PKO Bank Polski w kampanii „Rekłamy – reklamy, które kłamią” pokazuje, jak przestępcy manipulują emocjami i wykorzystują pośpiech, ciekawość i chęć szybkiego zysku. Jej celem jest uświadamianie społeczeństwa, że oszukany może zostać każdy – niezależnie od wieku, czy cyfrowego doświadczenia. Bank chce też budować świadomość i nawyki bezpiecznego korzystania z internetu zgodnie z zasadą: „Zatrzymaj się. Pomyśl. Sprawdź”.
Fałszywe inwestycje, gwarantowany zysk, ogromne przeceny i presja czasu – właśnie takie mechanizmy najczęściej wykorzystują cyberprzestępcy. PKO Bank Polski w kampanii edukacyjnej „Rekłamy – reklamy, które kłamią” obnaża mechanizmy internetowych oszustw i edukuje, jak skutecznie chronić pieniądze. Projekt łączy działania edukacyjne w mediach, social mediach i oddziałach banku z praktycznym pokazaniem technik, które stosują cyberprzestępcy.
– PKO Bank Polski zatrzymuje ponad 90 proc. wszelkiego rodzaju ataków w obszarze transakcji oszukańczych. Analizujemy miliony operacji, wykorzystując najnowocześniejsze technologie. Cyberoszuści manipulujący klientami, fałszywe reklamy – to wciąż jednak duży problem społeczny. Ludzie tracą przez to czasem dorobek życia. Ogromną rolę w ochronie pieniędzy naszych klientów pełnią też nasi doradcy, którzy spotykają się z osobami pod presją przestępców, a czasem już w trakcie próby oszustwa. Kampania „Rekłamy” ma zwrócić uwagę na rosnące zagrożenia cyberoszustw i sprawić, by wszyscy pamiętali i stosowali zasadę – „Zatrzymaj się. Pomyśl. Sprawdź.” – podkreśla Piotr Mazur, wiceprezes PKO Banku Polskiego, nadzorujący Obszar Zarządzania Ryzykiem.
PKO Bank Polski pokazuje mechanizmy internetowych manipulacji
Kampania „Rekłamy – reklamy, które kłamią” odtwarza charakter i estetykę fałszywych reklam inwestycyjnych i innych oszustw internetowych. W ogólnopolskich mediach internetowych pojawiają się reklamy przypominające typowe scamy – m.in. obietnice szybkiego zysku, wyjątkowych promocji czy limitowanych okazji.
Co się dzieje, jeśli użytkownicy w nie klikną? Nie trafią na fałszywe strony inwestycji czy sklepów. Po kliknięciu użytkownik trafia na stronę https://www.pkobp.pl/k/falszywe-reklamy, gdzie widzi materiały edukacyjne, w tym:
- emocje i techniki manipulacji wykorzystywane w cyberoszustwach,
- przykłady fałszywych reklam,
- rodzaje technik, z których korzystają cyberoszuści,
- listę sygnałów ostrzegawczych, które powinny wzbudzać czujność,
- informacje, jak się chronić i gdzie szukać pomocy w sytuacji podejrzenia oszustwa.
Bezpieczeństwo klientów to połączenie technologii i edukacji
Ochrona klientów PKO Banku Polskiego opiera się dziś na trzech filarach: technologii, informacji i edukacji.
Największy polski bank wykorzystuje m.in.
- analizę transakcji w czasie rzeczywistym,
- biometrię behawioralną,
- monitoring urządzeń oraz zaawansowane systemy antyfraudowe.
Dzięki temu wykrywa 98 proc. prób ataków na pieniądze klientów i zatrzymuje podejrzane transakcje o wartości kilku miliardów złotych rocznie. CERT banku blokuje także prawie 1000 fałszywych stron internetowych rocznie (w sumie zablokował prawie 18 tys. takich stron).
Równolegle bank rozwija działania edukacyjne. Ważnym elementem jest Akademia Bezpiecznego Bankowania. Jest to zespół przeszkolonych ekspertów, którzy prowadzą szkolenia, warsztaty i działania informacyjne na temat cyberbezpieczeństwa, zarówno dla pracowników jak i klientów.
Cyberprzestępcy atakują za pomocą manipulacji
Kampania „Rekłamy” pokazuje, że współczesne cyberoszustwa nie polegają na łamaniu zabezpieczeń technologicznych, a opierają się na socjotechnice, emocjach i wywieraniu presji na odbiorcy.
PKO Bank Polski przypomina, że najczęstsze obecnie oszustwa to:
- fałszywe inwestycje,
- oszustwa telefoniczne,
- podszywanie się pod banki i instytucje,
- oszustwa związane z zakupami i sklepami online,
- wyłudzenia BLIK.
Kluczowy przekaz kampanii jest prosty: bezpieczeństwo zaczyna się od decyzji użytkownika – „Zatrzymaj się. Pomyśl. Sprawdź”.
