Wojciech BoczońStartuje kolejna platforma, która może okazać się ciekawą alternatywą dla oferty bankowej. Fintech ZEN będzie kusił klientów m.in. dodatkową roczną gwarancją na dowolny sprzęt elektroniczny, brakiem prowizji za przewalutowania czy natychmiastowym cashbackiem.
ZEN (Zero Effort Nonbank) to fintech, którego partnerem jest Mastercard. Jego założycielem jest Dawid Rożek, współtwórca platformy gamingowej G2A. Fintech, który posiada litewską licencję zaoferuje konta prywatne i firmowe. Obok standardowych funkcji finansowych, takich jak przelewy czy płatności kartą, firma proponuje kilka dodatkowych benefitów (nazywanych przez przedstawicieli fintechu ZENefitami). Mottem ZEN jest hasło: „Peacefull Shopping, Mindfull Money”, które możemy swobodnie tłumaczyć jako życzenie „spokojnych zakupów i harmonii pieniędzy”.
ZEN chce skusić klientów niestandardowymi dodatkami do karty i konta. Jednym z nich ma być dodatkowa roczna gwarancja na dowolny sprzęt elektroniczny, który zostanie kupiony za pomocą wydanej do konta karty płatniczej. Jeżeli standardowa gwarancja – na przykład na aparat fotograficzny trwa dwa lata, to dzięki ZEN-owi zostanie ona przedłużona o dodatkowy rok. Dodatkową ochroną zostanie objęty automatycznie sprzęt do kwoty 5 tys. euro, więc w zasadzie większość standardowych urządzeń elektronicznych. Partnerem firmy, który zaoferuje dodatkowe ubezpieczenie jest firma AXA.
„Następnym razem, gdy będziesz robić zakupy w elektro-markecie i kasjer będzie próbował wcisnąć Ci dodatkową gwarancję, powiedz, że już ją masz i obserwuj wyraz jego twarzy. Bezcenne.” – pisze w materiałach do klientów fintech ZEN.
Innym ZENefitem będzie cashback za zakupy na określonych platformach. Zwrot określonej kwoty ma być realizowany natychmiast (a będąc precyzyjnym – do 15 minut) po dokonaniu zakupu. Aby otrzymać cashback wystarczy dokonać zakupu z poziomu aplikacji mobilnej ZEN. Na jaki zwrot można liczyć? Np. na Allegro 1 proc., na Aliexpress 4 proc., na Banggood – 8 proc., w sklepie eObuwie – 8 proc., w Lidlu – 4,5 proc., a w Media Expert – 2 proc. Cashback nie będzie limitowany.
Kolejnym ZENefitem w ramach tzw. usługi „ZEN Care”, ma być szybki zwrot w przypadku skorzystania z opcji chargeback. Jeżeli otrzymamy towar niezgodny z opisem, firma deklaruje szybką pomoc – przejście przez całą procedurę w imieniu klienta i zwrot pieniędzy na konto karty płatniczej, za pomocą której zrealizowaliśmy transakcję. Dodatkowym atutem ma być brak prowizji za przewalutowanie transakcji zagranicznych.
Rdzeniem ZEN jest aplikacja mobilna. Program na pierwszy rzut oka wygląda raczej minimalistycznie, ale posiada wszystkie niezbędne do zarządzania pieniędzmi funkcje. Na jednym z ekranów użytkownik dostaje podsumowanie wszystkich benefitów, z których skorzystał – wraz z „zarobionymi” kwotami. Do konta wydawana jest plastikowa karta Mastercard, ale można też skorzystać z darmowej karty wirtualnej. Karty można podpiąć do systemów Apple Pay i Google Pay, a konto zasilić kartą, przelewem lub Blikiem. Klienci indywidualni będą zarządzać swoimi finansami za pomocą aplikacji, ale klienci firmowi będą mieli też do dyspozycji wersję webową.
W ofercie biznesowej ZEN zaoferuje platformę do procesowania płatności. Jak deklarują przedstawiciele fintechu, do dyspozycji przedsiębiorców będzie m.in. ochrona przed chargebackami ze strony klientów. Dodatkowo konto bankowe ZEN będzie bezpośrednio połączone z platformą płatności. To z kolei ma gwarantować, że przedsiębiorca otrzyma wszystkie zarobione pieniądze natychmiast (bez przelewów na rachunki techniczne). Zgodnie z deklaracjami przedstawicieli ZEN, ma to być unikalne rozwiązanie na rynku.
Aktualizacja:
ZEN podesłał komunikat prasowy, z którego wynika, że najtańszy abonament będzie kosztował 0,99 euro. W informacji prasowej czytamy:
Swoje usługi ZEN oferuje w ramach kilku planów abonamentowych. Klientom indywidualnym dedykowane są dwa plany (miesięczny abonament w cenie 0,99 € lub 4,99 €), w skład których wchodzą karty ZEN, konto obsługujące 30 walut oraz pakiet ZEN Care. Klienci biznesowi mogą wybrać jeden z czterech planów (w cenie od 9,99 € do 499,99 € za miesiąc), dopasowany do obrotów firmy czy potrzeby częstych rozliczeń walutowych. Od każdego użytkownika ZEN pobiera miesięczną opłatę abonamentową w modelu subskrypcji, z możliwością rezygnacji w dowolnej chwili. Każdy plan abonamentowy posiada limity, w ramach których ZEN nie pobiera opłat za korzystanie ze wszystkich funkcjonalności serwisu.
Poniżej więcej szczegółów:
Klient indywidualny:
Klient biznesowy:
