PRNews.pl - banki, karty, konta oraz marketing i public relations

Najświeższe informacje z PRNews.pl w Twojej skrzynce!

Codziennie aktualne wiadomości ze świata finansów.

Zapisz się na nasz Newsletter ​i bądź na bieżąco z nowościami z branży!

  • Raporty
  • Instytucje
    • Aion Bank
    • Alior Bank
    • Bank BPS
    • Bank Millennium
    • Bank Ochrony Środowiska
    • Bank Pekao SA
    • Bank Pocztowy
    • Banki spółdzielcze
    • BGK
    • Biuro Informacji Kredytowej
    • BNP Paribas
    • Citi Handlowy
    • Credit Agricole
    • Deutsche Bank
    • DNB
    • EuropAssistance
    • ING Bank Śląski
    • KIR
    • Klarna
    • Link4
    • Mastercard
    • mBank
    • Mondial Assistance
    • mPay
    • Nationale-Nederlanden
    • Nest Bank
    • PKO BP
    • PKO Leasing
    • Plus Bank
    • PolCard from Fiserv
    • Polski Standard Płatności
    • Prudential
    • PZU
    • Revolut
    • Santander Bank Polska
    • Santander Consumer Bank
    • SGB
    • Standard Chartered Polska
    • Toyota Bank Polska
    • VeloBank
    • Visa
    • Volkswagen Bank Oddział Polska
  • Produkty
    • Bankowość internetowa
    • Bankowość mobilna
    • Oszczędzanie
    • Bezpieczeństwo
    • Karty
    • Kredyty
    • Konta
    • Płatności mobilne
    • Ubezpieczenia
  • Analizy
  • Kariera w finansach
  • Who is who
  • Szkolenia
  • Forum
  • Newsletter
PRNews.plInformacjePKO BP: Praca zdalna zostanie z nami na dłużej
PKO BP

PKO BP

PKO Bank Polski jest bankiem uniwersalnym założonym w 1919 r. Od roku 2004 jest spółką akcyjną notowaną na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie. Największy bank uniwersalny w Polsce.

https://www.bankier.pl/smart/wizytowka/pko-bank-polski

PKO BP: Praca zdalna zostanie z nami na dłużej

Informacje Wojciech BoczońWojciech Boczoń - 14.07.2020 (08:44) Nasz Gość
PKO BP

Na skutek pandemii koronawirusa banki przesunęły część załogi do pracy zdalnej. O tym, jak z tym wyzwaniem poradził sobie największy bank w kraju, opowiedziała nam Joanna Czarnecka, dyrektor HR w PKO Banku Polskim.

Wojciech Boczoń: Jak największy bank w Polsce poradził sobie z pracą zdalną?

Joanna Czarnecka – Dyrektor HR w PKO Banku Polskim

Joanna Czarnecka – Dyrektor HR w PKO Banku Polskim: Pandemia Covid-19 zaskoczyła wszystkich, więc musieliśmy działać  błyskawicznie i w nowych warunkach, wprowadzając szczególne środki ostrożności. Praktycznie z dnia na dzień uruchomiliśmy system pracy rotacyjnej i zdalnej wykorzystując najnowsze rozwiązania i technologie. Na większą niż dotychczas skalę zaczęliśmy wykorzystywać narzędzia do komunikacji zdalnej, w tym dostępne komunikatory, rozmowy wideo, czy platformy e-learningowe. Istotne było, by na bieżąco informować pracowników o sytuacji w firmie i w kraju związanej z pandemią. Naszym celem było dotarcie do wszystkich z pełną, rzeczową i aktualną informacją. Na wewnętrznym portalu pojawiła się specjalna zakładka dotycząca koronawirusa i pracy zdalnej, gdzie znajdowały się najważniejsze informacje, wskazówki porady, a także instrukcje dotyczące obsługi dedykowanych narzędzi .Uruchomiliśmy również skrzynkę mailową, na którą wpływały pytania od pracowników. W ten sposób udzieliliśmy ponad tysiąc odpowiedzi. Szczególną rolę w zmianie odegrali menedżerowie, którzy sprawnie zarządzali organizacją pracy swoich zespołów a także wspierali pracowników w nowej sytuacji.

Nie udałoby się to, gdyby nie potencjał ludzi, gotowych do natychmiastowego działania. Myślę, że to ważne doświadczenia, które będą procentować w przyszłości.

Ile osób pracowało zdalnie? Kto mógł sobie pozwolić na taką pracę?

Na ten system pracy przechodzili przedstawiciele niemal wszystkich obszarów, z pracownikami oddziałów włącznie. Szybko okazało się, że nawet w bezpośrednich relacjach z klientami, sprawdzają się narzędzia zdalne. W szczytowych momentach, w formule pracy zdalnej pracowało aż 11 tys. osób.

Czy sytuacja wróciła już do normy? Ile osób pracuje zdalnie?

Trudno mówić o normalności, jaką znamy sprzed pandemii. Na szczęście sytuacja ustabilizowała się i nasi pracownicy wracają powoli do biur. Stale monitorujemy stan epidemii i na tej podstawie podejmujemy decyzję o powrotach.  Aktualnie ok. 7 tysięcy  zatrudnionych w banku pracuje na odległość lub w trybie rotacyjnym.

Czy bank rozważa wprowadzenie pracy zdalnej już po okresie pandemii?

Uważamy, że praca zdalna przyjmie się w naszej kulturze na stałe. Jesteśmy w trakcie, uzupełniania narzędzi, które będą, jak najlepiej spełniały wszystkie nasze oczekiwania, dotyczące m.in. wideo rozmów, zdalnej pracy na dokumentach czy spotkań w większym lub mniejszym gronie. I te narzędzia będziemy sukcesywnie dostarczać. Ostatnio uruchomiliśmy komunikator Teams. Najważniejszy będzie jednak sposób zarządzania organizacją, czyli jak pracujemy, ile dni, w jakim systemie. Obecnie prowadzimy kilka projektów, które na nowo zorganizują naszą pracę. Jest to między innymi  system hot-desków. Jesteśmy gotowi na zmiany, bo to element naszej kultury. Myślę, że przed nami ciekawe doświadczenie.

Jak pracownicy PKO BP oceniają pracę zdalną?

Z przeprowadzonego wśród pracowników banku badania ankietowego dotyczącego pracy zdalnej wynika, że aż 82 proc. osób jest zadowolonych z takiego modelu. Pracę zdalną uznają za równie efektywną, jak tę w biurze.. Do wyzwań, pracujący zdalnie zaliczyli utrudniony kontakt ze współpracownikami oraz work-life balance. Zdecydowana większość, bo 95% badanych pracowników zdeklarowała, że otrzymuje wystarczające wsparcie przełożonych.

Czy jakieś rozwiązania z okresu pandemii zostaną w banku już na stałe?

Tak jak wspomniałam, na pewno praca zdalna zostanie z nami na dłużej i nie będzie już tylko benefitem pracowniczym, ale stałym elementem współpracy. Jako instytucja finansowana przygotowaliśmy również szereg udogodnień i rozwiązań dla klientów, więc myślę, że praktyki, które zostały przez nich dobrze ocenione również będą funkcjonować po pandemii. Dodatkowo pandemia – w Polsce i na świecie wymusiła powszechne stosowanie zwinnych metodyk zarządzania pozwalających na szybkie reagowanie, poddawanie danych rozwiązań ciągłej inspekcji i adaptacji do zmieniających się warunków. To podejście znane, jako Agile, znacznie ułatwiło nam przejście przez kulminację kryzysu, ponieważ funkcjonujemy w ten sposób już od dwóch lat. .

Dzięki tym doświadczeniom oraz dużym inwestycjom w obszarze technologii, jesteśmy przygotowani na sprawne wejście w nowe realia rynkowe – zarówno w stosunku do obecnych pracowników, jak i kandydatów do pracy w naszej organizacji.

koronawirus nasz gość pko bp 2020-07-14
Wojciech Boczoń
Tagi: koronawirus nasz gość pko bp

Sprawdź także:

a 0 Złoty najsłabszy wobec korony od 1995 r. Komentarz walutowy ProStream
30.03.2023 (13:50) – informacja prasowa

Złoty najsłabszy wobec korony od 1995 r. Komentarz walutowy ProStream

Czeska korona bije historyczne rekordy notowań wobec złotego - informuje ProStream, platforma walutowa dla MŚP. To …

a 0 Dwa polskie insurtechy - Sandis i Quantee - łączą siły
30.03.2023 (13:28) – informacja prasowa

Dwa polskie insurtechy - Sandis i Quantee - łączą siły

Strategiczne porozumienie SANDIS, twórcy aplikacji do dystrybucji produktów ubezpieczeniowych i QUANTEE – dostawcy, …

a 0 Revolut ma bezpośrednie połączenie z europejskim systemem SEPA
30.03.2023 (12:03) – informacja prasowa

Revolut ma bezpośrednie połączenie z europejskim systemem SEPA

Revolut ogłosił że jest już bezpośrednio połączony z systemem SEPA (Jednolity Obszar Płatności w Euro, ang. Single …

a 0 Bank Pekao promuje program poleceń. Klienci biznesowi mogą zgarnąć nawet 2100 zł
30.03.2023 (12:00) – informacja prasowa

Bank Pekao promuje program poleceń. Klienci biznesowi mogą zgarnąć nawet 2100 zł

W Banku Pekao S.A. działa program, w którym klienci indywidualni mogą zgarnąć łącznie aż 1500 zł za polecenia kont …

a 0 Kredyt Technologiczny z bezzwrotną premią dostępny w Banku Millennium
30.03.2023 (11:58) – informacja prasowa

Kredyt Technologiczny z bezzwrotną premią dostępny w Banku Millennium

Firmy mogą już wnioskować w Banku Millennium o Kredyt Technologiczny, który umożliwia uzyskanie dofinansowania w …

a 0 Ponad 200 mln zł dopłat do leasingu w programie „Mój elektryk”
30.03.2023 (10:40) – informacja prasowa

Ponad 200 mln zł dopłat do leasingu w programie „Mój elektryk”

Po wczorajszej decyzji Zarządu Narodowego Funduszu Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej łączna wartość …

Autor wpisu

Wojciech BoczońWojciech Boczoń

Redaktor prowadzący PRNews.pl, analityk Bankier.pl. Dziennikarz z wieloletnim doświadczeniem w bankowości i finansach. Masz temat lub…

Inne wpisy tego autora:
Klienci coraz chętniej płacą mobilnie

Klienci coraz chętniej płacą mobilnie

Nest Bank we współpracy z Fiserv rozszerzył…

Proponują „leasing z tarczą”. Chcą przekonać branżę do nowego rozwiązania

Proponują „leasing z tarczą”. Chcą przekonać branżę do nowego rozwiązania

W ostatnim czasie koszty obsługi kredytów i…

Tak wygląda nowa aplikacja Santander Banku Polska

Tak wygląda nowa aplikacja Santander Banku Polska

Santander Bank Polska testuje nową aplikację mobilną.…

Zobacz również

Smartfony wypierają komputery. Bankowość internetowa odchodzi do lamusa

Smartfony wypierają komputery. Bankowość internetowa odchodzi do lamusa

71 proc. użytkowników bankowych aplikacji mobilnych nie…

Czy w PKO BP ponownie nastąpi zmiana prezesa?

Czy w PKO BP ponownie nastąpi zmiana prezesa?

Największy bank w kraju – PKO Bank…

Pekao wyłączy swoją aplikację maklerską

Pekao wyłączy swoją aplikację maklerską

Bank Pekao poinformował swoich klientów o planowanym…

Alior Bank wprowadzi „Pensję na życzenie”

Alior Bank wprowadzi „Pensję na życzenie”

Około 20 proc. klientów płatności odroczonych Alior…

Tak dużo kart jeszcze nie mieliśmy. Padły kolejne rekordy

Tak dużo kart jeszcze nie mieliśmy. Padły kolejne rekordy

Pobiliśmy nowy rekord w segmencie kart płatniczych.…

O tym mówią bankowcy

Ostatnie komentarze

kawuel:

A o czym tu rozmawiać, skoro pozew to niemal 100% pewność wygranej i …

pt, 24 mar 2023 (12:12) • Frankowicze tracą ochotę na rozmowy o ugodach. Banki wręcz przeciwnie. Są coraz bardziej zainteresowane

Maciej Kusznierewicz:

Tu można przeczytać więcej na ten temat: https://obiektywnefinanse.pl/2023/03/do-ktorego-banku-po-kredyt-dla-dewelopera-w-2023/ …

pt, 24 mar 2023 (08:09) • PKO Bank Polski liderem Rankingu Banków Polskiego Związku Firm Deweloperskich

bobbyy:

Szukasz alternatywy dla Faktorii? Wypróbuj faktoring w Bibby Financial Services! Jesteśmy globalną firmą …

pon, 20 mar 2023 (13:55) • Faktoria nawiązuje strategiczną współpracę z Comarch ERP

Patryk Godowski:

Gdy banki wygrywaly w sadach, nie byly ugodowe. Jeszcze 4 lata temu gdy …

pon, 20 mar 2023 (13:28) • Frankowicze tracą ochotę na rozmowy o ugodach. Banki wręcz przeciwnie. Są coraz bardziej zainteresowane

Adrian z Krakowa:

Zapraszam do skorzystania z mojego kodu polecenia przy zakładaniu konta: 3SDJA7 Jeżeli wpiszesz …

nie, 19 mar 2023 (14:40) • „Doceniam Velo – polecam Velo” – VeloBank nagradza za polecenie konta

  • SMART Bankier
  • Kalkulator brutto netto
  • Rozlicz najem w PIT-28
  • pit 37 online na pit.pl
  • Rozliczenie pit
  • Program pit
  • O nas
  • Kontakt
  • Reklama
  • Newsletter
  • Prześlij informację
  • RSS
  • zgarnijpremie.pl
Bonnier Business Polska Bankier.pl – Portal Finansowy – Rynki, Twoje finanse, Biznes PIT.pl -Podatki dla małych firm i osób fizycznych, rozliczenia roczne Systempartnerski.pl - system afiliacyjny Bankier.pl PRNews.pl - banki, karty, konta oraz marketing i public relations Mambiznes.pl - Pomysł na biznes, Własna firma, Biznes plan Dyskusja.biz - Blogi o biznesie, artykuły biznesowe Puls Biznesu pb.pl - rynek, akcje, spółka, przedsiębiorca, budżet Pulsmedycyny.pl - Portal lekarzy i pracowników służby zdrowia Pulsfarmacji.pl - Portal aptekarzy, techników i pracowników sektora farmaceutycznego
© 2008 − 2023 PRNews.pl. Korzystanie z portalu oznacza akceptację regulaminu. Informacja o cookies. Polityka prywatności

Bezpłatny newsletter PRNews.pl

  • PRNews.pl to najbardziej opiniotwórczy serwis w branży bankowej. Przekonaj się dlaczego!
  • Codziennie rano otrzymasz skrót najważniejszych informacji ze świata finansów
  • Dzięki temu będziesz zawsze wiedział o nowych produktach, promocjach i usługach bankowych, ubezpieczeniowych i inwestycyjnych
  • Aktualne wiadomości z prasy i z samych instytucji finansowych - zupełnie bezpłatnie, wprost na twoją skrzynkę mailową
Zapisz się na newsletter:

Dołącz już dziś do niemal 38 tys. odbiorców