Do końca 2025 r. z inicjatywy Fundacji Polska Bezgotówkowa skorzystało ponad 3,6 tys. urzędów i instytucji publicznych, w których zainstalowano łącznie ponad 20,1 tys. urządzeń do przyjmowania płatności bezgotówkowych. W sektorze publicznym przeprowadzono ponad 12 mln płatności cyfrowych – to wzrost o niemal 23% rok do roku w transakcjach zrealizowanych w ramach Programu Polska Bezgotówkowa.
W 2025 roku za pośrednictwem ePłatności zrealizowano prawie 550 tysięcy płatności cyfrowych na łączną kwotę niemal 54,5 mln zł. Do samego projektu ePłatności w aplikacji mObywatel dołączyło już blisko 150 samorządów. W tej grupie jest blisko 50, które skorzystały z Pilotażowego Programu Wsparcia dla Implementacji ePłatności w mObywatelu udostępnionego rynkowi przez Fundację Polska Bezgotówkowa. Celem Programu było ułatwienie samorządom wdrożenia ePłatności, poprzez częściowe pokrycie związanych z tym kosztów. Wśród samorządów, które udostępniły swoim mieszkańcom ePłatności w aplikacji mObywatel znalazły się zarówno duże ośrodki miejskie, takie jak: Poznań, Zielona Góra czy Gdańsk, jak i mniejsze urzędy: Złotoryja, Nowa Wieś oraz Namysłów.
Obecnie już 26% mieszkańców Polski może regulować swoje zobowiązania urzędowe bezpośrednio w aplikacji mObywatel. Zdecydowana większość płatności mieszkańców w 2025 r. dotyczyła podatku od nieruchomości – stanowił on blisko 75% wszystkich zrealizowanych transakcji. Drugą najczęściej regulowaną należnością była opłata za zagospodarowanie odpadów komunalnych, która odpowiadała za ponad 23% transakcji. Znacznie rzadziej mieszkańcy dokonywali płatności z tytułu podatku rolnego czy podatku leśnego.
W ramach Programu Fundacji, urzędy, instytucje samorządowe, a także jednostki zależne od samorządów mogą bezpłatnie korzystać z terminali płatniczych lub opłatomatów. Fundacja pokrywa koszty wdrożenia urządzeń płatniczych oraz obsługi transakcji bezgotówkowych, a instytucje zyskują możliwość wprowadzenia nowych standardów płatności, dzięki którym mogą zapewnić lepszą jakość obsługi mieszkańców. Dodatkowo Fundacja oferuje wsparcie rozwiązań technicznych dla transakcji realizowanych online – za pośrednictwem portali samorządowych lub stron internetowych urzędów. Wsparcie to obejmuje różne formy transakcji zdalnych, umożliwiających płatność za pośrednictwem platform internetowych, aplikacji mobilnych oraz kodów QR. Rozwiązania te są nie tylko wygodne i dostępne, ale również zapewniają wysoki poziom bezpieczeństwa – wszystkie transakcje są chronione za pomocą zaawansowanych technologii szyfrowania i autoryzacji, co gwarantuje pełną ochronę danych osobowych i finansowych użytkowników.
