HYPERmedia działa na rynku interaktywnym od 1996 roku. W tym czasie agencja zdążyła już wypracować sobie niezachwianą pozycję w branży. W listopadzie b.r. agencja wygrała przetargi na obsługę kolejnych ważnych klientów. Do jej portfolio dołączyli: Philip Morris, OFE Bankowy, Publicis Groupe oraz Polfa Kutno.
Najważniejsze jest to, że agencji udaje się pogodzić bardzo wysoki poziom obsługi z jednoczesnym poszerzaniem portfolio klientów. – mówi Krzysztof Andrzejczak, dyrektor działu marketingu w agencji HYPERmedia – Cieszy nas, że są to liderzy w swoich branżach i mają podobne podejście do prowadzenia biznesu. Takie nastawienie pomaga w realizacji wspólnych celów.
Doskonałe wyniki
Możemy pochwalić się doskonałymi wynikami za ostatni kwartał, podczas którego zanotowaliśmy aż 34% wzrost obrotów. – mówi Sławomir Stępniewski, prezes agencji HYPERmedia – W ciągu poprzednich 4 lat, ostatni kwartał zawsze charakteryzował się najwyższym wzrostem przychodów, ale w tym roku wyniki przerosły nasze najśmielsze prognozy. W nadchodzący rok również wkraczamy w doskonałych nastrojach. Już teraz nasz portfel zamówień na rok 2004 jest zamknięty. Ponadto w przyszłym roku HYPERmedia została wybrana jako Partner do współpracy i realizacji trzech poważnych projektów wdrożeniowych w obszarze, który do tej pory nie stanowił domeny naszych działań.
Tylko w ostatnim roku w dorobku agencji są poważne debiuty na międzynarodowym rynku e-marketingu związane z działaniami na rzecz Oracle oraz P&G. HYPERmedia mogą pochwalić się również dużą satysfakcją klientów, wynikającą z efektów strategii prosprzedażowych. Warto wspomnieć tu o projektach dla PKO BP SA oraz P&G, gdzie uzyskane efekty pozwoliły na postrzeganie internetu jako równoprawnego kanału sprzedażowego, z którym klienci wiążą duże nadzieje w najbliższych latach. Internet nie jest już traktowany jako medium wykorzystywane w pojedynczych akcjach, ale został na stałe wpisany do strategii marketingowych firm.
W najbliższym czasie planowane są w sieci dwie kolejne premiery znaczących projektów, których autorem jest Agencja HYPERmedia. Będą to od dawna oczekiwane serwisy www największego operatora telefonii komórkowej oraz największego banku detalicznego w Polsce.
Zmiany na lepsze
Wiele zmian zaszło także w samej agencji. Wprowadzony został wachlarz nowych usług, w tym również konsulting. Powołano do życia nowy dział e-reklamy, którego zadaniem jest kreacja bieżąca na potrzeby klientów oraz tworzenie zupełnie nowych form e-reklamy, badania, a także benchmarking form kreacji pod względem skuteczności sprzedażowej i wizerunkowej. Ponadto znacznie poszerzony został dział marketingu, a agencja nadal poszukuje nowych Project Managerów. Polityka zatrudnienia budowana jest w oparciu o stabilny portfel zamówień, co gwarantuje możliwość inwestowania w rozwój ludzi bez obaw związanych z sezonowością zamówień charakterystyczną dla branży.
Pracownicy agencji to jej największy kapitał. – mówi Krzysztof Andrzejczak – Staramy się aby zespół dedykowany obsłudze klientów składał się z ekspertów z największą wiedzą i doświadczeniem. Od jakiegoś czasu wprowadzamy specjalizację w obsłudze określonych sektorów: finansowego, telekomunikacyjnego, FMCG. Klienci widzą w nas fachowców, mogą rozmawiać z nami swoim językiem charakterystycznym dla swojej branży. To wielki atut naszej agencji.
Głodni sukcesu
Od nowego roku planowane są kolejne duże zmiany, począwszy od formy prawnej i własnościowej, na strukturze organizacyjnej kończąc. Wdrożony zostanie model organizacji, który testowany był od czerwca b.r. Pozwoliło to w szybkim czasie jeszcze skuteczniej zwiększyć efektywność obsługi klienta, a w kwestiach biznesowych i finansowych być nadal o krok przed konkurencją, nawet nie uwzględniając w wynikach finansowych przychodów z integralnej części biznesu czyli strategii, planowania, zakupu i optymalizacji mediów.
To co daje nam największą satysfakcję to fakt, że jako firma z całkowicie polskim kapitałem, od początku, tj. od 1996 roku, odnotowujemy ciągły wzrost zysków. Agencja od początku istnienia stawiała na samodzielny rozwój i obecną pozycję lidera wypracowała bez żadnego wsparcia z zewnątrz. – mówi Sławomir Stępniewski – Sytuacja ta pozwala na dalszy stabilny wzrost firmy oraz angażowanie się w nowe obszary zastosowań internetu a także rozwiązań komunikacji bezprzewodowej. Ponadto struktura własnościowa agencji pozwala na znacznie większą elastyczność w działaniu oraz zapewnia szybkość podejmowania decyzji, co jest równie ważne dla klienta, jak i dla samego rozwoju firmy. W przyszłym roku chcemy mocniej zaistnieć na rynku zjednoczonej Europy – podsumowuje Sławomir Stępniewski.
Wojciech Boczoń