Autobus PZU POMOC rozpocznie swoją trasę w sobotę w miejscowości Potworów, a następnie tego samego dnia przejedzie do miejscowości Rusinów w województwie mazowieckim. W niedzielę działania Mobilnego Biura PZU będą prowadzone na terenie gminy Żarnów w województwie łódzkim. Następnie autobus zostanie skierowany do kolejnych najbardziej poszkodowanych miejscowości. Szczegółowe informacje na temat trasy i terminów przyjazdu autobusu będzie można uzyskać na stronie www.pzu.pl.
Na pokładzie Mobilnego Biura PZU można zgłosić i zlikwidować szkodę, umówić się na oględziny, otrzymać niezbędne informacje, czy wybrać dogodną formę rozliczenia odszkodowania. W przypadku szkód o niższej wartości klienci mogą skorzystać z szybszej, uproszczonej metody likwidacji szkody. W takich sytuacjach, dzięki ograniczeniu formalności do minimum, wizyta w Mobilnym Biurze PZU jest jedynym kontaktem klienta z ubezpieczycielem w celu uzyskania odszkodowania i zamknięcia procesu likwidacji szkody.
„W trudnych momentach, kiedy masowo występują niekorzystne zjawiska pogodowe staramy się być blisko naszych klientów. W związku z duża liczbą szkód zgłoszonych przez ubezpieczonych, podjęliśmy decyzję o uruchomieniu Mobilnego Biura PZU POMOC. Dzięki temu możemy wesprzeć naszych klientów niemal od razu po wystąpieniu szkody i znacząco przyspieszyć wypłatę odszkodowania” – powiedział Radosław Bedyński, Dyrektor ds. Likwidacji Szkód Komunikacyjnych i Majątkowych PZU.
Poszkodowani udający się do Mobilnego Biura PZU POMOC proszeni są o zabranie ze sobą dokumentów tożsamości oraz, w miarę możliwości, dokumentacji, która będzie pomocna w rozliczeniu szkody.
Niezależnie od tego czy szkoda została zgłoszona do PZU poszkodowani mogą przystąpić do zabezpieczenia mienia oraz innych prac naprawczych związanych z uszkodzonymi elementami budynków. W tym celu m. in. PZU udostępniło poszkodowanym plandeki służące do zabezpieczenia uszkodzonych budynków przed kolejnymi opadami. W przypadku konieczności uprzątnięcia miejsca szkody zniszczone mienie warto złożyć w jednym miejscu w celu umożliwienia dokonania jego oględzin przez likwidatora szkód i w miarę możliwości sporządzić stosowne zdjęcia.
