Poczta Polska rozesłała do swoich klientów w połowie czerwca 2008 roku informację o wprowadzonych podwyżkach. Jednocześnie podkreślono, że nowy cennik nie podlega jakimkolwiek negocjacjom. Przedstawiciele Poczty Polskiej zaprosili na spotkanie ponownie swoich największych partnerów biznesowych na początku lipca. Jednak szefowie Poczty Polskiej obecni na spotkaniu jedynie powtórzyli to o czym zawiadamiał wcześniejszy list zaznaczając, że jakiekolwiek negocjacje są niemożliwe.
„Podwyżka została wprowadzona w trybie nagłym, bez jakichkolwiek rozmów ze środowiskiem. Nie zadbano przy tym nie tylko o konsultacje, ale wybrano najgorszy z możliwych terminów na przeprowadzenie tej operacji. Wprowadzenie nowego cennika w lipcu bez jakiegokolwiek uprzedzenia, w oczywisty sposób zrujnowało precyzyjnie ustalane wcześniej założenia budżetowe” – czytamy w liście SMB.
Przedstawiciele Stowarzyszenia Marketingu Bezpośredniego w swoich liście wskazują także na rozmiary podwyżek: „Podwyżki wprowadzone przez Pocztę Polską niekiedy sięgnęły 20%. Oznacza to, że w niektórych obszarach, Poczta Polska, stała się jednym z najdroższych operatorów w Unii Europejskiej”. Jako przykład autorzy listu wskazują, że wysłanie druku bezadresowego w Polsce jest o połowę droższe niż wysyłka poprzez pocztę w Niemczech.
Według członków SMB, których duża część to największe firmy wysyłkowe działające w Polsce, Poczta Polska w żaden sposób nie odnosi się do opóźnień w dostarczaniu przesyłek. „Żaden z masowych nadawców, nie otrzymał odszkodowania ani nawet propozycji odszkodowania za opóźnienia dostarczania przesyłek wynikłe podczas ostatniego strajku pracowników Poczty Polskiej” – czytamy w liście.
Zarząd SMB ponownie odniósł się do kwestii wymiany euroskrzynek Według stowarzyszenia proces jest bardzo opóźniony. Według szacunków niezależnych operatorów pocztowych nie wymieniono do tej pory nawet połowy wszystkich skrzynek, a termin kiedy operacja powinna być zakończona mija w sierpniu 2008 roku.
