bank Śląski i GE Money Bank wysyłają już swoich przedstawicieli do domu klienta, by pomóc mu w załatwieniu wszystkich formalności. Bank Millennium natomiast poważnie przypatrywał się możliwości wprowadzenia pożyczek w bankomatach, ale jak na razie poza fazę koncepcyjną ten projekt jeszcze nie wyszedł, powiedzieli przedstawiciele banku.
Łatwiej jest także o karty kredytowe. Coraz większa grupa banków rezygnuje nawet z minimalnego poziomu zarobków oraz z wielu dotychczas niezbędnych dokumentów.
Lukas Bank uruchomił natomiast „bank na kółkach”, czyli specjalny autobus, działający jak placówka banku. Może dotrzeć tam, gdzie nie ma oddziałów. Jeśli pomysł się sprawdzi, mobilnych placówek będzie więcej.
Banki stawiają także na łatwość udzielenia pożyczek. Lukas Bank, Eurobank i Dominet Bank zaoferowały klientom kredyt, do którego potrzebny jest jedynie dowód osobisty, bez wymogu zaświadczeń. Coraz więcej banków dodaje do kredytów różnego rodzaju gadżety – plecaki, portfele i odtwarzacze płyt kompaktowych. By zachęcić klientów do refinansowania kredytów hipotecznych, banki wzięły na siebie szereg formalności, z którymi do niedawna borykał się klient.
