Fiserv, właściciel marki PolCard, będzie świadczyć na rzecz Volkswagen Banku usługi zarządzania transakcjami, obsługę kart debetowych Visa oraz szereg usług dodatkowych. Fiserv zapewni m.in. monitoring transakcji online oraz zadba o bezpieczeństwo zakupów w Internecie dzięki silnemu uwierzytelnianiu transakcji z wykorzystaniem usługi 3-D Secure.
Volkswagen Bank GmbH Oddział w Polsce, który dostarcza produkty bankowe w ramach Volkswagen Financial Services, specjalizuje się w działalności kredytowej i depozytowej. Bank oferuje m.in. konta firmowe, lokaty, karty bankowe, kredyty gotówkowe, w tym także linię produktów bankowych dla klasycznej motoryzacji. Współpraca z Fiserv otwiera przed bankiem nowe możliwości optymalizacji procesów bankowych, wzbogacenia oraz rozwoju cyfrowej oferty na miarę potrzeb i oczekiwań klientów.
“Cieszymy się, że Volkswagen Bank podjął decyzję o nawiązaniu współpracy z Fiserv w zakresie obsługi kart. Będziemy wspierać Volkswagen Bank w cyfrowym rozwoju. Wykorzystamy w pełni globalny potencjał Fiserv na drodze optymalizacji i digitalizacji procesów bankowych. Wierzymy też, że sukcesywne wzbogacanie oferty banku o kolejne innowacyjne rozwiązania i usługi płatnicze przyczyni się do wzrostu satysfakcji i zadowolenia klientów banku” mówi Krzysztof Polończyk, Prezes Zarządu Fiserv Polska S.A.
“Sprawna współpraca ekspertów z Fiserv i Volkswagen Banku sprawiła, że proces migracji kart przebiegł bardzo płynnie i szybko. To świetny przykład pracy zespołowej i pierwszy krok ku kolejnym wspólnym projektom nastawionym na rozwój naszej oferty” mówi Daria Pawęda, Dyrektor Departamentu Rozwoju Biznesu i Obsługi Klienta w Volkswagen Bank GmbH Oddział w Polsce.
Źródło: Volkswagen Bank GmbH Oddział w Polsce
Wojciech Boczoń
