PRNews.pl - banki, karty, konta oraz marketing i public relations

Najświeższe informacje z PRNews.pl w Twojej skrzynce!

Codziennie aktualne wiadomości ze świata finansów.

Zapisz się na nasz Newsletter ​i bądź na bieżąco z nowościami z branży!

  • Raporty
  • Instytucje
    • Aion Bank
    • Alior Bank
    • Bank BPS
    • Bank Millennium
    • Bank Ochrony Środowiska
    • Bank Pekao SA
    • Bank Pocztowy
    • Banki spółdzielcze
    • BGK
    • Biuro Informacji Kredytowej
    • BNP Paribas
    • Citi Handlowy
    • Credit Agricole
    • Deutsche Bank
    • DNB
    • EuropAssistance
    • ING Bank Śląski
    • KIR
    • Klarna
    • Link4
    • Mastercard
    • mBank
    • Mondial Assistance
    • mPay
    • Nationale-Nederlanden
    • Nest Bank
    • PKO BP
    • PKO Leasing
    • Plus Bank
    • PolCard from Fiserv
    • Polski Standard Płatności
    • Prudential
    • PZU
    • Revolut
    • Santander Bank Polska
    • Santander Consumer Bank
    • SGB
    • Standard Chartered Polska
    • Toyota Bank Polska
    • VeloBank
    • Visa
    • Volkswagen Bank Oddział Polska
  • Produkty
    • Bankowość internetowa
    • Bankowość mobilna
    • Oszczędzanie
    • Bezpieczeństwo
    • Karty
    • Kredyty
    • Konta
    • Płatności mobilne
    • Ubezpieczenia
  • Analizy
  • Kariera w finansach
  • Who is who
  • Szkolenia
  • Forum
  • Newsletter
PRNews.plInformacjePKO BP: Praca zdalna zostanie z nami na dłużej
PKO BP

PKO BP

PKO Bank Polski jest bankiem uniwersalnym założonym w 1919 r. Od roku 2004 jest spółką akcyjną notowaną na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie. Największy bank uniwersalny w Polsce.

https://www.bankier.pl/smart/wizytowka/pko-bank-polski

PKO BP: Praca zdalna zostanie z nami na dłużej

Informacje Wojciech BoczońWojciech Boczoń - 14.07.2020 (08:44) Nasz Gość
PKO BP

Na skutek pandemii koronawirusa banki przesunęły część załogi do pracy zdalnej. O tym, jak z tym wyzwaniem poradził sobie największy bank w kraju, opowiedziała nam Joanna Czarnecka, dyrektor HR w PKO Banku Polskim.

Wojciech Boczoń: Jak największy bank w Polsce poradził sobie z pracą zdalną?

Joanna Czarnecka – Dyrektor HR w PKO Banku Polskim

Joanna Czarnecka – Dyrektor HR w PKO Banku Polskim: Pandemia Covid-19 zaskoczyła wszystkich, więc musieliśmy działać  błyskawicznie i w nowych warunkach, wprowadzając szczególne środki ostrożności. Praktycznie z dnia na dzień uruchomiliśmy system pracy rotacyjnej i zdalnej wykorzystując najnowsze rozwiązania i technologie. Na większą niż dotychczas skalę zaczęliśmy wykorzystywać narzędzia do komunikacji zdalnej, w tym dostępne komunikatory, rozmowy wideo, czy platformy e-learningowe. Istotne było, by na bieżąco informować pracowników o sytuacji w firmie i w kraju związanej z pandemią. Naszym celem było dotarcie do wszystkich z pełną, rzeczową i aktualną informacją. Na wewnętrznym portalu pojawiła się specjalna zakładka dotycząca koronawirusa i pracy zdalnej, gdzie znajdowały się najważniejsze informacje, wskazówki porady, a także instrukcje dotyczące obsługi dedykowanych narzędzi .Uruchomiliśmy również skrzynkę mailową, na którą wpływały pytania od pracowników. W ten sposób udzieliliśmy ponad tysiąc odpowiedzi. Szczególną rolę w zmianie odegrali menedżerowie, którzy sprawnie zarządzali organizacją pracy swoich zespołów a także wspierali pracowników w nowej sytuacji.

Nie udałoby się to, gdyby nie potencjał ludzi, gotowych do natychmiastowego działania. Myślę, że to ważne doświadczenia, które będą procentować w przyszłości.

Ile osób pracowało zdalnie? Kto mógł sobie pozwolić na taką pracę?

Na ten system pracy przechodzili przedstawiciele niemal wszystkich obszarów, z pracownikami oddziałów włącznie. Szybko okazało się, że nawet w bezpośrednich relacjach z klientami, sprawdzają się narzędzia zdalne. W szczytowych momentach, w formule pracy zdalnej pracowało aż 11 tys. osób.

Czy sytuacja wróciła już do normy? Ile osób pracuje zdalnie?

Trudno mówić o normalności, jaką znamy sprzed pandemii. Na szczęście sytuacja ustabilizowała się i nasi pracownicy wracają powoli do biur. Stale monitorujemy stan epidemii i na tej podstawie podejmujemy decyzję o powrotach.  Aktualnie ok. 7 tysięcy  zatrudnionych w banku pracuje na odległość lub w trybie rotacyjnym.

Czy bank rozważa wprowadzenie pracy zdalnej już po okresie pandemii?

Uważamy, że praca zdalna przyjmie się w naszej kulturze na stałe. Jesteśmy w trakcie, uzupełniania narzędzi, które będą, jak najlepiej spełniały wszystkie nasze oczekiwania, dotyczące m.in. wideo rozmów, zdalnej pracy na dokumentach czy spotkań w większym lub mniejszym gronie. I te narzędzia będziemy sukcesywnie dostarczać. Ostatnio uruchomiliśmy komunikator Teams. Najważniejszy będzie jednak sposób zarządzania organizacją, czyli jak pracujemy, ile dni, w jakim systemie. Obecnie prowadzimy kilka projektów, które na nowo zorganizują naszą pracę. Jest to między innymi  system hot-desków. Jesteśmy gotowi na zmiany, bo to element naszej kultury. Myślę, że przed nami ciekawe doświadczenie.

Jak pracownicy PKO BP oceniają pracę zdalną?

Z przeprowadzonego wśród pracowników banku badania ankietowego dotyczącego pracy zdalnej wynika, że aż 82 proc. osób jest zadowolonych z takiego modelu. Pracę zdalną uznają za równie efektywną, jak tę w biurze.. Do wyzwań, pracujący zdalnie zaliczyli utrudniony kontakt ze współpracownikami oraz work-life balance. Zdecydowana większość, bo 95% badanych pracowników zdeklarowała, że otrzymuje wystarczające wsparcie przełożonych.

Czy jakieś rozwiązania z okresu pandemii zostaną w banku już na stałe?

Tak jak wspomniałam, na pewno praca zdalna zostanie z nami na dłużej i nie będzie już tylko benefitem pracowniczym, ale stałym elementem współpracy. Jako instytucja finansowana przygotowaliśmy również szereg udogodnień i rozwiązań dla klientów, więc myślę, że praktyki, które zostały przez nich dobrze ocenione również będą funkcjonować po pandemii. Dodatkowo pandemia – w Polsce i na świecie wymusiła powszechne stosowanie zwinnych metodyk zarządzania pozwalających na szybkie reagowanie, poddawanie danych rozwiązań ciągłej inspekcji i adaptacji do zmieniających się warunków. To podejście znane, jako Agile, znacznie ułatwiło nam przejście przez kulminację kryzysu, ponieważ funkcjonujemy w ten sposób już od dwóch lat. .

Dzięki tym doświadczeniom oraz dużym inwestycjom w obszarze technologii, jesteśmy przygotowani na sprawne wejście w nowe realia rynkowe – zarówno w stosunku do obecnych pracowników, jak i kandydatów do pracy w naszej organizacji.

koronawirus nasz gość pko bp 2020-07-14
Wojciech Boczoń
Tagi: koronawirus nasz gość pko bp

Sprawdź także:

a 0 7. PKO Bieg Charytatywny – 4,7 tys. uczestników i 22 tys. okrążeń
29.09.2023 (13:39) – informacja prasowa

7. PKO Bieg Charytatywny – 4,7 tys. uczestników i 22 tys. okrążeń

4,7 tys. uczestników wzięło udział w 7. PKO Biegu Charytatywnym, który odbył się 23 września. Wszyscy zawodnicy …

a Analizy 0 Rynek kredytów hipotecznych pędzi w górę. Branża pośrednictwa finansowego w II kw. 2023 roku
29.09.2023 (13:38) – informacja prasowa

Rynek kredytów hipotecznych pędzi w górę. Branża pośrednictwa finansowego w II kw. 2023 roku

Dynamika wzrostów sprzedaży na rynku kredytów mieszkaniowych, którą odnotowano już  w pierwszych miesiącach 2023 …

a Analizy 0 Koszty najmu studenckiego w Polsce. W jakich miastach jest najdrożej?
29.09.2023 (13:35) – informacja prasowa

Koszty najmu studenckiego w Polsce. W jakich miastach jest najdrożej?

Centrum AMRON przedstawiło wyniki piątej edycji badania sytuacji mieszkaniowej studentów w Polsce. Spośród …

a 0 WIB: Polscy uczniowie chcą uczyć się w szkole o zrównoważonym rozwoju
29.09.2023 (13:34) – informacja prasowa

WIB: Polscy uczniowie chcą uczyć się w szkole o zrównoważonym rozwoju

Wśród uczniów szkół ponadpodstawowych w Polsce, co trzeci nie spotkał się na lekcjach z pojęciem zrównoważonego …

a 0 VeloBank z tytułem Solidnego Pracodawcy 2023
29.09.2023 (13:33) – informacja prasowa

VeloBank z tytułem Solidnego Pracodawcy 2023

VeloBank dołączył do grona firm wyróżnionych certyfikatem Solidny Pracodawca 2023. Uznanie zyskały realne szanse …

a 0 Już prawie 2,3 miliona klientów używa nowej Santander mobile
28.09.2023 (15:25) – informacja prasowa

Już prawie 2,3 miliona klientów używa nowej Santander mobile

Bank wprowadził nową aplikację Santander mobile z odmienionym designem i zaawansowanymi możliwościami …

Autor wpisu

Wojciech BoczońWojciech Boczoń

Redaktor prowadzący PRNews.pl, analityk Bankier.pl. Dziennikarz z wieloletnim doświadczeniem w bankowości i finansach. Masz temat lub…

Inne wpisy tego autora:
Klienci coraz chętniej płacą mobilnie

Klienci coraz chętniej płacą mobilnie

Nest Bank we współpracy z Fiserv rozszerzył…

Proponują „leasing z tarczą”. Chcą przekonać branżę do nowego rozwiązania

Proponują „leasing z tarczą”. Chcą przekonać branżę do nowego rozwiązania

W ostatnim czasie koszty obsługi kredytów i…

Tak wygląda nowa aplikacja Santander Banku Polska

Tak wygląda nowa aplikacja Santander Banku Polska

Santander Bank Polska testuje nową aplikację mobilną.…

Zobacz również

„Bezpieczny kredyt 2 proc.” cieszy się wzięciem. ZBP pokazał nowe dane

„Bezpieczny kredyt 2 proc.” cieszy się wzięciem. ZBP pokazał nowe dane

Banki podpisały prawie 12 tys. umów w…

ZBP proponuje kryterium dochodowe w wakacjach kredytowych

ZBP proponuje kryterium dochodowe w wakacjach kredytowych

Z przedłużonych wakacji kredytowych powinny skorzystać jedynie…

„Alicja-BIS”, czyli patologiczne kredyty w TBS-ach. Mieszkańcy mówią: dosyć!

„Alicja-BIS”, czyli patologiczne kredyty w TBS-ach. Mieszkańcy mówią: dosyć!

Społeczność skupiona wokół inicjatywy Obywatel TBS alarmuje,…

Banki mają już ponad 700 placówek bezgotówkowych. Nowe zestawienie

Banki mają już ponad 700 placówek bezgotówkowych. Nowe zestawienie

Rośnie sieć bankowych placówek bezgotówkowych. Z danych…

Te banki zamknęły najwięcej placówek w ciągu minionego roku. Nowe dane

Te banki zamknęły najwięcej placówek w ciągu minionego roku. Nowe dane

Na koniec czerwca 2023 r. ankietowane przez…

Who is who

Wojciech Sury

Wojciech Sury

Dyrektor PR i Rzecznik Prasowy, Grupa Getin…

Magdalena Suchanek

Magdalena Suchanek

Dyrektor zarządzający, Euro Bank SA Magdalena Suchanek…

Ewa Szerszeń

Ewa Szerszeń

Zastępca rzecznika prasowego, ING Bank Śląski Ewa…

O tym mówią bankowcy

Ostatnie komentarze

wiczkax:

na pewno, w końcu to dość popularny temat …

czw, 28 wrz 2023 (14:04) • Dziś nawet obligacje nie dają realnie zarobić

wiczkax:

wszystko jest klarowne i łatwo się to ogarnia …

czw, 28 wrz 2023 (14:04) • Dziś nawet obligacje nie dają realnie zarobić

wiczkax:

zdecydowanie, żeby potem nie zostać z ręką w nocniku …

czw, 28 wrz 2023 (14:04) • Dziś nawet obligacje nie dają realnie zarobić

wiczkax:

no wiesz czasami to różnie bywa, niestety :c …

czw, 28 wrz 2023 (14:03) • Dziś nawet obligacje nie dają realnie zarobić

wiczkax:

no nie, nikt nie będzie ponosił takiej odpowiedzialności …

czw, 28 wrz 2023 (13:55) • Inflacja jest niekorzystna nawet dla obligacji zabezpieczonych przed inflacją

  • SMART Bankier
  • Kalkulator brutto netto
  • Rozlicz najem w PIT-28
  • pit 37 online na pit.pl
  • Rozliczenie pit
  • Program pit
  • zgarnijpremie.pl
  • O nas
  • Kontakt
  • Reklama
  • Newsletter
  • Prześlij informację
  • RSS
  • zgarnijpremie.pl
Bonnier Business Polska Bankier.pl – Portal Finansowy – Rynki, Twoje finanse, Biznes PIT.pl -Podatki dla małych firm i osób fizycznych, rozliczenia roczne Systempartnerski.pl - system afiliacyjny Bankier.pl PRNews.pl - banki, karty, konta oraz marketing i public relations Mambiznes.pl - Pomysł na biznes, Własna firma, Biznes plan Dyskusja.biz - Blogi o biznesie, artykuły biznesowe Puls Biznesu pb.pl - rynek, akcje, spółka, przedsiębiorca, budżet Pulsmedycyny.pl - Portal lekarzy i pracowników służby zdrowia Pulsfarmacji.pl - Portal aptekarzy, techników i pracowników sektora farmaceutycznego
© 2008 − 2023 PRNews.pl. Korzystanie z portalu oznacza akceptację regulaminu. Informacja o cookies. Polityka prywatności

Bezpłatny newsletter PRNews.pl

  • PRNews.pl to najbardziej opiniotwórczy serwis w branży bankowej. Przekonaj się dlaczego!
  • Codziennie rano otrzymasz skrót najważniejszych informacji ze świata finansów
  • Dzięki temu będziesz zawsze wiedział o nowych produktach, promocjach i usługach bankowych, ubezpieczeniowych i inwestycyjnych
  • Aktualne wiadomości z prasy i z samych instytucji finansowych - zupełnie bezpłatnie, wprost na twoją skrzynkę mailową
Zapisz się na newsletter:

Dołącz już dziś do niemal 38 tys. odbiorców