Z roku na rok rośnie liczba bankomatów, z których możemy wypłacać pieniądze. Obecnie jest ich w Polsce ponad 11 tysięcy. Kartą możemy też płacić w 121 tysiącach sklepów i punktów usługowo-handlowych. W stosunku do drugiego kwartału ubiegłego roku wzrosła nie tylko liczba tzw. transakcji bezgotówkowych, ale też ich wartość.
Niestety współczesną plagą przestępstw z użyciem kart staje się tzw. skimming, czyli kopiowanie danych z kart za pomocą specjalnych czytników montowanych na bankomatach. Na takim procederze, uprawianym często przez wyspecjalizowane grupy przestępcze, tracą głównie banki. Dokonana w ten sposób kradzież pieniędzy z konta dotyka jednak w pierwszej kolejności zwykłych użytkowników. Zdaniem specjalistów za transakcję dokonana przy użyciu sklonowanej karty odpowiedzialność powinien ponosić bank lub właściciel sieci bankomatów. Zdarza się jednak, że koszty przerzucane zostają na klienta. Zwłaszcza jeśli nie jest on w stanie przekonać banku, do tego, że jego karta została wcześniej zeskanowana, a pieniądze wypłacone zostały bez jego wiedzy.
Oprócz skimmingu możemy także stać się ofiara złodziei, korzystających z naszych kart. Z danych policji wynika, że wszystkich oszustw bankowych – ale także tych z użyciem sfałszowanych dokumentów – jest w Polsce około 9 tysięcy rocznie. Polskie przepisy mówią, że do momentu zastrzeżenia karty jej właściciel stracić może maksymalnie równowartość 150 euro. Dlatego niezwykle ważne jest szybkie zgłoszenie faktu jej utraty. Jeśli dopełniliśmy wszystkich formalność i zachowywaliśmy należytą staranność w zakresie ochrony karty dalszą odpowiedzialność poniesie bank. Dodatkowym i co ważne skutecznym zabezpieczeniem transakcji z użyciem plastikowych pieniędzy może okazać się odpowiednie ubezpieczenie, oferowane w okienkach bankowych.
– W ramach współpracy z bankami oferujemy klientom pakiet ubezpieczeń Bezpieczna Karta. Gwarantuje on pokrycie szkód powstałych na skutek dokonania transakcji kartą już od chwili jej utraty aż do momentu jej zastrzeżenia. Co ważne, ubezpieczenie to uwzględnia również transakcje z użyciem PIN-u – mówi Jerzy Bogaczyk z Grupy Concordia.
Posiadacz takiego ubezpieczenia może liczyć na odszkodowanie w sytuacji nieuprawnionego użycia karty, pobrania gotówki z bankomatu prze osobę nieuprawnioną. W ramach tego pakietu chronione są również zakupy klienta dokonane przy użyciu karty do kwoty 1500 zł lub 3 000 zł w zależności od wybranego wariantu.
Banki niechętnie dzielą się danymi na temat liczby przestępstw z użyciem skradzionych lub sklonowanych kart, ale rozpoczęły już wymianę bankomatów przystosowanych do tzw. kart chipowych, których podrobienie jest nie tylko droższe, ale też znacznie trudniejsze. Niestety mimo wymiany bankomatów, aż 24 miliony kart, jakie mamy w naszych rękach wyposażone jest jedynie w pasek magnetyczny.
Wojciech Boczoń