“Wdrażane rozwiązania mają na celu uatrakcyjnienie oferty a także zachęcenie obecnych i nowych klientów do korzystania z elektronicznych kanałów dostępu takich jak telefon i Internet” – powiedziała Katarzyna Sosin, Dyrektor Departamentu Klienta Indywidualnego w ING Banku Śląskim.
1. PROMOCJA CENOWA: ING BANKONLINE I HALO ŚLĄSKI
Od 1 marca b.r. do 31 grudnia b.r., ING Bank Śląski nie pobiera opłat za przelewy realizowane z rachunków oszczędnościowo-rozliczeniowych w złotych poprzez system ING BankOnLine oraz serwis HaloŚląski (w tym za pomocą SMS).
Od 1 stycznia 2006 promocja dotyczyć będzie wyłącznie nowych użytkowników bankowości elektronicznej (ING BankOnLine, HaloŚląski) i będzie polegała na zwolnieniu posiadaczy KONT Z LWEM z opłaty za przelewy realizowane z tych rachunków przez 3 kolejne miesiące, nie wliczając miesiąca, w którym udostępniono system lub serwis.
2. NOWA FUNKCJONALNOŚĆ SERWISU SMS: PAKIET SMS
W ramach funkcjonalności serwisu SMS, ING Bank Śląski wdrożył nową ofertę o nazwie Pakiet SMS. Obejmuje on dowolną ilość wiadomości wysłanych przez Bank w formie SMS:
• w odpowiedzi na wybrane dyspozycje serwisu SMS:
– zapytanie o saldo rachunku,
– zapytanie o wykaz transakcji na rachunku w bieżącym dniu,
– zapytanie o wykaz ostatnich transakcji,
– zapytanie o wykaz transakcji na rachunku w wybranym dniu,
• automatycznie wysyłane powiadomienia o:
– transakcjach na rachunku,
– transakcjach dokonanych kartami debetowymi,
– niezrealizowaniu stałego zlecenia.
Klienci po raz pierwszy korzystający z oferty PAKIET SMS zwolnieni są z trzech kolejnych opłat miesięcznych, (nie licząc miesiąca, w którym udostępniono PAKIET SMS). Po tym okresie opłata wyniesie 5zł / miesiąc. Wszelkie dyspozycje nie objęte ofertą Pakiet SMS są nadal dostępne w ramach serwisu SMS i płatne za każdą wiadomość. – 0,25 zł (od 1 marca obniżono opłatę o 50%).
